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    多玩游戏论坛:象网总裁项立刚:像管孩子一样管员工

    《数字商业时代》 2010年3月31日 作者:张晓

    文章关键词: 员工  
        “员工也是我的孩子”,在项立刚看来,
    他有责任把他的“孩子们”都培养成对社会有用的人。
         “先成人,再成才?!狈上笸懿孟盍⒏瞻炎约旱慕逃砟睢芭ㄋ酢背梢痪浠??!坝胙俺杉ㄏ啾?,我更看中孩子的‘软实力’,比如培养他的爱心、包容心、责任感等方面,而且这是个长期工程?!比缃?,别看项立刚的儿子只有11岁,但他已经会照顾家里的老人了?!八淙晃颐挥幸蠛⒆泳咛迦プ鍪裁?,但每次回家,他都会主动给爷爷奶奶捶捶背,还会帮忙打扫卫生,跟个小大人一样?!泵棵靠醇⒆佣碌难?,项立刚心里都有种说不出的满足。

    “孩子已经11岁了,即将进入到叛逆的青春期,这是一个人性格塑造的最重要阶段,当爸爸的必须付出更多?!毕衷?,项立刚每天都会提前回家,为的是能让孩子放学回家后第一眼就看见他,之后就是陪着他聊天,“这是我一天中最开心的时候,我告诉他我这一天经历的事,他跟我讲他的事情。当听到他讲一些不开心的事情时,我都会引导着告诉他问题出在哪里,应该用什么样的心态去对待、处理?!痹谙盍⒏湛蠢?,出现问题,不是孩子的错,一定是家长的教育出了问题,不能一味地怪罪孩子做得不好。

    对待孩子如此,就连对待公司的员工,项立刚还是习惯性地保持着“家长”心态?!拔叶运堑囊笠哺约憾院⒆拥囊谎?,要他们有爱心、包容心、积极向上、有责任感。对于男同事,我要他们必须做到这四点,成为优秀的男人;对于女同事,我建议她们把这四点作为找老公的衡量标准?!毕盍⒏账坪踉谟靡恢帧凹页ぁ碧赜械姆绞焦匦淖潘脑惫??!拔业脑惫ぞ褪俏业暮⒆?,我有责任把他们培养成对社会有用的人”,这是在采访中项立刚强调最多的一句话。

    有尺度地“自由”成长

    “我相信每个人来到这个世界上都是有价值的,而每个孩子都是一个天使,家长的职责就是要挖掘孩子的潜力,”项立刚强调说,“但这并不意味着要制定条条框框来约束孩子的思维?!痹谒蠢?,家长要做的就是给孩子一个宽松的氛围,这样才能走进他们的内心,发现、发掘孩子的价值。

    由于几十年来项立刚一直都是扎根在通信行业,所以孩子在这方面有着得天独厚的“享受权”?!按铀驴?,只要有新的电子产品面市,我一般都会主动买给他,跟他一起体验,这样可以培养孩子对前沿科技的捕捉力,”项立刚告诉记者,“他刚开始学习运用网络的时候,我一点没限制他,但我会经常跟他一起上网,比如一起去下载网上的学习资料,有时也跟他一起玩网络游戏。其实,孩子知道利用网络是件好事,家长只要教会孩子该怎样正确使用它就行了,而不是没有道理的限制?!?br>
    “现在,孩子在他们班里是大家公认的‘科技王’,不管是遇到技术问题还是要买什么新的科技产品,同学都要先问问他,有时连老师也会咨询他?!倍杂谡庋慕逃峁?,项立刚相当满意?!俺宋叶械耐ㄐ挪?,我还给他备齐了滑雪、游泳、乒乓球等所有的运动用品,只要是孩子需要的,我都会满足。孩子就像一棵小树,做家长不应该束缚他们成长,而应该尽一切能力去为他们提供阳光、雨露,让他们能充分展现作为生命最动人的一面?!?br>
    对家里的孩子如此,对待公司里的“孩子们”,项立刚一样力求给他们营造一种宽松成长的氛围?!坝惺?,企业的成长跟一个孩子的成长过程一样,最好都不要过多地去限制,而是让他们按照天性自由发展,只要在关键节点上做好适时引导就行?!?br>
    项立刚最开始创办《通信世界》的时候,情况很不乐观,招聘来的大学生资历不够,有通信背景的员工也是寥寥无几?!暗笔焙芏嗳嘶骋?,不相信我们能做好。而且我招聘来的几乎都是没有经验的大学生,但我相信只要他们肯努力,肯付出,就一定会有收获。我愿意为他们提供一个可发展的平台,让他们增长智慧,增强能力,我觉得这也是做企业的价值?!?br>
    有一次,在项立刚整理员工档案时发现,有位员工的文凭是伪造的?!暗笔蔽椅薹ㄔ?,但考虑到他刚来北京,生活上一定会有很多困难,我还是决定先把他留下来。后来,我又仔细观察了一段时间,发现他工作很努力,我知道自己的决定是对的。既然我把员工都看成自己的孩子,我就得对他们负责任。于是,我找了一个机会,跟他沟通了这件事,当时他很感动,也认识到了自己的问题。后来他还成为了企业的骨干员工?!毕盍⒏仗寡?,“无论是孩子或是员工,该提供的空间、机会一定要给,但他们犯错误的时候,一定要及时纠正。只不过不能一味指责,而是要换位思考,帮他们解决问题,这样才能让彼此拧成一股绳?!?br>
    分阶段地实施管理

    “其实,教育方法也讲求与时俱进。不同年龄阶段要采用不同的教育方法?!毕盍⒏崭钦咦芙崞鹫饷炊嗄昀吹摹敖逃牡谩?。

    “孩子6岁的时候,有一次考试成绩不好,心情很低落。知道这个事情后,我没有训斥儿子,而是指着桌上狮子状的存钱罐跟他说:想像一下,这只威武的狮子带着你到了一片广阔的草原上,见到了梅花鹿、斑马等好多动物,大家在一起很开心。狮子说,大家在一起要互相学习,不要在意那些不高兴的事情……当时,他听得很入迷,心情当即多云转晴?!毕盍⒏崭嫠呒钦?,“其实,通过这样一件小事,爸爸传递给他的是一种平和的心态,这也是他今后受用无穷的财富。社会是多元的,对孩子来讲,正确看待一些失败、挫折有助于在今后的生活中建立自信心?!?br>
    随着孩子慢慢长大,以前讲故事的做法已经行不通了,项立刚采取了新的策略——“摆事实、讲道理”。孩子的肥胖问题一直让项立刚头痛不已,而孩子对减肥有着很深的排斥和恐惧,项立刚为此费了不少脑筋?!拔腋?,虽然你现在很高兴,可是你身体里的器官却很不开心,它们正在因为你的肥胖而互相挤压着,它们已经快承受不住了。而一旦它们‘罢工’了,你的健康就会受到影响?!痹谙盍⒏盏娜八迪?,孩子最终自己决定去参加减肥班。

    最终的结果是,孩子不但成功地减掉了11斤赘肉,还在营养、膳食、运动方面积累了很多知识,现在还很注意自己饮食的控制?!捌涫?,最让我高兴的不是减掉了几斤肉,而是在孩子的内心建立起比较强大的自控力和自信心。以前由于比较胖,他在学校最不愿意上的就是游泳课,现在不同了,自己主动提出要参加游泳班,而且从找游泳基地到办理手续都是他自己一手经办的?!彼灯鸷⒆拥谋浠?,项立刚很欣慰。

    去年年底,项立刚鼓励孩子参加了校方举办的“学生交换”活动,把孩子送到了国外去体验几个月?!叭サ焦?,让他体验一下海外文化,开阔一下他的视野,还能锻炼他在陌生环境下跟别人沟通的能力和适应能力,这对培养孩子独立生活的能力很有好处?!痹谙盍⒏湛蠢?,在外面得来的经验和历练是书本上无法学到的,“随着孩子越来越大,教育他最好的方法就是授之以鱼不如授之以渔?!?br>
    对于孩子的教育要分阶段,讲方法,对于团队管理也是一样?!案湛即匆档氖焙?,我侧重鼓励,尽量不给团队压力;等公司发展达到一定规模的时候,我就提出要做行业第一的要求,这个时候我就会给他们施加相对的压力?!毕盍⒏兆芙岬??!跋胍闷笠?,就要先了解你的企业和你的员工,针对不同发展阶段采取不同的策略、方法。在这方面,管理公司和教育孩子是相通的?!?br>
    有重心地培养家庭责任

    “衡量一个人成功与否的标准不是赚了多少钱,而在于你是否具有一颗宽厚、仁爱之心,是否能为家庭、为社会贡献自己的力量?!毕盍⒏障M约旱暮⒆泳统晌庋囊桓鋈?。

    项立刚非常注重对孩子家庭观念的培养,他经常对孩子说,一个人的社会角色会有很多,但每个人必须有责任去关心、照顾自己的家人?!岸孕『⒆釉鹑涡牡呐嘌且桓銮币颇墓??!毕盍⒏仗寡?,前几年,在妻子生病的日子里,项立刚每天都会细心地照顾妻子,6岁的儿子看在眼里,记在心上,“那时我跟孩子说,我们都是家庭的成员,现在妈妈生病了,我们有责任好好照顾妈妈。孩子也很懂事,每天按时回家,写完作业就帮我给妈妈擦身体、倒水吃药,那段时间还学会了收拾屋子?!彼渌岛罄聪盍⒏盏钠拮踊故抢肟?,但让他倍感欣慰的是孩子的懂事与坚强?!熬苏獬〖彝サ谋涔?,孩子的内心没有垮,反而更加坚强了?!比缃?,项立刚把孩子当作自己的朋友,鼓励让其参与重大的家庭决策,“这样做是想增强孩子对于家庭责任的承担力?!?br>
    “我个人是比较看重家庭的。如果不能让家里人感到幸福,那即使在事业上成功,也是没有价值的。同理,做企业也是这样,如果一个团队没有凝聚力,不能让员工有归属感,那这个企业也做不久?!毕盍⒏栈匾淦鸱上笸拇匆道??!巴驹诟湛荚擞锥?,我们的发展很快也很好,但2008年受金融?;挠跋?,公司的各方面业务都受到了严重的打击,业务总量下降,收支严重失衡。但即使是这样,公司也坚持不裁人,大家一起克服困难,员工也都选择留下来跟公司一起共渡难关。其实,当企业发展面临诸多不利因素时,只要勇于担当,这个集体就是坚不可摧的?!?br>

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