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    秒速赛车好平台:《史蒂夫•乔布斯管理日志》之11月25日苹果公司与消费者的关系

    博锐管理在线 2010年3月29日 作者:金错刀

    文章关键词: 《史蒂夫•乔布斯管理日志》  
         这与流行文化无关,与愚弄大众无关,而且与说服大众以让他们愿意购买他们本来不想要的东西也无关。我们需要明白自己想要的是什么。而且我认为我们比较善于用正确的标准来判断大众是否也想得到它。这才是公司花钱请我们做的工作。

    ——乔布斯2008年接受《财富》杂志的专访

    背景分析

    有一次,《财富》杂志问乔布斯如何看待苹果公司与消费者之间的关系,乔布斯如此回答。

    首先乔布斯认为这与流行文化无关,与愚弄大众无关。不少公司认为要想把握消费趋势就一定更要洞悉流行文化,甚至要善于愚弄大众,而乔布斯认为这是一个误区。

    其次乔布斯认为这与说服大众无关。不少公司认为要想引爆流行就要说服大众,而乔布斯认为这也是一个误区。

    乔布斯觉得真正正确的是要搞明白消费者真正想要什么。以苹果公司的iPod为例,消费者真正需要的不是一款播放器,而是一种音乐体验,乔布斯用iPod+iTunes满足了这种需求。大多数音乐播放器只是在卖一款硬件,而这并不是消费者真正想要的,因而在经过一段时间以后它们大多遭到了抛弃。

    行动指南

    公司与消费者之间的关系,不是洞悉并引领流行,不是愚弄大众,也不是说服大众,而是要搞明白消费者真正想要的是什么。



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    图书 《史蒂夫•乔布斯管理日志》 的介绍:
    没有人有史蒂夫•乔布斯这样的经历:21岁创立苹果公司;30岁被赶出自己创立的公司,从而二次创业;10年后重返苹果,掀起全球数字音乐的时尚浪潮;45岁时遭遇第一次癌症,至今仍与病魔作斗争;被评为10年来全球50大CEO之首。不仅如此,苹果公司在乔布斯的带领下,每推出一次产品,都会令粉丝疯狂,令对手颤抖。
    本书以日志的形式,将乔布斯的“天使”与“恶魔”的双重性格通过其管理思想淋漓尽致 ……
    >>> 进入《史蒂夫•乔布斯管理日志》,阅读更多本书精华

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