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    欧洲秒速赛车彩票下载:李维华:儿童商店“幼稚化经营”影响生意 

    博锐管理在线 2009年12月17日 作者:李维华

         近日,我发现现在的儿童玩具连锁店存在一些共同的问题,这些问题的许多方面甚至被一些人认为是太“初级”,但就是这些太“初级”的问题却极大地影响了店内生意的拓展。

      店内陈列架过高。儿童玩具的消费是个复杂的过程,虽然实际实施消费行为的是成人,然而选择商品的可能是儿童。所以,为了方便儿童浏览商品,增加他们的选择机会,商品的陈列高度应符合儿童的身高,不应该像现在许多店内的商品陈列那样,完全是为了成人的浏览而设置高度。因此,建议商家降低陈列架高度,比如可以在地面上铺设地毯、木板之类的东西进行商品陈列,这样可以吸引孩子们的兴趣。

      价格标签的设计缺乏商业艺术。我在参观一个朋友开的玩具店时发现,店里的玩具价格远低于超市、商场,但遗憾的是,店内的所有商品,大部分没价格标签,有的只是一个非常小的纸片悬挂在商品的某个不引人注意的地方??梢运?,这样的价格标签设计是失败的,或者叫没商业艺术。其实,只要做一个小小的改动,就可以发挥价格标签的优势了。比如,可以在价格标签上打上两行字,一行显示“市场价”的数值,另一行显示“本店价”的数值。如此直接的对比,则可大大刺激消费者的购买欲望。

      “商品规划没有本土化”也是一个容易被店主忽视的问题。儿童玩具店的选址不同,来店里消费的顾客类型也就不同。比如在学校周边的店,可能会有大量的儿童自己单独进店浏览,但他们身上不可能有大量现金,进行昂贵消费的可能性不大,因此几百元、上千元的商品是很难让他们购买的;而在游乐园附近的店面,最大的可能则是父母携儿童一起进店,虽然他们可能会消费价格比较高的商品,但因为他们的主要目的是去游乐园,因此一般不会购买不便于携带的商品。作者为管理学博士,中国政法大学特许经营研究中心常务副主任

    来源:中国经营报



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    作者 李维华 的介绍:
    李维华,经济管理博士、工科学士,著名特许经营专家,“特许经营学”概念的中国最早提出者和中国特许经营学的奠基创始人。现执教中国政法大学商学院(主要讲授《特许经营管理》课程)。
    中国政法大学特许经营研究中心常务副主任,“特许经营世纪精品丛书”主编,中国特许经营第一网创始人、首席顾问,多家公司、协会、网站的常年管理顾问,数家机构专家委员会委员,《世界经理人》兼职专家,中国创业致富促进会专家委员会 ……
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