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    秒速赛车网址注册:中移动“排毒”豪言很无力

    博锐管理在线 2009年12月3日 作者:未然

    文章关键词: 手机色情网站   中国移动   关键点公关   ?;?S原则   游昌乔  
        近日,手机色情网站成为媒体报道与公众关注的焦点话题,手机色情网站利益链条首次被完全曝光。作为这一利益链条中的重要一环,中国移动等国内几大运营商一时间成为千夫指的目标与对象。面对突如其来的“黄毒”指责,中移动有关领导进行了积极回应,那么最终广大用户能不能买账无疑留给我们一个悬念
         近日,手机色情网站成为媒体报道与公众关注的焦点话题,手机色情网站利益链条首次被完全曝光。作为这一利益链条中的重要一环,中国移动等国内几大运营商一时间成为千夫指的目标与对象。面对突如其来的“黄毒”指责,中移动有关领导进行了积极回应,那么最终广大用户能不能买账无疑留给我们一个悬念。

      上月中旬,央视《焦点访谈》栏目在一周内对于“手机色情”问题的两次连续关注,使得原本不被广大公众关注,深藏于WAP网络精彩多媒体内容背后的“黄毒”利益链条被彻底挖出示众。作为手机“黄毒”的渠道支持方,中移动受到了来自数亿手机用户以及各方的指责是很自然的。

      对于手机“黄祸”以及中移动不利的舆论形势,11月26日,中国移动通信集团党组书记、副总经理张春江首次做出正面回应,他强调:“中国移动是一个负责任的国有特大型企业,绝不赚这个黑心钱,也从来没有赚过这个黑心钱!如果中国移动的52万人里面有‘害群之马’,就砸他的饭碗!中国移动绝不会对手机黄色网站姑息迁就”。

      “国有特大型企业”、“52万名员工”、“没有赚过黑心钱”、“砸饭碗”,中国移动高层针对“黄祸”指责的回应,可以称得上豪言壮语。与此同时,中国移动针对“黄毒?;被共扇×硕嘀钟Χ源胧?,例如通过主动暂停SP计费,斩断有关利益链条等。

      那么,从?;赜Χ缘慕嵌壤纯?,目前中国移动的系列举措是否得力,能否帮助其安然度过难关。就这一问题,记者采访了知名?;刈?、“?;?S原则”创导人——北京关键点公关公司游昌乔总裁。

      就目前中移动对于“黄毒事件”的应对,游昌乔先生发表了自己的观点:在面临?;佳槭?,当事企业能否主动承担事件责任是关键因素,正因为如此,在“?;?S原则”中“承担责任原则”居于首位,这不仅仅是个先后次序问题,而是强调了在?;Χ怨讨?,企业要积极承担事件责任,是必须的,首要的!中国移动有关领导对于事件的回应非常有力度,但却经不起推敲。作为中国移动的用户,我相信央视对于该事件的报道是客观、公正的,在利益面前,中国移动的涉黄行为是不可否认的,其社会危害是极为严重的。相凭借自己的豪言壮语来否认企业自身的事件责任,中国移动的作法纯属“此地无银三百两,隔壁小二不曾偷”式的回应,不但不能化解?;?,反而会招致更多的骂名。

      面对“黄毒事件”,中国移动的责任是无可推卸的,仅仅依靠自己回避事件重大责任的豪言壮语,是难以得到广大公众与媒体认可的,其效果显然也是非常无力的。对于“黄毒事件”以及中国移动的应对,我们还将进行后续关注与报道。



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    作者 未然 的介绍:
     王洪波(笔名:未然),企业声誉研究者,长期专注于企业?;?、声誉管理领域,国内首个声誉管理模式——“心引力”模式提出者。
     具有多年的媒体、公关与舆情研判的工作经历,在?;?、声誉管理、舆情分析、新媒体管理、新闻发言人等方面,有丰富的实战经验与理论研究。著有《“心”引力——企业如何打赢声誉保卫战》(金城出版社2012年7月出版)一书。
     新浪微博:声誉管理-王洪波
    ……
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