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    pk10为什么一押大就输:三国鼎立:保持抑或分解

    《营销学苑》 2009年11月30日 作者:李秀君

    文章关键词: 通信  
         近日,中国通信业的三大运营商动作频频,为争取3G网络更多的客户群,纷纷使出浑身解数,在品牌传播和营销方面狂下血本。但是几家欢喜几家忧,中国联通与乔布斯的苹果手机强强联姻,现在看是明智的。联通在3G业务的开展上由于“沃”的模糊定位,导致在品牌美誉度和传播方面处于被动的不利地位。在这次与苹果的联合中,不足似乎被补给够了,但是据以往的经验来看,联通的后续发展水平和能力在某些方面还是有所欠缺;中国移动极力发展现有3G业务,同时开始涉足4G,在研发和试验中,已经走在了同行业的前列;中国电信则继续主打固有产业,有报道称,中国电信正积极与加拿大RIMA谈判,尝试引入黑莓手机。

    三大运营商自2009年1月3G挂牌以来,3G成为一个新的竞争起点。随着10月1日中国联通3G的正式商用,宣告中国通信业全面进入了3G时代,围绕3G业务相继展开的竞争愈演愈激烈,在2009年到了年末冲击的时候,三大运营商积极运筹终端产品和技术的发展,尤其中国移动,在3G占据有利地位的同时,率先进入4G的研发试验阶段。

    对现有的2G卡号和资费如何处理的问题,目前仅有中国移动推出了“不换号、不换卡、不登记”的“三不”政策来解决此问题。移动用户只需要将现有的SIM卡插入一部3G手机就能自动升级到3G时代。也就是说,移动用户只需要更换一部3G智能手机,就能够顺利正常使用原有的SIM卡。据中国移动内部人员介绍,中国移动采用了2/3G融合的资费标准,客户可以在保持原有资费套餐基础上,使用3G业务,同时还能自由选择适合的3G优惠包。同时中国移动利用自身技术实力和资金实力,深度定制终端,通过补贴TD终端厂商研发和推出OPhone手机平台,严格保证手机质量,用“中国移动”品牌形象为OPhone手机宣传“背书”,内置MM、飞信、139邮箱、无线音乐随身听、手机导航等特色业务,通过“高用户补贴、高性能价格比、高客户体验”来打动用户,用中国移动独有的增值业务服务为OPhone手机添彩。

    中国移动的发展规划中,还有先见性的包括了绿色环保这一块。新浪网报道:2009年11月11日,工业和信息化部和中国移动在京签署《节能资源协议》,中国移动承诺,以2008年能源消耗为基准,到2012年12月底实现单位业务量耗电下降20%的目标,实现节约用电118度。中国移动《节能资源协议》的签订,是我国通信业第一份节能自愿协议。在此目标的推动下,中国移动将积极深入地推进“绿色行动计划”,大力发展绿色通信产业。

    就在中国移动签订我国通信业第一份节能自愿协议的同一天,中国电信同样在京公布CDMA近况并发布系列CDMA手机新品。中国电信天翼公司总经理马道杰表示:“CDMA手机产业链已经从当初的50家企业发展到将近200家。CDMA手机的市场份额也从去年的5%增加到现在的17%?!卑樗孀胖泄缧攀谐》荻畹奶嵘虲DMA手机销量的增加,中国电信也在不断的整合终端产业链资源,营造CDMA终端产业链合作共赢,围绕三大客户群差异化终端定制联合采购,提升合作伙伴的价值。目前,据统计,电信的CDMA终端的社会化水平已经达到了64%。在增值业务上,中国电信将以“互联网手机”为核心,为用户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的手机互联网使用体验,全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活等需求。瞄准大众市场、中端市场及行业市场、高端商务市场分别推出千元3G手机、深度定制智能手机以及打造明星手机,将采取自主手机终端或与黑莓合作等方式积极推进终端发展。

    中国联通可谓是目前三大运营商中最大的赢家。苹果与中国移动谈判的破裂,给了联通最大的先机优势。虽然联通与苹果的联合,其中就有很多不利的条件存在,但就目前来说,利用苹果的品牌优势以及中国客户对苹果机的偏好,同时制定内置手机上网、手机营业厅、手机报、手机邮箱、掌上股市、手机音乐、手机电视、USIM卡应用、116114等多项业务,创新以内容计费的方式,借鉴国外WCDMA成熟的产业链和苹果应用程序商店推进业务发展。在此情况下,快速被消费者认同的联通可以说是春风得意。但在繁华背后的隐忧也不少。为争夺国内市场,三大运营商的三大智能手机都使出了自己的“杀手锏”——移动推出OPhone,电信推出GPhone,三大运营商开始迎接“智能手机时代”的到来。移动的OPhone是“适合中国用户适用”,而相对于定位于高消费群体的联通iPhone,其“中国特色”深受中国客户的喜爱。近日中国移动推出的“0元购G3手机,全额补贴”活动中,首次把OPhone手机纳入活动中。用户如承诺月消费120元即可免费拿到3G版OPhone手机。在此相对优惠优势的冲击下,如果联通不随市场的变化和客户的需求调整其市场定位和研发核心技术,或许在三年后的某一天,联通会在三国鼎立的市场硝烟中被无情湮没。

    结合以上分析,三大运营商各有各的发展优势,各有各的业务领域和客户群体,同时也各有各的发展局限和阻碍。经过一年的过度发展和竞争,三大运营商3G产业链都没有具体有效地建立起来,使得投资链、业务链、价值链、供需链之间的断层越来越多,也越来越大,这是目前我国三大通信运营商最大的致命伤。目前除了中国电信的网络可以完全覆盖全国500个城市外,中国移动和中国联通目前的3G城市仅是到年底才可以扩展到238个和284个。

    有人结合2009年三大运营商的市场表现与资源能力,大胆做出猜想:三国鼎立的局面还将继续保持,三大运营商的市场份额不会有太大的改变。在3G业务的发展初级阶段来看或许有些言之过早,但也不无道理。

    相对来看,中国移动似乎更具有先见性和领先性,不过打破三大运营商的“三国鼎立”局面对其来说还是有些勉强;中国联通在现阶段由于和苹果的联合,暂时处于一个领先的位置,但联通本身在通信技术和供应商等的不足,对其后续的发展会产生一个很大的阻碍作用。能否在三国鼎立的尴尬境地中解脱出来,联通似乎也是心有力而气不足;最后的中国电信,由于其在中国市场的长久存在,积累了大量的客户和供应商,而且其在核心技术也是具有相当的优势。但是由于其局限于某些固有领域,要想打破三国鼎立的局面,要投入的资金、人力、技术也将是一项巨大的工作。而且随着中国移动和中国联通在全国的普遍应用,中国电信也只能继续维持三国鼎立的现状而已。

    三大运营商的三国鼎立的局面能否在3G的激烈厮杀中被打破?对此,业界虽然争论非常,但答案,只能观望。

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