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    秒速赛车论坛:《从精兵到干将》第一章第一节之三、班组强则企业兴

    博锐管理在线 2009年10月21日 作者:李飞龙、蒋勇、张岩

    文章关键词: 《从精兵到干将》  
         三、班组强则企业兴

    班组长是直接带领员工奋战在生产第一线的基层管理者,他们对一线员工和企业基础工作有着最深入的了解。因此,基层班组长具备与企业中高层管理者不同的特点,班组长的作用也是其他管理者无法替代的。如果我们将高层比喻为人的头脑,把中层比喻为人的躯干,那么基层班组长就好比人的手和脚。虽然手和脚离大脑最远,但大脑的一切指令有相当大的一部分都必须通过手和脚来实现。尤其是脚,位置虽低,却承载着人体全身的重量,决定着行走的路途。同样的道理,剖析企业一个班组的现状,就可以了解企业整体的管理水平;而企业的管理水平,也完全可以在一个班组的管理中得到体现。

    1.班组是企业最基本的管理单元

    班组是企业生产、服务最基本的管理单元,是企业组织结构的基础,是员工队伍建设的基本场所,也是企业文化建设的主战场。企业的各项工作目标最终都要通过班组来实现。班组人员素质的高低,组织能力的强弱,直接关系到企业生产运行是否平稳,产品质量能否得到保证,生产成本能否得到控制,并最终影响企业的经济效益。将班组管理工作做到位,企业发展就有了坚实的基础。在企业中,只有每个班组都健康运转,充满活力,企业才能实现稳定、持续的生产,才会有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

    2.班组管理的特点

    企业战略的实施效果取决于各个基层班组的组织状况和执行过程,班组管理水平的高低也直接关系到企业发展的大局。班组管理是企业管理的基石。概括地说,班组管理主要具备以下特点。

    * 覆盖面广。班组管理涉及到全体员工,相对于中、高层管理,班组管理涉及到的员工比例最大。

    * 效果直接。班组作为企业生产、服务的基本单元,是企业管理活动的最终落脚点;班组成员是生产、服务的直接作业者,是企业财富的直接创造者。产品质量与数量、交货期、现场安全、生产成本控制、员工情绪等管理要素都必须在班组管理中得到合理控制。因此,班组管理是面对面的管理。

    * 内容具体。班组管理作为基层管理,其特点在于抓执行的效果。在现场,班组的一切管理都是实实在在的、非常具体的。企业的多数管理职能、制度和目标都非常具体地落实在了班组这个基本单元,企业的许多管理决策信息也来自于一线的班组。相对于一些职能部门,班组管理的内容会显得繁杂和琐碎,班组管理的难点也正在于此。

    * 要素多元。不仅企业生产、服务的品质、成本、交货期等指标和措施要落实到班组,安全、企业文化、教育培训等管理环节也都要通过班组作用于全体员工。

    从班组管理的特点中我们可以看出,班组管理“麻雀虽小,五脏俱全”,涉及面广、实实在在、非常具体、内容庞杂,可以用“全、实、细、杂”四个字来概括。

    综上所述,一个人可能能够管理好一个企业,但不一定能管理好一个班组,而没有好班组的企业肯定不是一个好企业。一句话,班组强则企业兴。

    班组长是班组的灵魂,优秀的班组长是企业管理的基石。班组要想发挥好基层的作用,就必须有优秀的班组长来进行有效的班组管理。他们作为一线的管理者,代表公司履行管理职责。下面是一个班组长的工作体会,从这一案例中我们可以看出优秀的班组长是如何把公司的战略转换和落实为班组的具体工作的。



    案例 公司大目标 ,“着陆”小班组

    某公司年初提出了创建“一个和谐的大家庭”、“一所终身学习的大学?!?、 “一支能打硬仗的队伍”的“三个一”工程。每个班组长都要与组员共同努力落实公司的决策,将平时的工作与创建“三个一”班组的实践联系起来,将公司的大目标踏踏实实地“着陆”到自己这个具体的小班组。



    1.班组是个“小家庭”

    该公司自动化班是一个由六名员工组成的“小家庭”,班组长作为这个家的“当家人”,首先要做到“一心三硬三公”:即拥有一颗宽容关爱之心;思想作风过硬、组织协调能力过硬、生产技能过硬;为人处事公平、公正、公心。只有真正尊重、理解和真心实意地关心每一位员工,才能把一班人凝聚起来,让班组像一个家庭那样充满温情和信任。在班组这个“小家庭”里,为营造“团队讲齐心、工作讲细心、互助讲爱心、处事讲公心”的和谐氛围,班组长要坚持重真情,做到情理交融促和谐。坚持“三访”:对班组成员家有困难必访、红白喜事必访、生病必访。今年六月,新调入这个班组的李永强婚假还没休完就来上班了。不巧几天后他岳父又因病住院做手术,让他心神不定。在这种情况下,班组长带领全班抽出时间前往医院探视慰问,使新同事感受到了家庭般的温暖。

    虽说班组长是班组的当家人,但当家人不等于“家长”,不能搞一言堂。在每周的班组会上,班组长都会把工作中的重点、焦点和难点问题提出来让大家共同研究讨论,鼓励员工积极参与班组民主决策、民主管理和民主监督,让大家体会到当家作主的责任感和荣誉感。在一次班组会上,李永强提出了利用业余时间学习计算机操作的建议,经过表决,班组采纳了这个合理的建议。

    2.发挥合力打胜仗

    由于平时非常注重班组“小家庭”的建设,大伙的工作配合得非常默契,还通过生产现场这个大课堂练就了全体成员过硬的技术本领。今年7月,该班组就打了一场“攻坚战”。

    当时由于时间紧迫,一个变电站投运前,同时有四项艰巨的任务摆在全班面前。班组长首先根据班组六名成员的工作能力和特点对班组目标任务进行分解量化,保证每项工作都有专人负责,每台设备都有专人管理,每个故障都有专人排除。在项目进行的过程中,大家相互配合、协同作战,遇到问题相互支援,充分发挥了整个班组的合力,使原本需要一周时间完成的工作,只用了两天就圆满完成了,保证了工程提前完成并交付使用。为此,班组受到了公司的嘉奖?!?br>


    案例分析与点评

    优秀的班组长能够将整个班组的工作置于公司全局之中,最大限度地发挥出整个班组的作用。优秀的班组长是公司的优秀基层管理者,企业应该为培养优秀的班组长创造必要的条件,给其创造宽松广阔的成长空间。





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