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    手机计划软件:《晋商之死》晋商就是“黑社会”?(4)

    博锐管理在线 2009年10月14日 作者:木萱子

    文章关键词: 《晋商之死》  
         我们再来看晋商票号的组织管理,并与“黑社会”内部的组织管理模式进行一一对比。



    晋商票号能经营成功的原因之一,在于其有较为严密甚至严厉的人事管理制度??焙诺睦习迨巧轿魅?,票号的所有人员,从大掌柜到伙计学徒,一律需要山西户口,如果户口在平遥、祁县、太谷、榆次、介休、蒲州一带就更好了,因为那里是革命根据地,出来的人根正苗红。不要以为进票号就这些条件,再看:学徒必须年龄在15-20岁之间,身高5尺(约1米67以上),五官端正(严禁歪瓜裂枣,以免影响观瞻,越帅越好),仪态大方,,懂礼貌(严防愣头青或者呆板系毕业),语言辩给(口头表达能力强)善珠算(相当于需要获得计算机二级证书),精楷书(有一定的书法功底,那时候不用电脑打字),不惮远行(能长期出差贫困边远地区),能吃苦(革命不是请客吃饭)。



    学徒入号,须有人担保。不用家人和亲戚,是晋商的一个非常严格的不成文规则。当地人知根知底,人品性情如何,口碑俱在,尤其是进入票号必有铺保,保人状况如何有着很大作用。颉尊三在《山西票号之构造》一文中介绍了“同人担?!钡哪谌荩骸笆褂猛?,委之于事,向采轻用重托制,乃山西商号之通例,然经理同人,全须有殷实商保,倘有越轨行为,保证人负完全责任,须先弃抗辩权。保证人与被保人之关系,如无无特殊牵连,最不易找。倘保证人中途废歇,或撤保,应速另找,否则有停职之虞?!?br>


    在票号内,有严格的等级体系及与等级体系相配套的分配体系。



    山西票号实行三级上下负责的权力结构:大掌柜对财东负责,受财东监督和管理;票号员工对大掌柜负责,受大掌柜的全权监督和管理。大掌柜在票号内有无上的权利,实行高度集权制度,人事和业务都由大掌柜一人定夺,财东不干涉票号的日常经营管理;大掌柜每年年终向财东汇报盈亏决算,财东根据业绩对大掌柜进行奖惩,如果成绩显著,则加股加薪,如果不称职则减股减薪甚至辞退。



    在进人时,“票号以道德信义为根据,前已言之,故选用职员,养育同人,非常慎重。当练习生,求人说项之时,恐有不良遗传,必先问其上三代作何事业,出身贵贱,再侦询本人之履历、资格,当面测其智力,试其文字,如属合格,择日进号。为郑重人格起见,名曰‘请进’,即明白宣示个个同人有升经理之资格,使其得以安心服务,随处发挥智能,果为杰出人才,短时间即可得到相当职务。促其实地工作,造就常识经验,否则一年之内,开除出号,令其及早另图别业,恐一延长,徒误彼之青年时期?!闭饩陀械憷嗨朴凇昂谏缁帷薄鞍锘帷痹诮氯说氖焙蛞是宓紫?,了解他的社会背景,如此,方才能保证进入者“根正苗红”。



    新进入的人在学徒期间,只管饭,不给钱。现如今,白领们说自己“起得比鸡早,干得比牛多,吃的比猪差,睡的比狗完”,实际上,当年的票号学徒也早已践行此语了。而赚的呢?零!一份协成乾票号光绪32年的工资单显示,该票号14%的职员是没有工资的学徒。协成乾的工资有36个等级,一个聪明勤奋的小伙子,从学徒开始熬,一步步爬过这36级台阶,即使每年升一级,等他爬到顶上时,已经是一个年过半百的老头了。不过,你放心,成功的老板总有调动你积极性的方式方法:你一旦爬到拥有“顶身股”的级别,那就不光是赚工资了,此题下解。



    在当学徒这三年中,除了业务方面的训练外,票号还要对学徒施以道德方面的训练,如重信用、除虚伪、节情欲、敦品行、贵忠诚、鄙利己、奉博爱、喜辛苦、戒奢华等。三年后,如经考验证明其人确实可用,便由总号派往分号重用。职员须订立从业契约,并划出明确等级,收入悬殊,定期考察升迁。在山西商人中流传着这样的学徒工作规矩:“黎明即起,侍奉掌柜;五壶四把(茶壶、酒壶、水烟壶、喷壶、夜壶和条帚、掸子、毛巾、抹布),终日伴随;一丝不苟,谨小慎微;顾客上门,礼貌相等;不分童叟,不看衣服、察言观色,唯恐得罪;精于业务,体会精髓;算盘口诀,必须熟练;有客实践,无客默诵;学以致用,口无怨言;每岁终了,经得考验;最所担心,铺盖之卷;一旦学成,身股入柜;已有奔头,双亲得慰?!?br>


    山西票号的一切有关业务管理、职工待遇和经营纪律等方面的制度,都是由“号规”这一“家法”来确定的。票号中有“上下班”的说法?;锛票慌赏趾殴ぷ鞒莆吧习唷?,由分号回到总号称为“下班”,班期一般为三年。在此期间,如果没有特殊原因,禁止私自回家。号规甚至规定伙计上班时所带衣物必须经过检查。下班时,必须先至总号报到,要核实所带衣物与上班时是否有出入。



    “黑社会”与正常组织的一个最大不同在于,正常组织对麾下员工的支配使用只限定于在岗期间,而“黑社会”呢? “只要进入社团一天,就永远是社团的人”。从工作到娱乐,从生活到外出,各方面全方位它都有一套的办法来控制你,直至给你“洗脑”,控制你的思想与思维方式。



    我们看晋商的票号是如何对待麾下的员工。号规规定:不准接眷外出,不准在外娶小纳妾,不准喝花酒,不准赌博嫖娼、不许贪污,不许盗窃,不许懈怠号事、不许假公济私、不许私自贷款,等等有“十不准”。这些你我都还能理解,某些程度上这也是金融行业管理所必需的。而最让各位看官瞠目的是,晋商严格规定:娶老婆只能娶山西女子!就是你在外地工作,娶老婆一定要回山西那个土窝窝去娶一个喝着山西老陈醋长大的女孩子。假如嫦娥与你爱的死去活来都不行!如果你敢,对不起,票号则不是你的容身之地,你滚蛋吧!



    控制了你的工作,控制了你的业余生活,控制了你的嫁娶,还要控制你的对外联络。那时候对外联络远距离就是写信。写信?如果是公事,必须由指定的老大写给指定的人,更不能给“总部”写信,你就是学富五车都不行;如果是私事,信写好了吧,长官是要看的,你写的信是不能封口的。



    看看,这种号规与“黑社会”的帮规比较起来,恐怕是有过之而不及。



    晋商票号长达一百年左右的经营时间里,每一位票号商人从做小伙计开始,他们的一生都被最严格的“号规”约束着。如有违反者,无论身分职务,一律严加处理,直至开除出号。山西票号之所以能称雄金融界百余年,很大程度上就在于其制定的号规极为严密。这种严密的号规,完全可以与一个“黑社会”的“帮规”一比高下。



    黑社会有黑话、学术圈有术语、理论界有模型公式,票号里也有他们的暗号和密码。票号“认票不认人”,防伪的手法层出不穷,极为保密,外界难以得知。山西各票号创造了一套用汉字作符号的保密措施,用来书写汇票上的签发时间代号和汇款银两数目的密码。这种保密办法叫“防假密押”。每个票号所使用的密押符各不相同,而且还是不断地变更的,只有本票号的账房先生和掌柜知晓。



    来吧,给你举几个例子,看看你的智商有多高。



    以日升昌票号所使用过的“防假密押”为例: 

      “生客多察看,斟酌而后行”或“赵氏连城壁,由来天下传”,各十个字,分别代表什么?别猜了,猜出来你就不会看这本书了。这几个字分别代表“壹贰叁肆伍,陆柒捌玖拾”十个数目字?!肮α魍ā彼母鲎?,代表“万、千、百、十”四个单位数?!敖鞣浪破泵叭?,勿忘细视书章”十二个字,代表一年中的十二个月。用“堪笑世情薄,天道最公平。昧心图自利,阴谋害他人。善恶总有报,到头自分明”三十个字,分别代表每月中的三十天。

      上列日升昌票号所使用过的汉字“防假密押”,是成组的句子,朗朗上口,便于背诵,容易熟记。而这些词组、句子的内容,更是一菜两吃,时刻不忘自己的思想政治工作: “勿忘细视书章”、“生客多察看”等,是商业警句 “昧心图自利,阴谋害他人”等,时刻提醒你要做良贾诚商。等等,不一而足。



    “黑社会”创设“黑话”,是为了保密,让自己的活动不为外人所知,而晋商票号的“暗号”和密码,出商业本身需要之外,就是使自己自成一体,让此体系之外的外人不得进入。



    “黑社会”管理制度是萝卜加大棒的?!昂谏缁帷钡穆懿肪褪抢?,很多人加人“黑社会”的初衷就是为了获取超额利益甚至不劳而获。正如电影《以和为贵》中吉米仔对邓伯说的:大家入黑社会都是为了拿点小便宜。 “黑社会”组织正好是利用了人的这种贪婪本性对组织进行管理。



    针对人性最基本的需求进行组织管理,这是黑社会管理成功之处。



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    图书 《晋商之死》 的介绍:
    “晋商”正热,他们的历史、故事与形象正以各种形式在婀娜婉转,我们拨开华丽外衣,看那晋商悲凉的发家史,看晋商随后展现的小格局,还有丑陋与劣根性。细思量,那里似乎有我们每个中国人的影子。
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