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    打死都不赌分分彩:“官架子”的作用

    博锐管理在线 2004年6月14日 作者:郝志强

           企业中,员工经常不理解老板的一些做法。我就听到过这样议论老板的,“你看我我们老板,下了班以后回到家里面,经常领儿子散步,和蔼可亲的??赐〉脑惫?,也可以看得出来是真心真意的。那为什么一上班就板着一付面孔,做那个死样子有什么用呢?给谁看?我是一看就够了,本来要找他的,现在自己动手做?!崩习迨窒碌墓芾碜?,往往和老板学样子,老板上班端老板的架子,经理就端经理的架子,在员工看来一付脱离群众的“死样子”。这样的议论是我在很多企业听到的,如果让西方的管理大师来评判,一定会说管理者在思路上有问题。但俗话说,存在的就是合理的,老板和经理这样做一定有他的道理。

      就象我们看电影一样,如果你对电影的前后剧情都了解,再精彩的电影我们都会感到无聊。所以在电影院里,了解剧情的人给你热情讲解,而你不好意思打断是最痛苦的。为什么别人热情地讲解,而你会感到痛苦呢?其实对于我们熟悉的东西,我们会感到厌倦,会感到它不过如此,不以为意。但如果我们不了解,就可能对它感兴趣,甚至对它敬畏,这就是人性的微妙。

      老板深知人性层面的奥秘,因此他在工作中需要做一些“秀”,来增加自己的神秘感,而伴随着神秘感的就是权威性。就象皇宫里面的皇帝一样,藏在深深的皇宫内,没有人了解,于是百姓产生了敬畏,把他当做龙的儿子,他的话就是圣旨。神秘正是因为其不可琢磨,而使人肃然起敬,所以老板即使在表现自己的时候,也不会让员工一览无遗,更不能让员工看到内心。所以我们说官架子的一个作用是产生神秘感觉,产生权威感,便于公司制度的执行。

      作为老板主要思考战略层面的问题和公司的大事情,他不希望经常被小事打扰。而如果他的架子摆得十足。就象前面的对话里面一样,有一些员工就可能自己完成工作,而不是麻烦老板和经理。毕竟我们的很多员工是不成熟的,不能很好地完成自己责任内的工作,传统留给他的观念是“有困难找组织,有问题找领导”,而不是想办法自己解决。如果经理有架子,就和下属产生了距离感,下属有事也就不好找他,或起码要想清楚了再去,否则被一个“架子”十足的经理斥责,也不是一件光彩的事。

      官架子换可以掩饰经理能力的不足。没有一个人是全能的,如果你在下属面前暴露得很多,真的和他们坦然相见,“深入到群众中去”,结果你的缺点和你的优点同时被下属了解了。往往下属是看不到,或很少看到你的优点的,而经?;嵩诒澈笠槁勰愕娜钡??!罢飧鋈肆飧龆疾欢?,还做我们的经理,我都比他强?!蹦阒噶畹闹葱薪岢鱿治侍?。除非你是有柳传志的水平,有掌握全局的能力,掌握下属的能力,那么暴露在下属面前也无妨,但如果水平不高,就叫做丢人现眼,很危险的。俗话说在仆人的眼里没有伟人。

      与其充分暴露,还不如让别人发挥想象力。你只暴露一半,另外的一半要他们猜,往往别人想象的多余全部。有个西方谚语说:被发现就是被主宰。很正确,如果上司的缺点也暴露在下属面前,就很容易被心怀叵测的下属把握,进而很容易被影响和主宰。如果老板暴露太多,被下属了解充分了解到,他没有了敬畏之心,万一他出去开公司造反,怎么办呢?毕竟外面的机会还是很多的,全面了解老板以后,造反的成功的可能也增加了很多。

      所以从总体上看,老板的官架子、经理的官架子是他们生存的一种方式,它有很多好处。,但同时也会使上下级之间产生沟通障碍,让上司最后知道真相,耽误决策的时机。所以作为上司,在保持官架子的同时,还要建立起制度化的沟通机制,开放的信息系统。具体如何操作,还要看行业的特点,老板的性格而定。总之不能把官架子一棍子打死,而要善加利用。

    郝志强:专业培训讲师,有丰富的实战经验。培训客户:深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车等公司。联系方式:MSN邮箱:[email protected]、[email protected]

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