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    75秒赛车是国家开奖吗?:管理,善用“阳谋”

    博锐管理在线 2009年8月10日 作者:王亮

    文章关键词: 管理   医药企业   王亮  
         公司为了加强招商的效果,前期有效筛选有效客户。最近,通过人才市场招聘了一批电话营销人员。说实话,这些人都是刚毕业的学生,专业知识和技巧不太熟练,自控能力比较差一些。但是,她们有的是工作积极性和热情,学习能力比较高,公司看中的就是她们的这些优势,于是决定好好培养她们。

    当然,作为医药行业这个比较专业的行业来讲,前期对他们的企业规章制度、产品知识、电话营销技巧等方面的培训自然不可少。经过一个礼拜的精心培训,她们都满怀信心的上岗了。

    由于公司办公场所有限,把这些电话营销人员单独安排在总部上面的一个办公室,平时也就是招商部经理会上去看一下,每天定期收集一下他们的电话意向客户清单。发现一个问题,电话意向客户的数量有限,没有达到公司的预期。同时,在其它办公室的公司其他部门人员反映这些人员经常无所事事,中午休息的时候将音响开得很高,影响不好。上班的时候也不是在琢磨各自所属区域业务的开展情况,而是随意走动喝水玩笑。

    招商部李经理了解了这些情况之后,起初打算自己多往那里去看看,监督一下她们的工作??墒?,毕竟自己的工作太忙,也不能有效监管。于是,李经理找到笔者要我给其出个主意。

    听了李经理的论述之后:“这个问题不难。一个组织和团队如果没有制度,很难起到好的效果。但是,光有了制度没有监督和落实,也很难实现。你为什么不为这个管对找个管理者呢?”

    李经理说道“领导,我也想啊,可是我这里抽不开人??!”

    笔者笑道“找个咱们的人就能管理好吗?为什么不从她们之中找一个她们认可的人,来管理她们呢?这样,由于她们彼此熟悉,更容易管理?!?br>
    李经理听了之后,大喜过望:“具体怎么做???”

    “这个很简单,你从她们之中公选一位组长。然后给予比其他人待遇稍高的标准,这样可以激励她的工作积极性。然后将要求和制度下达到组长这里,你只要每天要结果就好了。就这么简单!”笔者说完后,李经理笑吟吟的走了。

    过了一个礼拜,李经理又来到笔者的办公室“领导啊,你的方法还真灵啊。我用了以后,她们的工作效率明显提高了,每天意向客户数量明显增多,工作纪律情况也好了很多??!其它部门的同事也没有再到我这里告状了,嘿嘿!看来,管理需要那么一点小阴谋??!”

    “你错了,管理的目的是将工作的效率最大化。需要管理者根据被管理者的实际情况来制定和实施,要人性化和法制相结合。需要咱们用心的去考虑,简单高效,提升工作积极性,这是阳谋??!看来,你的境界需要提升了?!痹诒收哂肜罹淼拇蛉ぶ?,这个话题结束了。

    管理,需要我们用心,需要我们根据实际情况来制定策略和措施!千万不要寄希望用小聪明和小手段和管理你的被管理者,那样只会弄巧成拙!



    王亮,医药行业资深营销人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销理论”倡导者!历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、营销总监等职务,精通医药招商、OTC药店运营、第三终端市场开发、商业流通合作等专业化运作,注重理论和实践的有效结合。经过实践提炼出的:“特色营销模式”、“品牌化招商”、“定向招商”、“第三终端整合营销”等营销理念,深受行业关注。同时为:全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、有效营销网、品牌中国网等多家知名网站专栏作家;《中国医药报》、《医药经济报》、《21世纪药店报》、《销售与市场》、《中小企业杂志》等多家知名媒体特约撰稿人!电话:13592599929  邮箱:[email protected]





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    作者 王亮 的介绍:
    王亮,医药行业实战营销专家,历任大型企业市场总监、营销总监、事业部总经理、总经理等职务,现任国内某上市企业营销中心总经理。理论与实践功底扎实,对医改政策有深入的研究和独到的见解,积极探索新形势下的基本药物操作转型,同时致力于招投标和招商新模式的创新。国内主流媒体《医药经济报》、《中国医药报》、《医药观察家报》等媒体特聘专家,第一营销网、中国营销传播网、品牌中国网、世界经理人网等知名网站专栏作家,中 ……
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