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    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业战略 >> 企业战略案例 >> 曾水良:构建民企综合能力评价体系 

    秒速赛车开奖一致吗:曾水良:构建民企综合能力评价体系 

    博锐管理在线 2009年7月23日 作者:曾水良

    文章关键词: 曾水良民企治理  
         综合能力项目说明



    构建民营企业综合能力的评价体系需要将企业综合能力看成一个整体系统,进而对系统的要素、结构和功能进行分析。在这个系统中,决定和影响企业综合能力强弱的各种因素构成了系统的结构要素。企业综合能力评价体系不是这些因素简单的叠加,而是有机地组合成一个整体共同发挥作用。

    1.民营企业综合能力的外部影响因素

    (1)本企业与竞争对手的竞争关系

    主要是指参与竞争的双方在市场中的位置。就竞争双方的竞争领域来说,一个企业和竞争对手企业的竞争行为可以上溯至生产要素市场,但主要是在产品市场中。因此,从企业竞争时所处的产品市场位置来看,本企业在市场中是属于在位企业还是进入(挑战)企业的地位,或者是该市场中的领导者企业还是追随者企业,都会对企业竞争力产生影响。

    (2)市场因素

    从市场类型看,市场竞争的激烈程度取决于市场属于完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断中的哪一种类型。在不同类型的市场中,市场势力赋予本企业在竞争中的优势(或劣势)地位,从而对企业竞争力产生直接影响。市场的发育程度也会对企业竞争力产生影响,相对于初期市场而言,成熟市场的企业间竞争会更规范。同时,在市场广度方面,国内市场竞争刺激企业进行大规模投资、改进生产技术、提高生产率,提升企业竞争力;民企治理专家曾水良认为,随着国内和国际市场的融合,市场需求规模不断扩大,国内市场竞争还可促进企业拓展国外市场,同时应对本土外资企业的竞争挑战。

    (3)政府因素

    政府可以通过调整货币政策和财政政策间接影响企业竞争,也可以通过具体的产业政策对企业竞争产生直接影响。政府还可以增加对教育、科研的投入,提高企业的科技水平,也可以通过对?;ず图だ?,提高企业竞争力。此外,政府可以通过法律手段或经济手段,改变国有企业、民营企业和外资企业在整个国民经济中的比例关系。

    (4)国际环境

    在经济全球化、国际国内市场一体化、全球资源分配一体化的大环境下,国际环境的瞬息万变,对民营企业带来的影响也已从间接日益走向直接。例如全球经济走向、油价、资源消耗品、汇率等,直接影响到民营企业的战略制定及日常营运开展。

    2.民营企业综合能力的内部影响因素

    民营企业综合能力的内部影响因素主要指企业内在的经济因素。企业综合能力理论的一个基本假定就是企业的异质性,也就是不同企业的内在经济因素具有差异性,体现在企业所拥有的资源和所掌握的能力并不完全相同。

    (1)资源因素

    民企治理专家曾水良认为,资源是指企业拥有的或能够获得的,并被用来创造利润、实现企业生存和发展目标的各种要素及其关系的总称。一般来说,最简单的企业资源分类就是将其分为有形资源和无形资源两种。

    有形资源包含了资本资源、人力资源和技术资源三种资源。资本资源是影响企业竞争力的基础要素。由于市场竞争是不断变化的,企业应该主动进行资源的转化和升级。如果不积极地进行资源的转化和升级,会使资本资源的优势逐渐弱化,从而成为阻碍企业竞争力提高的限制条件。人力资源是企业竞争力得以形成的重要基础和载体,是企业成长与发展中具有能动性、最基本的资源,它不但能转移价值、而且能创造价值,是企业利润的主要来源。同时,人力资源是可以无限开发的资源,它是形成企业竞争力的主要因素。技术资源是企业在生产过程中所具有的必备资源,是企业创新能力的基础,也是企业竞争力形成的重要因素。

    无形资源则包含了企业组织资源和企业战略资源。实际上,组织是交易得以进行的一种机制,它是个体或个体集合之间的一种稳定的交易模式。在企业有形资源的流动、分配过程中,组织制约并影响着企业要素的协同效应,从而对企业竞争力产生作用。企业为适应外部环境变化而进行的内部组织结构创新可以提高企业竞争力。企业战略资源是企业在长期生产经营过程中形成的独特资源,它是在一定社会历史条件下,企业对企业发展的规划以及企业对产品品牌的塑造,包括战略规划、行为规范、规章制度、产品品牌和精神风貌等。企业战略是对企业在外部环境中寻求生存的竞争问题和在企业内部解决合作问题的反映,最终体现在企业竞争力的变化上。

    (2)能力因素

    能力是企业在进行资源优化配置的过程中,完成某一任务或活动所具有的能量。能力不是资源的集合,而是企业内部所形成的资源之间的相互协调的复杂关系,它是企业在环境变化下自发性和能动性的体现,反映在企业通过整合资源的方式实现预期目标的活动之中。能力因素包括企业经营能力、执行能力、创新能力、融资能力、国际市场拓展能力和企业社会能力等多个方面。



    环境状况

    与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规

    可能的金融支持

       估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率

       主要竞争对手的市场占有率和经营战略

       主要供应商及其提供的产品等等

    企业内部状况

    1.经营者:

    文化程度和受过的训练,主要经历,近两年内提出的方针,战略,理念或口号等,近两年内公开发表的言论,媒体的报道,评论,最近两次主持的项目的过程记录,最近三次主持的决策过程记录,是否拟定接班人,接班人在企业的作为;

    2.企业概况

    企业发展历程,产权制度,企业价值观,经营理念,企业长期和近期目标,股东成员,资本构成,资产和负债状况,企业最有利的资源对企业最大的威胁,各级员工对企业看法;

    3.财务状况

    近两年资产负债表,损益表,利润表,流动资金表,资金占用表,近一年的资金预算,成本核算表,近两年内的融资数额,方式及其使用情况;

    4.经营战略

    有否战略目标,企业近两年内制定的战略,这些战略制定过程记录,这些战略实施的计划书,战略实施各个阶段记录,指导战略的战略思想,基层员工对企业战略的认识,各层管理者对企业战略的看法;

    5.人力资源管理

    员工的构成(年龄,性别,文化程度),各级管理人员的素质(文化,工作业绩),各部门人员 配置状况(每个部门岗位以及每个岗位的人员),职位说明书,工资和福利制度,员工培训制度,激励约束方法和制度,绩效考评制度以及其它相关的人事制度,人员流动状况,员工对薪酬的满意情况调查报告;

    6.管理组织

    组织结构图,组织内管理者职务和权责范围,管理人员考核表,主要信息沟通 渠道,近两年内发生组织冲突及其解决过程,最近一次重大问题的决策过程,近一年内企业会议记录。

    7.市场营销

    产品状况:品种,组合,寿命周期,细分市场,核心产品,是否有新产品开发;

    市场地位:各产品市场占有率,市场覆盖率,市场覆盖的地区,近两年市场调查资料;

    近两年内营销计划:预计销售额,预计销售成本,主要营销手段,主要销售渠道,新增销售渠道, 计划扩展的地区;

    分销模式:分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决;

    销售促进:近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的广告(广告内容,所用媒体,广告预算和费用);

    销售人员:销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售人员对企业产品和营销的看法。

    评价要点



    1.企业经营战略

      是否有明确的,长期的战略目标

      战略目标的内容是什么

      战略目标有没有较强的针对性

      经营战略是如何制定的

      战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势

      有没有明确的战略措施

      企业战略步骤划分为几个阶段

      每个阶段都有什么具体任务

      战略措施的预计收益有多大

      战略实施的代价大小

      战略措施的群众基础

      战略的贯彻效果

      实施战略的能力

    2.企业组织管理

      企业业务程序

      企业组织采用何种形式

      经营组织的内部管理层次

      企业组织的管理幅度

      管理者的授权程度

      各职级权责是否明晰

      企业决策素质

      企业的计划能力

      管理者的素质,领导方式

      内部信息沟通

    3.人力资源管理

      岗位与人员是否匹配,是否做到精简

      工资和福利制度是否起到激励作用

      激励和约束机制

      选人用人方式

      是否有完善的绩效考核体系

      人才的使用情况

      员工的满意程度

      人才流失情况

      4、市场营销管理

      新产品开发的能力

      本企业的分销渠道是哪种类型的

      影响本企业分销渠道的典型因素是什么

      企业对渠道的控制力

      企业解决渠道冲突的能力

      企业考核和激励渠道成员的方式

      企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道

      营销手段是否符合产品生命周期

      是否有明确的广告促销预算

      广告预算是如何制定的

      企业确定广告的出发点

      企业如何衡量广告的效果

      企业价格策略合理性

      企业人员促销的规模有多大,是如何确定的

      企业如何培训促销员

      企业对促销员的考核和奖惩制度

      企业对新产品的推广能力

      企业是否有明确推广目标

      企业如何产品推广的效果

    5.财务管理

      企业的财务制度是如何制定的

      账目是否清晰

      财务预算在企业中运用

    是否有资金使用计划

    是否做到专款专用

    资金的流动性

    资金利润率

    企业负债比率

    成本核算是否准确

    融资能力。

    (曾水良:清华长三角研究院民企研究中心副主任/首席民企治理专家)



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    作者 曾水良 的介绍:
    人物概述
    曾水良老师-民营家族企业治理、转型变革管理名家,清华长三角研究院民企管理研究中心副主任、九同企管公司创始人;《首届全球华人管理类十强讲师》;《2013-Top100-中国最佳民营家族企业治理专家》;清华大学、浙江大学、北京大学、复旦大学、温州商学院国内多家著名大学与商学院特聘培训专家教授。

    曾老师十余年外企经历,受过欧美管理学院教育及跨国企业历练,二十余年中国民营家族 ……
    >>> 向作者提问        >>> 进入曾水良的个人专栏,了解更多精彩观点
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