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    分分彩技巧 个人经验:《HOW时代》第3章(两难之旅)

    博锐管理在线 2009年7月22日 作者:〔美〕多佛•塞德曼、译者:陈颖

    文章关键词: 《HOW时代》  
         20 世纪后半期,商品的质量评估开始变得重要起来。人们开始意识到主观的、美学的“软”素质实际上才是可以在产品的任意水平被衡量的“硬”要素。随着这些变化的发生,我们开始以一种前所未有的方式相互联结在一起,而社会焦点也开始转移到对个体以及个体之间如何发生关系的关注。我们“怎样”做——行为的“方式”成为让我们变得与众不同的下一个拓荒地。信任、正值、诚实等这些以往我们认为的“软素质”,开始成为赢得商业成功的“硬通货”以及获得高效、多产以及盈利终极动力。

    两难之旅

    读法律硕士时,我在由阿兰•德肖维兹(Alan Dershowitz) 、史蒂芬•古德(Stephen J. Gould) 以及罗伯特•诺吉克(Robert Nozick) 等学者任教的“反思思想”(Thinking about Thinking) 这门课中担任助教。这是一门面向哈佛大学本科生的高度抽象的跨学科课程,它涉及自然科学、哲学和法律,主要讨论当前的热点话题,如毒品、堕胎、安乐死、持枪权等。学期末,我注意到在给学生打分时出现的一个有趣的现象:究竟哪些学生该得B 和B+,哪些学生该得A,最有意思的是哪些学生该得C。我和同事讨论了这个问题,认识到我们在获取深层知识时所要面对的是一个有意思的两难局面。

    那些得B 和B+ 的学生通常能很好地掌握学习材料。他们从学期初便开始了智力之旅,并达到了理解的顶峰。他们通常很勤奋,完成要求阅读的所有课外读物,并且在期末测验中清晰地展示了自己的阅读所得。他们勤勉地攀爬,稳步地迈向知识的重点,不出现大失误,并且能够清楚地在测验中展示所学知识,这种掌握基础知识的积极表现应该得到B 或B+。

    那些得A 的学生灵活地掌握知识,并将它们融会贯通。他们对课程内容有更深层的思考,可以提出自己的论点,将论点与教材结合,并能应用到实际当中去。他们不仅掌握了大纲要求掌握的内容,更能对这些内容提出疑问,并能据此提出新的创新思想,而不受教科书的局限。简言之,他们从课程中获得力量——源自课本,通过自身放大,最后变成实用的力量。他们不仅学习课程,还积极参与教学过程。我认为这部分学生应该得到高分A。

    真正引起我注意的是那些得C 的学生。你也许会想当然地觉得,那些得C 的学生并不用功,他们只是为了及格而学习,但令我吃惊的是,他们中有很大一部分竟然和那些得A 的人一样刻苦。他们也读过并且深刻地理解了所有规定的课外阅读书目。和那些得A 的好学生相似,他们的思想也不时地迸发出睿智的光芒,试图将自己的思想提升到一个新的高度。但是,当需要把这些思想整合起来并在测验中表现出来时,他们便在知识的深谷迷路,无法攀上更高的顶峰。为了获取更多的知识,他们学得更刻苦,但总是跌倒,而且不停地后退,无法用清晰的、有说服力的语言在测验中反映出自己的实际所学。图2-1 表示这种情况。

    我们面对的两难境地是:那些得C 的学生其实比得B 的学生更投入,已经越过了掌握基础知识的山峰。他们暂时没有获得A 所对应的那种力量,但却比得B 的学生更接近这种力量。然而,对于这些得C 的学生来说,坏消息是,在学期末,由于他们对知识的认识混乱,我不得不给他们C 的低分。但这些学生为我们展示了一个非常有说服力的知识之旅的图示。要停留在顶峰B 并不难,当你觉得已经攀登了一段距离,能俯瞰脚底的土地,就是时候停下来休息了。在这座知识的第一个顶峰上,你不会感到不安。毕竟你已经付出努力,取得了进展,并且这段旅程并没有给你的知识体系带来多大风险。

    然而B 并不是一个好成绩。如果你一直停留在B,而其他人勇于接受挑战,向A 发起冲击,你便落后了。B 象征着止步不前,而我们知道,成功在于不断地进步。要获取真正深刻的知识,我们必须先在C 的深谷里奋力前行,不然永远无法到达更高的顶峰A。你可以草草地翻阅一下本书( 这是一般人通常读经管类书籍的习惯),然后得到一系列表面的结论,比如说好的商业模式鼓励对“方式”进行创新,又比如说可持续的成功的关键因素在于人为行为的方式,但是这样得到的始终只是基础的结论和浅薄的概念。正如老话所说,知识不长翅膀,我们无法从一座顶峰直接飞到另一座顶峰。想要真正理解方式的世界,你就得做好准备,面对各种前所未见的不确定性和复杂情况,以及对应的处理事物的新方法。

    在知识之旅中保持前进需要勇气,而敢于置身于让我们的知识体系混乱的山谷中,则需要更多的勇气。我们都曾有意无意地经历这一过程,身处深谷C 中,我们无法得知是什么导致我们混乱不堪。一些人继续奋斗,一些人却丧失了信心,就此放弃。在阅读本书的过程中,你也许会再经历一次从顶峰B 到顶峰A 的旅程,你需要的不仅仅是规范与指导,你需要自己的勇气、坚韧与情商,勇于将自己投身到知识体系混乱的状态之中。这样,当清晰的条理再度回到你身边时,你便得到了深刻的知识。禅宗佛学家铃木大拙(Daisetz T. Suzuki) 说过:“如果一个人想真正地掌握一门艺术,那么技巧性的知识并不足够。人必须从技巧中得到升华,艺术就在无意识中达到大巧不工的境界?!?br>
    方式世界的力量之源不是对事物的驾驭能力,而是与事物的共生能力,它的原理就像是一个网络,或一个突触,或一个电路,这是一种连通的力量,而非支配的力量。我想带你到达顶峰A,但正如老子所说:“千里之行,始于足下?!蹦愀鋈酥短逑档谋浠?、进步与发展,要求你参与旅途之中。我在本书中多次使用“旅途”这个词,投身于旅程之中象征着我们注重“How ”而非“What”,注重过程而非结果。旅途总是曲折的,它会经过高山也会经过低谷,需要勇气去攀登。现在,我将使用双峰模式图阐释我们的旅途,从传统到新型的知识结构之旅,从见识到掌握之旅,从理论到实践之旅。图2-2 来表示这些观点。

    让我们总结一下本书的前3 个章节,把那些广为人知的传统知识与行为模式放到顶峰B,而书中主张的新兴概念放到顶峰A。

    我们的商业领域以及整个社会在过去10 年中发生的许多巨变——由“囤蓄”到“分享”,由“壁垒”到“生态系统”,由“松散”和“易于相互隐藏”到“高度互联”、“高度透明”——都联合起来发挥作用,要求我们更加注重人为行为方式,注重弥补人际突触的方式。在第二部分里,我们开始去理解和掌握这些方式的力量,并最终在自己的方式之旅中实践它。我们首先考察人类自身处理信息与思想的过程,这些过程将决定我们的决策方式,并对周围其他人产生影响。这一部分的题目就叫“我们思考的方式”,它会涉及生物学、社会学、语言学的浅层知识,以及一点高尔夫运动知识。从这一部分开始,我们将逐步建立起理解现实世界中How 力量的理论框架。



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    图书 《HOW时代》 的介绍:
    “HOW 时代”必将终结“WHAT 时代”
    在HOW时代,不仅要“放手去做”,更要“正确的做”“遵从规则”已过时,“超越规则”是杀手锏不仅考虑“能够做”,还要学会“应该做”
    安然、AIG、三鹿奶粉、国美等,接二连三的公司丑闻突然间让我们发现:自己比以往任何时候都更能透过现象看到事物的本质??梢运?,信息技术催生了“透明文化”,同时也宣告了全新的“HOW时代”的到来。
    《HOW时代》 ……
    >>> 进入《HOW时代》,阅读更多本书精华

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