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    秒速赛车官开奖网:AMT咨询观点之:科研院所的流程管理与知识管理

    AMT咨询 2009年7月14日 作者:AMT咨询

    文章关键词: AMT咨询   科研院所知识管理   科研院所流程管理   研究院所知识管理   研究院所流程管理  
         打开管理书籍和媒体,不难看到充斥其中的观点和言论:市场导向、外包、流程重组、实时型企业,转型。在这些言论的背后,是我们这个时代的企业都在经历前所未有的变化。AMT咨询为多家科研院提供过流程管理、知识管理等咨询服务。下面让我们看看,这些变化,对研究院所型的企业来说,都意味着什么。现在的研究院所,未来最有可能演变为本行业内部的咨询式企业,他们为本行业内部的众多生产性厂商提供设计、咨询等服务,简言之就是行业内的咨询公司。要想成为成功的行业咨询公司,对研究院所的管理和运营提出了相应的挑战。

     管理学大师明茨博格曾这样说:未来的工厂只有两个雇员,一个人和一条狗。人负责喂狗,狗负责看住这个人不要去乱碰工厂的自动化生产线。这句话充分说明了这样一个趋势:未来企业中常规化的工作留给人的空间越来越小,凡是可以常规化、程序化的工作,都可以由计算机实现。而那些非常规化的工作,将成为企业管理的焦点。

     沿着这个思路走下去,AMT咨询发现未来的企业有两种:以设备资源为核心的资源型企业和提供知识创造与服务的知识性企业。

     AMT咨询认为:

    首先是在运营,国有的事业单位和市场化下的研究院型企业有着本质的不同。前者基本上在生存层面不会出现太大的问题,而需要面对运营中的波动性问题:由于项目运作的离散性质,导致企业在某些时段可能出现资源过剩,而在另外一些时段出现资源不足的现象。在资源过剩的情况下,最严重的后果是企业的生存出现?;?。

     其次是项目管理。由于设计、咨询等业务往往不具备可重复性的特征,在本质上,需要通过项目的方式为客户提供定制化的服务。当竞争越来越激烈时,通过项目管理水平的提升来获取更多的利润成为企业必然的选择。

     要在企业的层面上系统化地提升项目管理水平,就不是搞一些项目管理流程,实施一套系统那么简单,尽管这些工作也是非常必要的。

     要在一个组织的层面上,把项目管理水平当成企业的核心竞争能力,需要“基于项目的管理”,除了要求企业在刚性的一面,如组织、流程、IT等层面具备项目管理的特征外,还需要在一些软的方面下功夫,比如,建立起项目管理的文化和意识,建立项目管理领域持续改进的机制等等。

     再其次是知识管理,知识管理的质量将决定研究型企业的竞争能力。研究院所本质上经营的是无形的知识产品,那么知识的积累和成长就成为企业的另外一大核心竞争领域。目前在管理咨询领域,国内外的咨询公司基本上不在一个层面竞争,其背后的关键就是多年积累的知识和品牌在起作用。完善的知识管理可以推动项目之间的共享与重用,从而大幅度提升项目管理的绩效。如何根据自身的业务特点,建立相应的知识管理模式,是研究院所需要认真考虑的一个问题。

     人力资源领域的管理也是一大难点。本质上,知识工人要比制造工人难管得多,这些人往往素质较高,有自己的个性和想法,有时候还喜欢挑战权威。要想让这些人安心工作需要创造良好的环境。另外,如何有效地衡量这些人的工作绩效,也是一个难题。

     从事业型的研究院所转化为市场型的咨询企业,是一种全面的转换,有刚性的转变,也有柔性的一面,那么,你的企业准备好了吗?



    关于AMT咨询:

    AMT咨询是国内领先的“管理+IT”咨询服务机构,在流程管理咨询、知识管理咨询、供应链管理咨询、IT规划咨询、信息化规划咨询等方面具有深厚的行业背景和经验。

      AMT咨询自创立以来,以“专业实用、为您着想”为理念,服务并积累了大量的来自移动电信、金融证券、电力、电子电气、物流、钢铁、煤炭、汽车、科研院所、服装、烟草、政府、医药、出版发行、制造业、快消品和房地产等行业的上千家客户,取得了令人瞩目的成就。

      AMT咨询目前运营总部在上海,在北京、广州、无锡、合肥、长沙、深圳、杭州等地都设有分公司。

      咨询热线:021-6854 4488



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    机构 AMT咨询 的介绍:
    AMT集团是中国本土领先的“管理+IT”综合服务机构,业务领域涉及管理咨询、信息化咨询、服务外包。AMT将自身定位于“企业变革推进者的伙伴”,专精于“企业战略执行保障SISS体系”的构建,从战略控制系统、业务运营系统、技术支撑系统三大领域的管理咨询到管理软件到管理培训的综合解决方案,向客户提供专业实用的服务,为客户创造实实在在的价值。目前已为进入世界500强80%的中国企业以及中国百强中60%以上 ……
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