• 中医怎么退黑眼圈?用艾叶泡脚 2019-05-26
  • 新老报人寄语人民日报创刊70周年 2019-05-26
  • 中国动力电池市场竞争加剧 70家公司仅占三成份额 2019-05-24
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-05-24
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 宁夏出台意见推动就业扶贫 2019-04-18
  • 怀柔满族民俗风情节 体验长哨营满族乡八旗文化--旅游频道 2019-04-15
  • 高通推出电脑端移动计算平台 2019-04-15
  • 夏粮生产 绿色优质亮点多 2019-04-08
  • 千年女二变女主,杨蓉终于翻身做主人了 2019-04-08
  • 新疆网违法和不良信息举报受理和处置管理办法 2019-04-07
  • 当然,可这免费卡可以转给他人用,而这人并非是享有免费的人[微笑] 2019-04-07
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    pk10免费计划app
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    pk10免费计划app   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 人力资源管理 >> 优化人力效率 提升经营绩效——吴晓冬北京“2009HR管理高峰论坛”演讲

    秒速赛车彩票技巧:优化人力效率 提升经营绩效——吴晓冬北京“2009HR管理高峰论坛”演讲

    《管理@人》 2009年7月14日 作者:金明辉

         2008年底,用友软件对36家大型企业高层做了一个调研,结果显示,更多的企业

      将目光转向 “?!焙笊盎?,开始加快规?;⒄挂缘钟缦?,抓住机会逆市扩张,由此也更加关注经营效益,希望通过对内提升效率带来更高的效益;同时,注重提升流程优化和综合数据分析等能力。



    在这种后?;贝?,企业的人力资源管理出现了哪些变化?人力资源部门怎样才能调动直线经理的积极性,增强HR工作的执行力和对经营绩效的驱动力,更好地发挥人力资源的企业价值和战略价值?



    后?;贝鶫RM的九大变化



    在调研当中,我们看到,HR高端管理变化主要包括以下几点:

    第一,人力资源成为推动业务后续发展的关键部门。

    第二,吸引、保留、培养高绩效人才,这是企业竞争的关键环节。

    第三,加强练内功,借现在的时机做内部培训、管理培训,提升员工和管理人员的素质和技能,建立下一轮竞争优势。

    第四,通过固化和优化管理流程提升效率进而提高企业效益。

    第五,优化与提高人力资源配置效率。

    第六,关注绩效文化、绩效体系的设计并推动执行。

    第七,关注企业经营绩效。

    第八,更多的企业通过人事外包降低成本。

    第九,HR信息化的需求明显增加。

    以用友软件股份有限公司为例,2009年整个公司的管理目标之一,就是希望通过内部的流程管理来达到提升效率的目的。用友总体绩效考核中有一个很明确的指标——人均产出增长率不低于10%。达成这一指标看似不难,但是需要人力资源部调动各个部门、各个环节密切配合。

    而HR信息化是帮助企业固化和优化人力资源管理流程的过程,可以帮助人力资源部实现精细化的主动管理。用友提出eHR123,包括帮助HR实现信息化管理的3个层次:eHR1针对业务管理,提高工作效率,降低工作强度,有更多的精力完成高层级的工作;eHR2针对流程管理;eHR3针对决策管理。

    其实,几乎每个企业都不缺规范的流程,但如果流程都是写在纸上、挂在墙上,那么这个流程就是无用的。目前很多企业都在优化流程。如果流程不合理,或者没有按流程运行的时候,企业的经营就会受影响,效率自然会降低。

    谈到流程的影响,我给大家举个医保的例子。医保原来是当月交当月,但是当一个企业超过一万人的时候,每个月的人员变动比例会比较高,很可能有些人已经离开公司,企业还替他交医保。这是一个小流程对成本的影响。另外更重要的一点影响在信息的流通。之前企业各机构是分管的,信息并不畅通,有了eHR信息系统后,就能够帮助我们解决流程的问题:员工离职,系统会自动运行至合同管理人、薪酬管理人、业务主管、IT部门等,从根本上避免了因为我们流程没有走到位带来的管理成本和管理效率问题。



    服务直线经理,成就战略伙伴



    谈到eHR,其主要为企业内部的4类人员提供服务——HR专员、HR总监、总经理、直线经理和员工。用友eHR认为,未来3到5年乃至于更长的时间,更多的人力资源管理的需求不是来自前三位,而是来自员工和直线经理,这也是用友eHR中最为关注的一部分:HR要借助eHR帮助直线经理、员工实现其业务目标,提高其管理和工作的价值和效率,这样HR才能从服务性部门,转变为支持企业经营决策制定的企业战略部门,成为企业高层决策者的战略伙伴。

    作为一名分管用友eHR业务线的直线经理,从自身经验来看,我深切体会到,直线经理是推动人力资源管理的重要责任人,是调动员工的积极性,发挥员工最大潜能的最关键环节。实际工作中,直线经理更加关注业务能不能做起来,绩效管理能否有效的推行,高绩效人才在哪里等人力资源管理的常规问题、重点问题。

    以用友公司为例,我们采用矩阵管理模式,除总部的专业人员外,eHR事业部在全国60家公司部署eHR专业人员,总部需要清晰了解人员总量、人员结构、人员变动情况等。例如,如果广州的核心业务人员发生变化,职位空缺1-2个月填补不上来,就会对广州分公司eHR业绩的完成造成影响。所以,类似这样的关键人才队伍不仅是人力资源关注,对直线经理来说更重要,直接影响业绩的达成。如果人力资源能够提供这样的及时服务,对业务主管会带来很大的帮助。

    eHR提升经营绩效



    绩效管理作为一种理念与哲学,需要长期持之以恒地宣导、培训与推行,但由于国内企业对于绩效管理的误导、绩效管理的实施对企业基础性管理的严格要求,以及推行过程中所必然遇到习惯势力的巨大阻力,使得许多企业难以始终如一、坚定不移地将绩效管理推行下去。

    用友软件公司发展至今已经有21年的时间,2009年公司采用用友eHR成功调动了直线经理的积极性、提升了企业绩效。总结而言,主要经验有以下几点:



    首先,绩效文化的形成是企业绩效管理的关键因素之一。

    绩效文化没有形成,全靠人力资源部去拉动业务部门,很难做到绩效的真正提升。

    其次,需要一个管理工具,帮助HR把“拉式”服务变成“推式”服务。

    通过eHR系统中的流程自动运转,推动绩效管理的各业务环节完成绩效的沟通、填报、实时监控、绩效评估、绩效结果的运用等,加强绩效的过程管理和控制。

    具体而言,在组织绩效、员工绩效推行过程中,有3个方面会对提升绩效管理起到实际帮助:

    第一,有一套好的绩效方案;

    第二,有一套绩效管理培训课件,把绩效管理能够为管理层、员工带来的价值讲清楚,形成统一的认识,并分析发现绩效管理中的问题和难点,提供系统的理念和方法,帮助大家解决实际管理中出现的问题。

    第三,一套eHR软件,把绩效管理的制度、过程、结果分析等全过程管控起来,对人力资源部门而言,可以实时监控到员工、组织绩效的填报、执行情况。对直线经理和员工来说,系统会通过邮件、短信等方式提醒员工填报、评分等,通过流程的自动运转提交绩效管理的效率,提高全员的参与程度。对于集团企业来说,需要1个月完成的工作在1周内就可完成。

    eHR也是直线经理管理的“抓手”。之前填报绩效,填完就可以了,没有引起足够重视,到了一个绩效周期结束之后发现,之前沟通的内容,在执行过程中忘记了或者执行人认为不关键,于是做绩效面谈的时候,直线经理无法全面掌握计划和实际工作情况的偏离。

    eHR系统运用后,要按照系统中的设置,直线经理和团队各部门一起界定考核的关键工作,考核的标准,并且尽可能将考核指标量化,不能量化的工作要细化。有这样一个业务管理工具之后,之前共同明确的关键任务都在系统当中,每天都会看到,而且每项指标完成的时点不一样,每周直线经理都会看到下属执行情况,日常要做的事情不用写在个人PBC(员工绩效承诺)中,希望有变化的工作内容通过绩效管理体系落实。同样,企业总裁也使用同样的工具对事业部总经理进行考核。

    除绩效管理外,eHR还提供一个有效的管理工具——总裁桌面。仍以用友公司的绩效管理为例。使用eHR后,业绩指标的完成情况可以实时查看。具体的绩效指标可以根据业务需求由各业务线自行设置,企业高层可以查看每月各业务线的人均单产完成情况,也可以查看分支机构的业绩完成情况,并且可以穿透查询,发现企业存在的关键问题。

    例如,可以通过系统随时看到一线机构关键人员结构、人员能力结构、人员变动、关键人才到岗率等,加强对关键人员的实时管理。这样,通过多类指标的综合分析,组合管理,将系统中收集的数据充分利用,作为企业管理的核心内容,帮助人力资源部门成为企业的战略部门,也是提高企业决策能力的最关键环节。

    可以相信,eHR必将提升中国企业的经营绩效,依托并发挥优质人力资源的创造性、创新性,帮助企业实现更快的发展速度、更高的业绩目标、更强的竞争优势。



    【 注:吴晓冬,用友软件股份有限公司副总裁兼eHR事业部总经理,资深HR信息化专家。本文根据其在“2009人力资源管理高峰论坛”北京分站上所做的主题演讲整理而成。 】



    pk10免费计划app www.gjpg.net 博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    34
    35
    29
    打印本文】【我要发表评论
    媒体 《管理@人》 的介绍:
    《管理@人》
    《管理@人》是现阶段国内唯一一本在中国、美国、英国、新加坡和香港同时设立记者站全球同步访谈的关于“人的管理”的专业杂志。
    《管理@人》推崇“通过提升人的管理提升企业业绩”的思想,致力于通过具体内容建设为中国企业管理层、决策层和专业人士提供基于“人”的管理工具、管理方法和管理思考。
    《管理@人》在深度挖掘企业经理层和职场热点事件及新闻案例的基础上,通过整合利用中国人力资源开发网的平台和公 ……
    >>> 进入《管理@人》的专栏,了解更多精彩观点

    媒体 《管理@人》 的近期文章:
    ·著名国学专家段俊平:蔡邕的“倒屣相迎”与团队管理
    ·我的春秋大梦与您的春秋大义
    ·《现代企业弟子规》入则孝(6)
    ·企业管理,“盲目崇拜”猛于虎
    ·改革要发挥市场决定性作用
    ·传统企业进军互联网营销策划的8原则28条路径6着力点
    ·企业修炼:内修要修德,外修要修形
    ·如何让企业文化传播彰显生命力?
    ·软传播让企业品牌更具强寿力

    网友对文章《优化人力效率 提升经营绩效——吴晓冬北京“2009HR管理高峰论坛”演讲》的评论
    目前还没有网友对文章《优化人力效率 提升经营绩效——吴晓冬北京“2009HR管理高峰论坛”演讲》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·沟通艺术与关系协调(5月31日北京)
    ·非物质激励—员工心理洞察与引导激励
    ·构建卓越的客户服务管理体系(5月31—6月1日
    ·如何建设高绩效的管理团队(6月1日北京)
    ·行政管理实操训练(6月1—2日北京)
    ·TQM全面质量管理高级研修班(6月1—2日北京
    ·战略供应链管理(6月1—2日北京)
    ·成功的销售技巧(6月1—2日北京)
    ·卓越的客户服务技巧训练(6月2—3日北京)
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(6月3—4日
    ·PPAP生产件批准程序培训课程(5月31日上海
    ·决战大客户——九型人格让销售百步穿杨(5月31
    ·卓越管理沟通(5月31日上海)
    ·产品安全性及质量责任/召回/法律风险(5月31
    ·全能型车间主任实战技能(5月31—6月1日上海
    ·业务领导者的人才管理课(5月31—6月1日上海
    ·卓越客户服务及实战(6月1—2日上海)
    ·关系营销—卓越营销实战之打造双赢客户(6月1—
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(6月1—2日
    ·海关新政策与关务风险处理(6月21—22日上海
    ·TQM全面质量管理持续改善实战训练
    ·知行合一:目标与计划管理
    ·招投标法规知识与合同风险管理(5月31—6月1
    ·供应链战略规划与顶层架构设计(5月31—6月1
    ·GD&T形位公差与尺寸链计算即GD&a
    ·客户选择与关系管理
    ·企业财务战略(6月1日广州)
    ·共赢领导力(6月1—2日广州)
    ·非人力资源经理的人力资源管理(6月1—2日广州
    ·管理心理学(6月1—2日广州)
    ·企业商业贿赂风险防控全流程指导(5月31日深圳
    ·渠道建设与维护中的“谋”与“略”(5月31日深
    ·商业贿赂案例解读与风险防范_全案例指导(5月3
    ·高效信用管理与账款催收制胜法宝(5月31日深圳
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧(5月31—6月1
    ·营销团队建设中的“法”与“道”(6月1日深圳)
    ·动态销售谈判(6月1—2日深圳)
    ·测量不确定评定与表示(6月3—4日深圳)
    ·MSA企业进阶实战提升(6月3—4日深圳)
    ·8D问题解决实战提升(6月3—4日深圳)
    ·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
    ·中国合伙人(6月13—15日佛山)
    ·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
    ·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·向美的学习—美的全供应链成本控制(佛山)
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·赢销大客户的策略与技巧(6月1—2日苏州)
    ·TQM—全面质量管理最佳实践(6月1—2日苏州
    ·MSA测量系统分析(6月2日苏州)
    ·PFMEA过程失效模式与影响分析(6月3—4日
    ·如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训(6月3
    ·创新创业型企业精英成长训练营(6月3—4日苏州
    ·FMEA企业进阶实战提升(6月5—6日苏州)
    ·工厂准时化(justintime)生产与实务培
    ·EAP员工心理辅导(6月8—9日苏州)
    ·传统QC七大手法(6月10日苏州)
     推荐文章
        稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
        提高企业执行力,计划是关键
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新文章
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·丹麦政府被督促提高卷烟价格
    ·杨培森在云南烟草调研
    ·外经集团召开党员代表会议选举产生建工集团第三
    ·扎拉矿业董事会第二十六次会议在厦门召开
    ·中国援厄医疗队赴金矿项目送医送药
    ·外经集团与中国第七支赴南苏丹维和警队开展党建
    ·赵自成带队到松藻公司调研指导工作
    ·李文树到科技公司指导安全生产预防及应急专项工
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 关于劳动争议案件的43个重要问答
    · 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
    · 人力资源建设解决方案图示集
    · 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
    · 绩效管理策略与方法图示集
    · [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
    · [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
    · 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
    · 外籍人在华就业法规汇编
    · 薪酬设计方案
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.gjpg.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 中医怎么退黑眼圈?用艾叶泡脚 2019-05-26
  • 新老报人寄语人民日报创刊70周年 2019-05-26
  • 中国动力电池市场竞争加剧 70家公司仅占三成份额 2019-05-24
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-05-24
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 宁夏出台意见推动就业扶贫 2019-04-18
  • 怀柔满族民俗风情节 体验长哨营满族乡八旗文化--旅游频道 2019-04-15
  • 高通推出电脑端移动计算平台 2019-04-15
  • 夏粮生产 绿色优质亮点多 2019-04-08
  • 千年女二变女主,杨蓉终于翻身做主人了 2019-04-08
  • 新疆网违法和不良信息举报受理和处置管理办法 2019-04-07
  • 当然,可这免费卡可以转给他人用,而这人并非是享有免费的人[微笑] 2019-04-07