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    极速赛车是统一开奖么?:新形势下HR管理解决之道

    博锐管理在线 2009年7月13日 作者:佟天佑

         随着全球金融海啸的冲击,已漫延和波及到实体经济。包括人、财、物、信息和时间等各种生产要素在减速、萎缩和调整。08-09年国内宏观调控和新法规的实施,更加深了企业经营的不确定性和压力。在国内外新形势下,企业的生存面临着巨大的考验和挑战。一方面要面临成本的不断上升,另一方面要面对员工按新法规的落实和执行。

    某研究机构针对“经济压力下的HR管理”这个主题,从个人和企业HR两方面进行了一次专项调查发现:近六成企业受到外部经济压力影响,让HR压力倍增的达80%以上。及此,企业的HR应该怎样扮演自己的角色?笔者(佟天佑)认为:不仅仅在稳定员工方面做工作,不单单只是实施一个或两个措施。有效的应对策略在于多管齐下,以下扼要地通过六个策略组合与运用,就如何为企业寻求适合的HR解决之道,与大家分享!

    解决策略一:控制招聘人数

    这应从09年人力规划开始,对招聘计划进行更改,尤其是一些对于业务没有太大关联的职能岗位,比如一些储备人员和一些普通岗位的职能部门。同时,通过减少招聘次数,缩短招聘周期,控制招聘预算等方面来降低招聘成本,因为,控制招聘可以直接降低招聘费用和入职人员的相关人工费用。在控制新员工进入的同时,重用公司核心员工,让其明白企业对他们的重视和重用。

    解决策略二:细致整合工作

    在HR部门主持下,对员工的岗位进行重新分析,合并一些工作任务相似的岗位,提高单个岗位的工作效率。正如一位HR主管所言:现在我们这里走了一个人,都要考虑是否可以让他的同事来分担他的工作,原来三个人的工作,现在合并为两个人的工作,这样就减少了一个人的人工费用,而另外两个人也可以得到一些薪酬上的增加。员工也不会有特别的意见,企业方面也减少了相关的费用。

    解决策略三:改善内部流程

    考虑对于原有的工作流程进行重新设计和理顺,主要是对流程中的短板进行优化,减少不必要的中间环节,提高整体工作效率??疾觳棵庞氩棵胖涞墓ぷ髁邮欠袼吵?,对于公司内部因为沟通不畅的环节进行集中治理,尽量避免因为沟通不畅而导致的工作量的增加。

    解决策略四:增加内部培训

    通过减少计划内的外派培训,强化企业内部培训师队伍,让各部门主管担任培训师,主要是从技能和操作方面增加员工的学习机会。这样不仅仅可以减少培训费用,而且可以传递出企业对于员工重视;也是缓解他们压力和稳定员工队伍的有效方法。

    解决策略五:调节薪酬结构

    以笔者的顾问建议,应在固定/补充/可变三个组合和平衡中,把握合法/必须的、合情/适宜的、合理/支付的基础上,对于原有的薪酬结构进行重新评估,增加浮动部分的比例,减少固定和津贴部分,也不失为一个权宜之计。主要是对于一些计件制人员或者是销售人员,可以对他们的工价或者是提成进行重新估算,降低原来高估的部分,提高原来低估的部分,可以缓解员工在薪酬方面的抱怨。

    对于有些福利方面的设置,可以采取不取消但是降低总体预算的方式来达到实行。主要是能够稳定员工队伍,当然,企业也可以通过其他的一些措施来提升员工的士气,保持企业的凝聚力以及降低或者是维持费用成本。

    解决策略六:降低用工成本

    企业的经济状况到了阶段性地降低人工成本时,要选择逐步的行动来达成目的。

    第一步,严控加班,减少企业计划外人人力成本付出,同时也避免以后可能会出现的劳动纠纷。

    第二步,强化休假,可按当前法定节假日和休假,合理安排员工休息来减少工资成本的付出。

    第三步,调节福利,如一些需要企业付出较大费用的旅游、节日礼金、年会玩乐等。

    第四步,减发奖金,对于以往年度双薪或特殊的奖金进行降低或者是免除。

    第五步,取消加薪,以往一年一度或者是一年两度的全员加薪取消,维持原有的薪资水平或者是降低现有的薪资标准。

    第五步,减裁人员,对于效益不好的部门或者是业绩不好的员工进行裁员处理。通过这些逐步的措施,向员工传递一个明确的信息:企业尽量不使用“裁员”这种方式来降低人工成本,而且这种渐进的方式也会缓和员工心理的恐慌。

    要注意的是,裁员的风险不少。故而企业一般不愿意轻易的动用“裁员”,特别是在目前的经济形势下,一旦运用了这把利剑,必然会对员工的心理产生大量的负面影响,给企业和个人造成的心理压力往往比预期的要的多。因此,“裁员”应为最后的抉择。

    在裁员的时候需要和员工做尽量多的沟通,并且经济补偿要符合国家法律规定,这些都需要HR在实施的过程中特别注意的。

    总之,在当前形势下,HR部门首先要稳住阵脚;一方面,要积极的通过各种措施来减压。另一方面,也需要争取更多的支持来共同解决问题。让自身所担当的角色更具积极性和建设性;努力争取成为真正意义上企业的好帮手。

    笔者建议:让企业人持续改进的法宝,正是运用笔者(佟天佑)09年出版的《人力资源诊断实务》为工具,让数据说话,用图表分析。检验当前企业人力资源的实况,从而“对症下药”;找到能够让人力资源素质不断提升的“良方”,才是持续人力成本改善和管理增值的出路。





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    本土企业“十大资源”运筹创导者和实践者、中国人力资源协会专家委员、中国HR管理大奖赛评审专家、广东企业文化促进会专家成员、广州企业家协会企业文化评审专家、广东中小企业联合会和多家企业顾问。 ……
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