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    北京pk10两个平台对刷:投其所好来沟通

    博锐管理在线 2009年7月8日 作者:王亮

    文章关键词: 沟通   策略  
         就沟通技巧而言,有很多种!但是,有一种笔者还是比较赞同的,就是“投其所好沟通法”。深刻了解了客户的个人喜好和状态,有针对性的设计话题,可以自然的拉近与客户之间的关系,为最终成交打下较好的基??!

    以下是笔者就此方法给一位通过邮件向笔者咨询的朋友的回复。



    王老师:

    您好!

    我是在中国营销传播网上得知您的大名的,知道您在医药保健品这方面是很资深的,所以我有些问题想请教您。

    我是刚刚步入保健品这方面,在工作方面有些困惑,希望能得到您能指点。现在做保健品的大部分都是搞的会议营销,会议营销前的准备工作就是搜集客户资料,我现在这方面都做好了可是我在做家访的时候很是困惑,因为我不知道怎么去给客户谈,怎么去讲解,感觉没有那么多的话去说也不知道怎么样去识别客户。所以我希望能得到您的帮助,教我怎么样做好家访

                                                 谢谢!

                        一个虚心请教者



    新朋友:

    你好:

    保健品的会议营销,经过了前两年的繁荣,不烦否认的讲现在已经不如一个瓶颈期。受众对主动上门的人已经或多或少的有了戒备心理,这就直接导致了效果不好。需要我们的保健品行业,真正站在为民健康的角度,去利用公关、社会活动营销等手段来逐步替代单一的会议营销模式。当然,这是从大行业来讲的!

    对于你出现的这种情况,不知道如何与老年人沟通的问题!我个人觉得可以有几个解决方案:

    1、改变沟通地点。毕竟一个陌生人到家里会很自然的引起警觉心理,不利于沟通的顺利进行??梢匝≡裨缟匣蛳挛缋先思逋獬龌疃氖焙蚬低?,确定具体的内容;

    2、抓住客户的个人喜好心理,有的放矢。既然要做业务,不可避免的与客户沟通。这时候,你一定要比较清楚的了解客户的心理和喜好。比如你面对的是中老年人,就得清楚这类人群关注的焦点是什么:健康、家庭、子女等可以作为沟通的突破口;

    3、而作为目标客户的发觉,则与产品的适应性息息相关的。你的产品是什么样的产品,确定的你的客户人群和组成!

    以上希望对你有用!

                           王亮

                         2009.7.1

    王亮,医药行业资深营销人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销理论”倡导者!历任市场区域经理、企划部经理、调研部经理、营销总监等职务,精通医药招商,以及涉及到的临床、OTC、第三终端、商业流通等渠道运作,注重理论和实践的有效结合。经过实践提炼出的:“特色营销模式”、“品牌化招商”、“定向招商”等营销理念,深受行业关注。同时是全球品牌网、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线、有效营销网、品牌中国网等多家知名网站专栏作家;《中国医药报》、《医药经济报》、《医药观察家》、《销售与市场》等多家知名媒体特约撰稿人!电话:13592599929  邮箱:[email protected]





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    作者 王亮 的介绍:
    王亮,医药行业实战营销专家,历任大型企业市场总监、营销总监、事业部总经理、总经理等职务,现任国内某上市企业营销中心总经理。理论与实践功底扎实,对医改政策有深入的研究和独到的见解,积极探索新形势下的基本药物操作转型,同时致力于招投标和招商新模式的创新。国内主流媒体《医药经济报》、《中国医药报》、《医药观察家报》等媒体特聘专家,第一营销网、中国营销传播网、品牌中国网、世界经理人网等知名网站专栏作家,中 ……
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