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    秒速赛车怎么看规律:《王石如是说》第四章 从不培养接班人(一票否决权)

    博锐管理在线 2009年7月7日 作者:任伟

    文章关键词: 《王石如是说》  
         一票否决权

    专员:一票否决制

    万科在解除与员工用工关系的问题上实行的是专员一票否决制。王石曾专门谈到了“专员”的来源。

    万科设置“专员”的灵感来源于瑞典。瑞典设置这样的职务专门受理老百姓对政府官员的投诉,有独立的经费、有对渎职官员弹劾的权力?;诒;ね蚩浦霸?、尤其是普通职员的权益,我建议万科职委会设立“专员”,其具有对员工去留的一票否决权。第一任专员在经理层处理上海一职员的案例上运用过。

    王石随后用上海职员的案例来解释“专员”的作用:“1995年,有一天一个专员来找我,说上??艘晃黄胀ㄖ霸?,这位职员投诉到我(专员)这里来,说他是因为两次迟到(一次迟到的时间比较长),可以说是旷工半天,发生了这样的情况,被他的部门给开除了,这个部门就是营销部。他犯的错误,也作了检查,但不至于开除。当时我就找人事部经理请他们了解一下(情况),并给我一个意见,人事部经理的反馈意见是这个专员反映属实,但是事情处理得过重了?!?br>
    “但是,人已经开除了,如果按照专员的意见,不能开除,营销部就很难收回成命,如果开除的话,营销部经理的脸面就没有地方放了。如果不开除这个职员,营销部的经理可能就要辞职了?!?br>
    我就对专员说,你说你反映的情况属实,但是鉴于这位员工已经被开除,我再给他收回成命的话,很难办,这次就这样,下不为例。专员说:“你怎么说就怎么办,但是(这样)就把我的一票否决制否决掉了”。我一听这个,就明白了,(于是)我就跟人事部经理说,按照专员的意见,让被开除的员工恢复职位。中国是“上有政策,下有对策”,上海公司一看不让开除这个职员,就说由于他严重违反劳动合同,我们降他的工资。一个新的职员工资也没有多少,再一降工资,实际上就是变相把你挤走,开除不了,通过这样的办法也让你没有办法再待下去。没有想到这位年轻职员接受了,其结果是营销部的经理辞职了,他没有办法再待下去了。



    王石接着说道:“当然,在这个案例上,从公司当时来讲,这样的一个处理,留下一个不大守纪律的新职员,但是为此丧失了一位营销部经理。就事论事,显然是不划算的,但是从公司的管理来讲,我们为什么设专员制度?”王石说道:

    我们的普通员工是弱势群体,尽管对他们有各种法规,一些约束性的保障。但是,实际上在执行当中,他们是很容易被侵犯的群体,如何保障他们(的利益),公司设立职委会和专员这个制度,就是用来保障他们(利益)的。

    从这个案例来讲显然是公司的中层管理干部受到了损伤。但是,从长远来看,自这个事件之后,再没有发生过专员来反映下面在解除员工合同中不当的投诉。但是,并不等于说不再发生,专员还在继续地起着作用,起着管理层如何公平对待员工决策的参与、沟通、监督和协商的作用。比如说,我们都有人力资源部门,但是对于普通员工,显然角度和专员的角度是不一样的。人力资源部是从平衡上,从劳资关系,从投资者的投资回报,从管理层的管理效率,综合来进行对普通员工利益的平衡照顾。但是作为专员就非常清楚,他就是代表职员利益的,比如说每年都会有一些员工被解除合同。

    这时候,员工只要找到专员,专员就会从他们的角度代表他们和公司进行协商。比如说,解除合约给他们的补偿是3万块钱,员工认为应该给5万块钱,甚至更高,通过专员的协商,最后的结果,既不是3万,也不是5万,可能是4万,就是这样一个例子。由于利害的关系,这位专员的工资、福利、奖金不是来源于公司的工薪系统,而是来源于职委会。所以,他就代表职委会,这个专员的制度一直延续到今天。

    万科作为新兴企业,在企业制度创新方面走在前面,也包括职委会的创新。作为职委会的代言人——专员,在制度上是独立于公司的管理层,代表普通员工利益的。

    1999年,万科调整贸易口,一些老职员被重新安排工作,由于不胜任,工资被调低,如果还不胜任,有可能不再续签合同。从合同法上看,这种做法并不违法,所以老职员有意见也没地儿说,只好到专员处投诉。经专员协调,按原工资等级辞退,职工的利益得到最大限度保障。

    从这个例子看出,万科管理层是在不违反劳动法的原则下,考虑如何降低人力资本支出;而专员是在劳动法的保证下,考虑如何维护员工的最大利益。双方都有各自的利益考量,但都受法律的?;ず驮际?。

    有一次,柳传志先生到万科来,我们进行了交流。我介绍万科的管理制度,介绍完之后,老柳就说,你什么都好,就是这个专员(制度)我无论如何都接受不了,怎么能设一个专员呢?和管理层唱对台戏。这不是一个对错的问题,而是一个管理的风格(问题)。这就是万科非常特别的职委会专员的一票否决制。



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