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    pk10分析软件手机版:《胜任才是硬道理》第三章5 要想知道,打个颠倒

    博锐管理在线 2009年6月29日 作者:施伟德

    文章关键词: 《胜任才是硬道理》  
         5 要想知道,打个颠倒

      很多人为什么不能胜任工作?原因是,他们不懂得“换位思考”!

    不管螺丝怎么设计,正向拧不开时,反向必定拧得开。

    这启示我们:要想知道,打个颠倒。山重水复,此路不通时,换换位,换换心,换换向,往往豁然开朗,柳暗花明。

    有个青年画家请教大画家门采尔:“我画一幅画只用一天,为什么卖掉它却要一年?”门采尔说:“你为什么不倒过来试试?”

    曾国藩率湘军与洪秀全的太平军作战,连吃败仗。幕僚草拟奏章,中有“屡战屡败”字样,曾国藩改成了“屡败屡战”。同样两词,顺序一换,颓败之师立马成了百折不挠的威武之师。

    不管螺丝怎么设计,正向拧不开时,反向必定拧得开。

    这启示我们:要想知道,打个颠倒。山重水复,此路不通时,换换位,换换心,换换向,往往豁然开朗,柳暗花明。

      很多人为什么不能胜任工作?原因是,他们不懂得“换位思考”!

    臭皮匠与诸葛亮之间有什么区别?一提到箭,臭皮匠想到的是砌多少铺子,砍多少竹子,铸多少模子;诸葛亮想到的却是“草船借箭”。

    身在职场,难免会不时地有一些难题出现,考验我们。这时,如果我们用常规的解决方法搞不定时,不妨学会“要想知道,打个颠倒”。

    怎么“颠倒”法?就是要学会让思维方式“转换”:换位思考,换心思考,换向思考。



    换位思考

    站在别人的角度想一想



    我们是否经常被固有的思维模式所限制呢?是的!怎么办呢?通常,只有站在对方的立场上看问题,才能比较真实地了解对方。这就是“换位思考”。

    比如,你想让你的产品获得客户的青睐,就必须知道客户想要的是什么。怎么样才能知道他们想要什么呢?站在客户的角度想一想,换一换位,而不是自己想当然。

    有位老板要去一个陌生的大城市经营餐饮业。在那里,他一没背景,二没关系,因此亲戚朋友们都说不行,劝他趁早放弃,但他毫不动摇。饭店很快开张了,不仅请了名师主厨,还打出了一块醒目的牌子:“20元内足以让你在本店吃饱、喝足,并享受到美味特色佳肴。所以,本店规定,凡光临本店的顾客,平均每人消费不得超过20元,违者受罚?!闭庋牡旯嬖谡庾爬系拇蟪鞘惺翟谑肺耷袄?,因此很快便被作为趣闻传遍全城。

      “不准顾客多消费?这家伙真是傻得出奇!”这是人们议论得最多的一句话。大跌这些人眼镜的是,这家饭店开张后生意出奇的好,每天顾客爆满,还有许多人在排队等候着。很快,老板便开始扩大规模,但还是满足不了顾客们的需求。紧接着,他又开起了几家连锁饭店,生意照样火爆。没几年功夫,他的连锁饭店便占据了这座城市餐饮连锁行业的半壁江山。

    这位老板的成功秘诀是什么?其实说白了,他运用的就是“换位思考法”。他在开店前,就站在食客的角度去想了非常多,并深入餐饮市场去考察过感受过。站在一个食客的角度,没有哪个食客不希望吃得好而且花得少的!因此,他针对这一朴素但极其重要的食客心理,设计了上面的经营策略。结果,大获成功!

      很多时候,人们习惯了某种思维定势。但是,你要脱颖而出,赢得竞争,就必须跳出思维定式,学会换位思考。当你懂得站在对方的角度和立场考虑问题时,你会惊喜地发现:事情往往不是大多数人想的那样,而你要寻找的答案却正好在这里!



    换向思考

    让你的思维拐拐弯



      在英国有一段时期,老百姓欠债不还是要入狱的。当时,在伦敦有位商人,欠了一位放高利贷的债主一笔巨款,却无力偿还。那个又老又丑的债主看上了商人那青春貌美的女儿,准备让商人用女儿来抵债。

      商人和女儿都极力反对但又无能为力。不过,那位狡猾伪善的高利贷债主却想装一回仁慈,于是便提议要让这件事听从上天的安排。具体做法是,他在空钱袋里放入一颗黑石子,一颗白石子,然后让商人女儿伸手摸出其中一颗。如果她挑到黑石子,她就要做他的老婆,商人的欠债也不用还了;如果她挑到白石子,她不但可以回到她父亲身边,债务也可以一笔勾销。但是,如果她拒绝挑选,她父亲将要坐牢。

      尽管很不情愿,但商人的女儿还是答应一试。大家在一个很深的水池子旁的石凳子上达成了协议。当签署协议之后,高利贷债主随即弯腰拾起了两颗小石子,放入袋中。这时,敏锐的少女觉察到:两颗小石子都是黑的!

      这位不幸的少女该怎么办呢?

    只见她冷静地把手伸进袋中,脸上露出漫不经心的神情,眼睛看着别处。她很快摸出了一颗石子,然后把石子迅速扔到了深深的水池中。

    然后,少女说:“请你看看袋子里剩下的这颗石子吧,我刚才扔进水池里的应该和它颜色不一样?!?br>
    当然,袋子里剩下的石子一定是黑色的。恶债主不想承认自己使诈,便只好承认她选中的是白石子。

    当别人都在想如何才能挑出那颗“不可能挑得出”的白石子时,你如果能想到“一定能挑得出”的黑石子,自然稳操胜券。有时候,为了解决难题,我们需要让自己的思维拐拐弯。这就是我们要说的“换向思考”。

    “换向思考”很好理解,当大家都从正面思考时,我们从反面入手;当大家都想着上去时,我们选择下来;当大家都想到黑时,我们却从白处开始;当大家都往西,我们就往东。诸如此类。

    事实上,在遇到难题时,学会让自己的思维拐拐弯,改变改变思考的方向,往往能四两拨千斤,以弱小战胜强大,化失利为有利,并以最少的代价收获到最大的成功。

    人生处世如行路,常有山水阻身前。行不通时,有些人就开山架桥,最后蛮力耗尽,也逃不出困境。但有些人只是转了个弯,轻松绕过障碍,就成功地到达了终点。很多时候,我们确实很需要学会“换向”的思维。



    当你真正熟练地运用“换位思考”、“换心思考”和“换向思考”后,你会发现,你的胜任力已经上升了不止一个层次,从前一些难度很大的事情,现在变得不那么难了,从前一些和自己有过节的人,现在变得不那么讨厌了,从前不是很重视你的领导,现在也开始看重你了!

    思路的改变,威力就是如此巨大。

    难怪有人会感慨:思路决定出路,脑袋决定口袋,想法决定活法,创意创造生意!



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