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    秒速赛车走势图如何看:管理者与老板相处的“艺术”

    博锐管理在线 2009年6月29日 作者:王运启

         俗语说“君子之交淡如水",我认为这也既适用于企业中的员工与老板,也同样适用于企业中的管理者与老板之间。尤其是企业中的中管层和高管层,作为企业中的管理层,接触老板的时间与机会非常多,但是如何保持好与老板适当的距离,以非?!耙帐趸?的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,成为企业和职场中的姣姣者,这就需要企业中的管理层一定的内功修炼了。

      或许“刺猬理论"给企业和管理者与老板相处有着深刻的启示:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是,它们就分开了一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服的睡了。

      对于企业中的管理者与老板之间的相处就象两只相到取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。而每一位管理者都有一个直接影响他事业、健康和情绪的老板,但与你的老板和睦相处,有艺术感的相处才是对你的身心、前途都有极大的影响。

      1、尊重老板是管理者“第一信条"

      老板最大,是亘古不变的职场法则,当老板讲话的时候,作为管理者要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。不要死呆呆地埋着头,眼睛注视着老板,必要时作一点记录。老板讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图,然后概括一下老板的谈话内容,表示你已明白了他的意见,既显示出你的积极性和水平也是对老板的尊重。

      如果遇到重大的会议,管理者在陈述负责的工作或项目时,不管什么情况下,哪怕是你的见解被老板采纳,你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法。所有的想法最终会成为老板的决定,而且一切多是以他的名义发出的,所以,你的目的实际上已达到了,千万不能因此而愤愤不平,不然,连你向他诉苦的那人都会对你不屑一顾。

      切记,老板不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人,管理者要对老板要表现出恰如其分的尊重,别抢了他的权责与荣誉。

      2、认清自己并演好自己的“角色"

      少说话,多做事,成功才能属于你。这是很浅显的道理,管理者要想职业发展和老板更多赏识,必须要这样做。同时,要让老板充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的,目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!

      管理者个人的价值必须由企业和老板这个平台才得以施展,因而以诚恳的态度与老板相处,不要过于自命不凡的,那样只能是抬着来,滚着走。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。所以,一定要判断、看清楚自己的位置,适当的时候要学会妥协,这并不代表你输了。

      认清自己的位置不仅能让老板知道你非常用心和虚心,更会对你愿意接受别人意见的态度留下好印象,这样你还是赢家。

      3、多沟通让老板了解并信赖你

      认识你的老板,你才能与老板和平相处,管理者要跟老板多相处、多融洽, 管理层也应该从中吸取教训,积极与你的老板沟通,可能只是因为管理风格或是沟通表达方式上有差异,实际上管理者本身或许与老板没有本质上的冲突,是应保持一致的。通过你能力的展示和持续不断的沟通,老板才有机会知道你的贡献、你的能力?比如管理者可以采取提高敏感度,眼观四路,耳听八方,用老板喜欢的方式跟老板沟通,了解老板的价值观与在乎重点等。

      一个精明强干的老板欣赏的是能深刻地了解他并知道他愿望和情绪的下属。认识包括老板的做事方法与态度、价值观、他在组织扮演的角色与功能、困境是一名管理者非常重要的沟通课题。同时,管理者在面对老板绝对要诚实,知道什么就说什么,别留一手。

      4、帮助并成就老板的决策

      管理者是协助和帮助老板成功和走向成功的人,所以要常向老板介绍新的信息,提供可靠详实的依据和资料,使老板掌握自己工作领域和企业目前的动态及未来现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。有经验的管理者很少使用"困难"、"?;?、"挫折"等术语,会把困难的境况称为"挑战",并制订出计划以切实的行动与老板一起并肩做战,迎接挑战。如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。

      事实上,企业成功与否,令牌在老板手中,他是最后做决策、并且要负责的人,所以决策必须能让老板安心,也就是管理者作为企业的中坚力量去帮助让老板甘愿为这个决策负责。

      所以管理者应记住,你与老板是生命共同体,你需要获得他的赏识,更需要你协助他达成绩效。不要一直想着老板会失败而不去帮助老板,在某种意义上讲,成就了老板也等于成就了管理者本人。



      5、不要固执的与老板顶着干

      在许多企业中,最容易被老板打入冷宫的是那些固执己见的人,固执己见比不专业更具杀伤力,会让老板与管理者搞得两败俱伤,工作更有可能因纷争而停止。管理者要懂得做倾听者,才不会刚愎自用,导致失败。尽管辩论或与老板持有不同的意见或见议,也不要情绪失控,情绪失控与发怒是向上管理的两大禁忌,在老板面前要保持镇定。一定不要跨越老板的忍耐底线,否则你很有可能被列入老板的“黑名单"。

      管理者也不要直接否定老板提出的建议,对于管理者所负责的工作项目,老板可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳,别怕向老板提供环消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。

      那些与老板顶着干的管理者,哪怕是企业的高管,吃亏的终究是管理者本人,绝不会是老板。

      6、谨言慎行养成良好的习惯

      管理者在老板面前一定要谨言,慎行,如果谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处,不要在老板面前打“小报告"或“吹阴风",否则将会影响你在人际关系方面的声誉。不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告。如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头,面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么,还得讲清已做到老板交待的哪些要求,完成哪些任务等等。

      在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候,请采取一种你认为最委婉的方式向老板说明你的想法,尽量能让他支持你。如果你认为他在某些方面还没有你掌握的多,请你别忘了,为什么他是老板,而你只是他的下属,所以一定要虚心。

      老板拥有最后决定权,你能提出想法,但也要接受老板的决定,留在战场上多打一天仗,这样你才有机会也成为将军。

      7、要与老板保持一定的“尺度"

      管理者必须想清楚企业的人事变动决定权在老板手中,之后所面临的工作目标是否发生变化,在于管理者自身是否努力,是否与老板保持着适当的“尺度"。既便这样,管理者要尽可能快地适应到老板的风格中去。管理者在工作时尽可能地把事情做好,但同时又要与老板保持适当的距离,尤其在心理距离上,保持自身对老板的吸引力以及老板的神秘感,可以减少员工与员工或下属与下属之间的胡乱猜疑,避免不必要的争斗。

      管理者与老板在企业中的地位是截然不同的,这一点管理者一定要心里有数。不要使关系过度密切,以致卷入老板的私人生活之中;也不要对老板漠不关心而失去亲切和信任感,若即若离为最佳状态。

      管理者谨记,千万不能把老板当成自己“真正的朋友",在工作上你需要的是一个领导,绝不会是一个真正的知己。与老板保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为老板做最好的事情了。

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    作者 王运启 的介绍:

    被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。中国品牌研究院研究员,品牌中国联盟专家;北京鸿宇恒通管理咨询有限公司高级管理顾问,杭州豪狼营销机构高级策划师\培训师。多年致力于企业管理、品牌推广和产品市场营销的实战。中国五十余家知名网站专栏作家,近百家主流报刊特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》,营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力 ……
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