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    pk10永久可用出号公式:《功劳胜于苦劳》第二章关键在于执行,落实在于到位(第二节3)

    博锐管理在线 2009年6月26日 作者:施伟德

    文章关键词: 《功劳胜于苦劳》  
         (三)不打折扣,就是第一次就把事情做对



    美国汽车业的发展经历过血腥撕拼。刚开始时,美国和中国的现在一样,有近百家汽车生产企业。但到最后,美国汽车业就剩下了“三巨头”:通用、福特、戴姆勒一克莱斯勒。他们之所以能在残酷的竞争中生存并发展壮大起来,是因为它们明白:真正的好质量应该是每一道工序都准确无误地完成,每一次都得做对、做到位。

      有一位广告经理曾犯过这样一个错误,由于完成任务的时间比较紧迫,在审核广告公司回传的样稿时不仔细,在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误,给公司带来了一系列的麻烦和损失。那位广告经理忙了大半天才把错误的问题搞清楚,耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。与此同时,还让领导和其他部门的数位同事和他一起忙了好几天??杉?,做事打了折扣,不能第一次就把事情做对,后果很严重。

      在职场中,很多人都说自己很忙。然而,在“忙”得心力交瘁时,我们是否考虑过有些“忙”是否必要和有效呢?假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微认真一点,还会这么忙乱吗?

    第一次没做好,就要返工,从而造成时间、精力和资源上的浪费。

      “第一次就把事情做对(Do It Right The First Time 简称DIRFT)”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道!

      很多人在工作中都有过这样的经历:工作越忙越乱,解决了旧问题,又产生了新故障,在一团忙乱中造成了新的工作错误,结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错,浪费大量的时间和精力,重则返工检讨,给公司造成经济损失或形象损失。

    可见,第一次没把事情做对,忙着改错,改错中又很容易忙出新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙,还会放大到让很多人跟着你忙,造成巨大的人力和物资损失。

      再忙,也要在必要的时候停下来思考一下,用脑子使巧劲解决问题,而不是盲目地拼体力交差,第一次就把事情做好,把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的要诀。

    所以,要把浪费降至最低,要真正落实到位,要让执行不打折扣,就必须尽可能“第一次就把事情做对”。



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