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    秒速赛车高手秘诀:奥克斯:闯进斑马群的豹子

    博锐管理在线 2004年4月20日 作者:游昌乔

    文章关键词: 奥克斯  
         业界常常热衷于咬牙切齿地指斥奥克斯是“搅局者”:把大家都能吃到的丰盛美餐给打翻了。理由无非是:恶化了行业的生存环境,打掉了行业的高利润,使各企业白刀子进红刀子出,伤亡惨重。

    但正如物种的进化一样,越是处境险恶,越是搏杀激烈,物种的生存能力越强。在茫茫草原,正是豹子的袭击,使斑马反应更加机敏,奔跑更加迅速。如果没有豹子不断的威胁,斑马早就因为可随时享受鲜美的嫩草,从而丧失了警戒心和奔跑的能力,这样当危险真正来临,就只能坐以待毙了。这对整个物种是灾难性的,可能遭遇灭绝的命运。

    如果冷眼旁观这几年空调行业的进化史,会发现空调行业就象是一度怡然自得地活在青草绿水之间的斑马群,而奥克斯就是这只闯进了斑马群中的豹子。豹子的嗜血成性让老弱病残的斑马命丧黄泉,引起一片混乱和恐慌,但却促使靠实力在战斗中存活下来的斑马更加强壮,更具生命力。实际上,正是奥克斯先后以“成本白皮书”,“技术白皮书”、“健康红皮书”、“揭发空调服务黑幕”等几记狠招凶猛进攻,改变了空调行业的游戏规则,加速了空调企业的优胜劣汰,推动了空调行业的整体发展。具体表现在:



    一.推动空调平民化进程,无限做大市场蛋糕:由于价格大幅下调,空调脱掉了昂贵的外套,成为消费者真正买得起的家电,从而市场容量大幅上扬,蛋糕被无限做大。2000年-2003年,全国空调器产量年均增长达33.7%。2003年销量达到3433.91万台,增长率达到49.89%,是增长最快的家电产品之一?!?br>
    二.推动拓展农村市场的进程,空调行业即将进入新的黄金期:中国广大农村的空调市场即将启动。伴随着国家西部大开发战略的实施,以及大城市传统家电消费的日趋饱和,中西部及广大农村地区将成为空调市场新的增长点。2004年,科龙、格兰仕、志高等空调企业都把营销重心下移,兵力集中到地级市、镇一级。中国二三级市场的全面启动,将使空调行业迈向第二春。

    三.推动行业洗牌进程,抬高行业门槛,净化行业土壤:由于行业暴利的泡沫不复存在,散兵游勇似的螺丝刀工厂已全线溃退,坑蒙拐骗之徒被驱逐出场。奥克斯发布空调成本白皮书的当年,就淘汰掉了200余家。市场调查公司GFK的数据显示,2003冷冻年度结束时,国内400多家空调生产企业已剩下不足300家。

    四.推动产品创新进程,提升产品竞争力:由于价格战使现有产品的利润不断降低,因此企业不得不加速产品创新,纷纷通过开发或引入新产品,保持技术与产品的领先地位,从而抢到新的利润增长点。如海尔的聪明风空调、智慧眼空调、氧吧空调、海信的变频空调、科龙的双效王空调、格兰仕的不锈钢空调等等。

    五.推动营销创新进程,提升市场竞争力: 为了争食市场份额,各企业不再养尊处优,而是根据营销环境的变化,结合自身的资源,通过营销创新,在品牌塑造、渠道变革、团队管理等方面都取得突破。营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。如美的请韩国美女助阵,TCL空调启动 “同心经营模式”等。

    六.推动服务创新进程,提升服务竞争力:空调讲究“三分产品,七分服务”,奥克斯发动“服务揭黑”战役后,迫使服务走向规范化、精细化、标准化。众多实力强的厂家纷纷在服务方面推陈出新。2003年奥克斯推出空调年检服务。2004年海尔空调推出无尘安装、安全配电、定向排水、免费设计等多种服务,真正做到了省时省力、洁净无尘、安全放心,这些服务举措想用户之所想,解决了消费者的难题。

    七.推动规?;慕?,提升综合竞争力:随着竞争加剧,空调业的研发能力、成本控制能力、质量控制能力、人员管理能力,规?;芰Χ嫉玫搅搜该偷姆⒄?。中国已经成为家用空调全球产量最大的国家。据中国家电协会的资料,2003年中国空调的产能为4800万台,比2002年增长47%。美的空调武汉基地2004年二月破土动工,三年内要冲击1000万台产能;格力空调第四期工程2003年12月在珠海投产,产能扩张至600万台,其第五个基地已在规划当中;2003年10月,格兰仕宣布在中山圈地3000亩,三五年内建成年产1200万台的空调基地;志高空调最近又新征土地3000亩,在400万台产能基础上谋求进一步扩张。

    八.推动品牌集中进程,促使行业走向良性发展。2003年格力、美的、奥克斯等10个排名靠前的品牌所占的市场份额高达85.47%。而其余近200多个品牌在抢食着不足15%的份额。2002年旺季零售检测到的活跃品牌为105个,而2003年减少到97个。

    九.推动整个行业赢得消费者信赖的进程:在无序竞争中,消费者在价格、质量、服务等各方面都有可能受到欺诈。随着行业的良性发展,消费者的利益得到了保障,从而对整个行业产生信赖感。2004年4月6日,包括格力、美的、海尔、春兰、LG、小天鹅等在内的近30家空调企业巨头齐聚南京,为南京的空调旺季市场打响了第一枪,并和五星电器联合向消费者承诺“保值保质”销售。

    十.推动全球化市场进程,空调行业进入中国制造时代:世界空调产业全面向中国转移,空调产业逐步进入“中国制造”时代,2003年空调出口1640万台,同比增长103.66%;空调出口占总销量34%.



    以上十点是奥克斯对于行业的积极意义,是豹子的凶残促使斑马不断进化。

    但实际上,当豹子不断用锋利的牙齿咬死落伍的斑马,当草原上不断尸横遍野血流成河,豹子的危险也不断在逼近: 活下来的斑马都是种族里的精英,要战胜他们,将困难重重。

    当斑马越跑越快时,豹子有足够的速度吗?

    当斑马越战越勇时,豹子有足够的力量吗?

    当斑马越来越机敏时,豹子有足够的技巧吗?

    当太阳升起,新一轮的追逐开始,“豹子”奥克斯面临着越来越严峻的事实:如果没有勇气和能力去猎杀新的斑马,等待他自已的,将是饥饿和死亡。



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    作者 游昌乔 的介绍:
    关键点传媒集团董事长,华中科技大学公共传播研究所常务副所长及教授;
    著名公关及?;刈? 公关传播5B原则和?;?S原则的创导者,被誉为“中国?;氐谝蝗恕?、“中国?;芾淼谝蝗恕?;国家多个部委新闻传播顾问和地方政府的品牌传播顾问;
    数十家央企及世界500强及大型民营企业的公关顾问或品牌顾问;中央电视台、北京电视台、东方卫视等经济类节目特约访谈嘉宾;清华大学、北京大学、香港城 ……
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    网友对文章《奥克斯:闯进斑马群的豹子》的评论
    的确如此。一个行业的搅局者实际上必将成为行业的推动者。 ( 从另一面想想 ,2004-4-28)
    真不是知道你是奥客死的,还是收了它们的钱,吹捧什么呀 我讨厌奥客死是因为我家就是,真是便宜没好货! ( 一切皆有可能 ,2004-4-28)
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