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    北京pk10对冲刷流水:金融?;值纳虾<揖呦咽谐?/font>

    博锐管理在线 2009年4月21日 作者:黄忠贤

    文章关键词: 上海   家具   金融?;?/u>   黄继毅  
         在金融?;嚼粗?,上海家庭的家具更新很快,平均4年就要更新一次。其中1年更换的占20%;2—3年更换的占31%;4-5年更换 23% 。尤其是床垫,上海人一般用1-2年就换掉。但是,现在一切都慢慢地发生了变化。



    软体家具最受上海消费者欢迎

    随着2008年底由美国暴发的金融?;挠跋?,上海经济紧缩是目前上海家具销售增长缓慢的主要原因。

    尽管如此,根据调查数据显示在上海市场销售的软体家具主要为传统式的(即不可移动的)家具依然销售势头不减往年,而活动式家具和躺椅(即带有可倾斜部分的家具)正变得越来越重要,另外,真皮软体家具正越来越受到上海消费者的欢迎。理由是起居室渐渐成为上海人生活的焦点场所。

    上海最常见的进口软体家具为真皮家具,占总量的80%左右。软体家具从海外大量涌入,不但反映了外国家具企业强有力的竞争力,而且也说明上海家具市场比国内外地其它市场的竞争更激烈。在软体家具方面,其竞争对象不仅来自国内,还有来自国外,特别是来自欧洲,尤其是意大利。上海软体家具的革新程度较高,在沙发外套选择和造型设计上拥有越来越多的新颖创意与尝试。

    选择购买一张沙发或一套软体家具对一个家庭来说变得越来越重要,为满足客户的求新求高的需求,现在上海市场竞争的企业都必须以低价位来提供新产品。以真皮沙发为例,不久前还被认为是杰出的作品,而现在已成为颜色一般、风格适时、价格适中的产品,几乎每个上海的消费者都能买得起。由于金融?;梅呕旱脑?,其软体家具在2009年将与上海其他生产行业一样,比上一年有所减少。

    因此,上海家具企业正在进一步地“切割”与“缝制”产业结构,将产品组装转移至浙江、江苏和其他华东市场。



    上海家具销售渠道呈多元化格局

    上海家具市场规模大,销售系统复杂、市场呈多元化格局。有国际品牌专卖店,有超市、有综合性居室用品店、旧家具店、连锁店、网络销售等。不同的销售渠道所售家具的价格水平也不同。对上海家具市场的销售渠道作深入了解有利于产品销售时候的定位??筛莶返牟煌灾世貌煌那澜邢?。

    1、品牌专卖店

    即国际名牌专卖店,例如意大利著名品牌专销店,陈列的家具最高档、最时髦,设计相当前卫,价格也相当昂贵,每件家具都要近万元。销售对象一般都是那些追求和讲究个性的人们。

    2、家具超市

    比如宜家的大卖场,规模非常大,仓储销售的味道非常浓,同时又很有居家的生活气息?;褂幸恍├嗨埔思业拇舐舫?,这里的家具不太注重陈列方式,沙发、柜子、床、餐桌椅相互紧挨着,且不分次序,不分类别。价格要比专卖店便宜得多。超市里的家具调整更换相对较快,具有明显的潮流性。

    3、综合性的居室用品店

    规模不小,品类繁杂,小到餐巾蜡烛,大到沙发、柜子应有尽有。从价格上,我们可以领悟到商家刻意经营,尾数都是0.5元,而不直接标上250元、180元。除此之外,这里店里的家具往往带有—种乡土气息,竹编藤编的椅、柜,铁艺的餐桌、椅、屏风等等,或多或少地为家具艺术的多元化增添了活力,它与超市既有不同,又可以相应补充。

    4、旧家具店

    无需解释,旧家具点即出售旧家具的店,此类店出售的家具有的具有收藏价值,所以价格未必比新品便宜。

    5、网上销售

    上海网上销售市场也非常人,大约占30%以上。上海家具制造商—般通过制造商展厅、目录和互联网向消费者出售家具。随着消费者迅速适应网上购买家具,网上家具销售市场在未来几年中将迅速扩大。目前网上售出的多为小型家具。

    6、邮购家具

    网上家具销售热度趋升的同时,邮购也比传统渠道增长得快。



    上海家具消费群体特征明显

    现今上海的消费者可以被划分为五个不同的群体:60一代的消费者,50一代的消费者,40一代的消费者,30一代的消费者,20一代的消费者。研究并熟悉各群体的消费习惯将对家具零售商带来滚滚财源。

    60一代的消费者是指60岁上下的老年群体,他们在消费时注重于企业的历史和热情、周到、详尽的服务。这部分消费者往往会花钱购买比他们需求更好的产品,高档躺椅在该群体中的热销就是一个很好的例子。

    50一代的消费者是指50岁上下的中老年群体,他们也是消费力很强的群体,他们不仅仅舍得为自己的生活花钱,也乐于为他们自己的孩子消费。

    40一代的消费者是指40岁上下的中坚群体,他们往往家庭责任较重,他们大多拼命工作以贴补家用,每天的生活都忙忙碌碌,因此商家最好尽量为他们的购物提供便利,使其变的更加方便,快捷。

    30一代的消费者是指30岁上下的年青人,他们从小由电脑、电视伴随成长,他们追求简单的生活和工作,也是潮流的追随者,华丽的商场,漂亮的商品往往对他们造成很大的影响。

    20一代的消费者是指20岁一下的新新人类,他们则更加前卫,中性,他们精通电脑,追求时尚,崇尚名牌,是名牌商品的忠实追随者。



    上海人的家具消费观念

    根据上海人的介绍,上海家具消费者对于销售商的信誉非??粗?,具体表现在以下两个方面:对于宣传资料上许下的承诺非常重视,所以,产品及其宣传资料上的文字必须经过推敲,一时的疏忽可能会招致文字方面的官司;对交货期非常挑剔,销售商最好的办法是在那里设立自己的仓库。

    另外,虽然上海人要求高质量的家具,但这一点并不绝对,有时,好的做工并不会得到好的回报。比如,在廉价和质量二者发生矛盾的时候,消费者可能会选择前者?!奥躺揖摺本褪瞧渲械囊桓龇浅5湫偷睦樱焊葑钚碌囊幌钍谐〉鞑楸ǜ?,尽管市场上环保呼声不断,事实上只有少许标榜环保的家具,销售业绩高过其它一般的家具。一个非常耐人寻味的结果是,在问卷调查中,上海的消费者普遍认为自己会支持绿色商品,但在实际的购买行为上,由于绿色产品价格较贵(比一般产品贵25%左右),真正购买的人比估计的少许多。虽然大家都知道产品好,但是,由于成本等方面的考虑,要想真的让绿色产品遍地开花可能还需要一定的时日。

    所以,最好是答应消费者什么,就要做到什么。另外,不管市场怎么变化,必须要发挥自身的竞争优势,才能够赢得市场。上面提到的成本优势就是一个很好的例子,因此,家具企业的核心竞争力在于生产的成本比别人低,所以,在提高产品质量的同时,保持低廉的价格仍旧是我国家具在国际市场上制胜的关键?!?br>


    黄继毅 营销管理咨询师,擅长企业管理咨询、市场营销策划、品牌战略规划,担任多家企业管理顾问、营销顾问。北京大学、清华大学等MBA班市场营销与企业管理课程特聘讲师。 著有《管理七剑:简单而高效的管理利器》,中国首部情景式企业教练宝典《拯救》等书籍。同时,长年组织推广“感恩励志教育”公益活动,帮助青少年“明伦理、扬美德、励心志”。

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    作者 黄忠贤 的介绍:
    黄继毅 实战营销人,北大EMBA讲师。长期从事与企业管理、营销组织管理、营销策略、品牌战略规划、品牌形象传播等相关的实践、研究及培训工作。曾主持操作过众多知名品牌策划工作,成功案例遍及建材、厨具、家电、汽车、服饰、食品、眼镜、房地产、电子、文具、机械设备、宾馆酒店、医药保健品等诸多领域。
    是《管理学家》、《中国经营报》、《销售与市场》、《销售与管理》、《经理人》、《烟糖酒周刊》等财经类报纸杂 ……
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