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    北京pk10前五后五算法:今日感悟:?;从η屑晒?/font>

    博锐管理在线 2009年4月14日 作者:叶东

    文章关键词: 经济?;?/u>   ?;芾?/u>  
         众多企业纷纷采取对策比如调整市场策略、降低管理成本等来适应经济?;蚣跚峋梦;某寤?。经济?;肥蹈嗟币徊糠值钠笠荡戳搜暇奶粽?,做出变化属于企业正常的反应。这些变化会使企业能够在复杂多变、充满不确定性的环境里降低运营压力、减少股东的抱怨以及增加股东的信心。



    企业在?;伦龀鋈魏涡形际亲陨硪谰莼肪潮浠龀龅牡髡?,无论结果怎么样都应值得尊重。但企业的任何行为都应该符合公司的定位以及长远的战略,否则将影响企业长远目标的达成与损害企业的长远利益。迫于市场、股东的压力,企业在?;禄岵扇《唐谀谟欣赏嫉男形?,比如直接降低成本或者直接裁员。众多企业在降低成本时实行一刀切政策,不管三七二十一,先切了再说??珊芏嗫此贫嘤嗟目Ш芸赡芑峤档推笠档木赫Υ佣钪沼跋煜?。



    以往的经济?;嫠呶颐鞘谐∮?、售后服务以及人员培训的预算往往是?;伦钕缺幌骷醯亩韵???烧庑┰に愕慕档陀只嵊跋焓谐〉耐卣?、服务的质量以及人员的素质,从而影响公司的长远利益。?;切幸档南磁破?,会有一大批适应能力差的中小企业被淘汰。尽管市场的总需求会萎缩或者部分需求受到压抑,但对部分有胆量、敢投入的企业来说,往往会抓住中小企业淘汰后释放的市场机会。而降低市场营销的预算会直接影响市场的扩展与机会的把握,从而得不偿失。



    服务正是产品同质化时代企业获得竞争优势、凸显品牌差异化、赢得商战的利器。售后服务能够增加客户的满意度与忠诚度,很多公司正是靠服务赢得了顾客的青睐。而为了降低成本减少服务的项目或降低服务的质量会直接影响忠诚顾客的感觉,降低品牌定位与品牌的竞争力。人是企业最重要的资源,人员的素质将直接决定品牌是否在竞争中获得竞争优势。人员培训作为一种激励手段,可以提高人员的素质以及他们对企业的忠诚度,也可以增强团队的作战力与团队成员之间的协作力。



    裁员也是企业面对?;J褂玫氖侄?。笔者在文章《裁员能避免?;稹防锝驳?,裁员很多时候并不能避免?;?,有时会使企业陷入更大的?;?。裁员应从企业的整体战略考虑,对符合企业战略发展的部门以及人员是不能裁的,对不符合企业战略发展的部门以及人员应该坚决裁掉。这种裁人原本就应该被裁掉的,因为不符合企业的发展战略而不是因为经济?;?,只是在经济?;锥问沟谜庵治侍飧油怀霭樟?。



    无论是直接降低开支还是裁员,都应该从企业战略的角度去思考。不要为降开支而降开支,不要为裁员而裁员,而是要从战略的角度、企业长远发展的角度去思考企业如何才能适应复杂多变的环境。任何的行为都应符合企业的战略规划,不要因为短期内利益受损就采取对短期有利但对长远有害的行动。同时笔者提醒企业家,?;潜缰さ?,危险中永远包含着机会,只要你做好充足的准备,机会是远远大于危险的。?;挥心敲纯膳?,不能夸大?;云笠档挠跋?,只要企业按照事前制定的战略战术并在?;弊龀鍪实钡牡髡湍芄换竦闷笠灯谕械慕峁?。



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    作者 叶东 的介绍:
    叶东,?;芾碜?,鹏远(北京)咨询公司CEO,清华大学等11家院??妥淌?,主讲课程:《人生智慧与?;芾怼?、《?;丶记商嵘笆嫡窖萘贰?。鹏远咨询是中国首家提供?;芾碜裳肱嘌档淖裳?。官方网站:www.pyzx.com.cn ……
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