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    北京赛車pk10:合肥政府除了辟谣还有很多事情可做

    博锐管理在线 2009年4月12日 作者:叶东

    文章关键词: ?;芾?/u>   政府   媒体  
         4.11号,合肥市政府召开新闻通气会,通报了4月6日肥东地震发生以来的实际情况。对于在市民中传播的“政府正在紧急采购大量地震应急包”的说法,合肥市政府秘书长、市应急办主任孔向阳,市应急办常务副主任罗兆华等政府官员都给与了否定:“根本没这回事,纯属谣传!”



    任何谣言的产生都是有原因的。面对突发事件、自然灾害,公众最想知道事件的发生原因、进展情况以及未来的发展趋势。政府需要及时了解公众的需求,发出权威的声音,让公众不再担心。当公众得不到权威的信息时,小道信息、没有经过证实的信息就会迅速填补这个信息的空白。政府官员必须意识到:事件本身的未知性越大,越容易引起人们的关注与猜测,谣言产生与传播的可能性就越高。



    中国有句古话:谣言止于公开,公开意味着积极的姿态、明确的渠道以及科学的模式。谣言本质上是一种未经证实而流传的信息。权威、明确的信息源的设立是破除谣言的最好方法。合肥政府在地震发生后,应及时公布地震的最新情况,满足公众对信息的需求。政府发出的声音越多,谣言就越少越站不住脚。尽管合肥政府进行了辟谣,但速度还是不够快,以至于产生了谣言,对人们的心理以及生活产生了重要影响。



    除了辟谣,笔者觉得合肥政府还需做这么几件事:首先,加强?;芾斫逃?,提高公众应对地震等突发事件的能力。其实不仅仅是合肥政府,各地区政府都应该加强这方面的教育工作。地震是不以人的意志转移的,也是不可避免的,人类唯一要做并且能做的就是提高地震发生后的应对能力,就是地震发生后应怎么做、怎么逃脱、怎么样才能降低伤害等。只有提高应对能力,才能尽可能减少地震给人类带来的危害。



    其次,地震发生的第一时间就有安徽的朋友在群里说地震了,信息的传播完全变了。以网络、手机为代表的新媒体大大提高信息传播的速度而且政府并不能控制。这就要求政府要提高对新媒体的管理,重新审视新媒体,利用好新媒体来传播政府的信息同时加强对新媒体信息的监测,对不利信息尽可能快的给与正面回复。



    第三,政府应转变思路,多从公众的角度考虑问题,这也是现代社会服务性政府的基本要求。地震或多或少在人们心理产生了恐慌心理,政府应多关注人们心理的变化并给与适当的引导与帮助。?;⑸笳φ驹诎傩盏慕嵌人伎迹喊傩盏男枨?、百姓的想法以及百姓对政府的期望,只有这样才能体现政府的人性主义关怀增加百姓对政府的信任。





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    作者 叶东 的介绍:
    叶东,?;芾碜?,鹏远(北京)咨询公司CEO,清华大学等11家院??妥淌?,主讲课程:《人生智慧与?;芾怼?、《?;丶记商嵘笆嫡窖萘贰?。鹏远咨询是中国首家提供?;芾碜裳肱嘌档淖裳?。官方网站:www.pyzx.com.cn ……
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