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    我要PK10计划网:农村通信以案说事之六:千万别瞎忽悠

    博锐管理在线 2009年3月31日 作者:马继华

         在新疆,因为维族语言问题,很多维族同胞不能方便的使用手机功能,所以就出现了一个相应的维语手机市场。据说当初推出过两款,一开始大受欢迎,可不知为何,手机本身质量并不可靠,维修率太高,用户不满意,最终无疾而终。而从这以后,这个市场几乎就停顿了,没有人再相信什么宣传,再好的类似新产品都无法再打动这些用户的心。



    农村的消费习惯特别,生活节奏缓慢,邻里之间非常熟悉,亲戚朋友交往频繁,导致口碑宣传的作用很突出,一人说好大家跟着说好,一人使用引导众人使用,相反,一旦出问题,也会很快臭名远扬。



    但是,在很多厂家的内心看来,农村就是廉价商品的集散地,为了价格,质量并不重要,所以很多低质量的产品充斥市场,甚至成了假货的天堂。有人会以山寨机横行乡里作为依据,但其实,在山寨手机质量很次的时候,并没有占据这个市场,只是到了山寨手机质量比较稳定后才大行其道。据我的了解,很多农民并不认为山寨手机质量差,因为很多名牌货也那样。



    相反,很多富裕起来的农民对高端产品的需求并不低,农民企业家更注重面子消费,我曾经不是一次的看到,“不买对的只买贵的”,很多人至今仍然把手机当成值得炫耀的拥有品,而这在城市早已是10年前的事情了。也许,以后电脑入户,也要走过类似的道路。有钱人在拖拉机上挂着笔记本,种完地上网聊天打游戏,不是没可能。



    如今家电下乡,也包括手机下乡,效果并不理想,很大程度也是曾经的忽悠惹的祸。这些年,这个下乡,那个下乡,品种花样翻新,但结果却往往只有一个,老百姓吃亏,中间贩子赚钱,当官的赚钱。从种子、农药、花肥到农机、文化,几乎样样如此。结果呢,农民已经不再相信这些活动,更不容易再去充当某些人发财致富的大头。



    农村地区地形复杂,网络建设很重要,运营商可切实解决信号覆盖问题,不管是已经不错的2G网络,还是未来的3G,没有好的网络,谈什么都没有用,靠宣传攻势让老百姓入网,没有好的网络质量迟早也会逼走用户。



    农民都很精明,也许很有钱的人,也会精打细算,所以,农村通信的资费设计特别要针对当地实际情况。有钱没钱回家过年,有事没事打个电话,这都是司空见惯,运营商要适应农民的心理特征的消费惯性。



    在农村市场,千万别忽悠,一次忽悠出问题可能连挽救的机会都没有,一年让农民吃亏上当可能一辈子都传颂你的恶名。老实本分是农民对农民传统的好评价,也是对农村市场产品提供者的好评价。



    成为一个值得农民信赖的好公司,才能在农村市场广阔天地大展宏图。





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    作者 马继华 的介绍:
    从事市场研究和管理咨询工作十年,曾在国企任职高管,具有丰富企业管理和研究咨询经验。
    以通信研究和咨询为业,以创新和思辨为本,以古典文化和中华历史为根,借鉴兵书谋略,融汇儒释道法,贯通移动与互联网,致力于中国通信市场战略咨询、管理改善和服务提升。
    ……
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