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    pk10怎么算冠军口诀:流通行业:像用水用电一样用IT

    《新智囊》 2009年2月28日 作者:汪兴洋

        



    SaaS供应链管理体系可以使供应商们更加快速、灵活和公平地获取商机



    席卷全球的金融?;杂诹闶坌幸低顺寤骱吞粽?,寻找业务的创新,提高竞争力,降低成本、增加效益,已经作为很多零售行业首要发展的关键。零售企业需要通过更有效的手段来了解消费者的需求,来提供更加能够满足消费者的商品,并为消费者创造更好的消费购物体验。这些都需要企业有更有效、更及时、更透明的信息发布渠道,统一的管理系统。

    随着信息时代的来临,业务模式在零售行业也发生了很大的变化,手工的采购、手工的核对、手工的报表、过长的结帐周期早已无法适应时代的发展和瞬息万变的市场变化。如何实现即时公开的供求信息的发布、透明高效的供应链管理的流程,以及及时的、集成的销售、库存、服务的信息,是流通行业与下游企业共同寻找的答案。

    企业要实现信息化,从自动化开始,必须从硬件、人员、管理,到最后可能有一次性的专业软件;有了软件之后还碰到一些集成上的困难,如何把不一样的软件和服务管理集成在一起;买了软件之后需要很多的服务,企业会发现,随着公司的成长也需要很多专业的人去服务。

    随着信息化在企业的深入,企业面临两个方面的困难:一是面向服务的体系架构整合比较困难,因为在企业信息化的过程中,经历了从无到有、从有到专的阶段,越来越专,现在从专又合,合在什么地方?二是“信息孤岛”的存在是不可避免的,因为作为信息本身,只要发展“专”,在“专”的基础上“合”必然丢失,丢失就是浪费,但是你要不“整”、不“合”,信息又不好用,实际上就产生了这样一个矛盾,不好解决。

    王府井百货信息总监刘长鑫认为,企业掌握一个点、一个技术、一个核心是没有问题的,但是又懂行业、又懂技术、又懂前沿、又懂未来,单靠企业很难做到。

    从5年前,很多行业客户把它的硬件和设施交给专业厂商管理,到现在所谓的ASP(Application Service Provider),大部分的使用者觉得还不是很好,除了有了硬件、有了托管、有了应用软件之后,还不是一个整体的解决方案。最好的整体解决方案是这个软件完全是“随需的”,它的操作是专业的而不是托管的,其服务基本上是承诺的,而不是一般的使用。

    现在发展的结果,企业需要清楚自己需要什么,然后把它交出去,让专业的人做专业的事情。就像在家里习惯用水、用电,需要用水的时候不需要投资一个水厂,用电的时候不需要投资一个电厂。供应商们只需按月交纳系统使用费,像用水、用电一样便捷。

    SaaS( Software-as-a-service,软件即服务)正是这样的服务,它把软件、硬件加上相关的服务做一次整体的完整的服务,简单来说,通过互联网以服务的形式加上应用使用软件的一种业务模式。

    SaaS虽不是新名词,但是社会性SaaS平台更多聚焦在专业领域,如财务管理、客户关系管理等,而像IBM这样将SaaS服务应用到行业领域,为行业提供较为完善的 IT 解决方案还不多见。

    IBM大中华区副总裁、工商企业部总经理郑小聪认为,SaaS服务使得零售商可以不用自建和运营供应链系统和投入庞大的投资,以更为优化的IT投入享受高度集成、安全稳定、保密性、唯一性的外包服务。



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