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    北京pk10全天精准计划:PK下一站:深 圳

    《管理@人》 2009年2月27日 作者:《管理@人》

         编者按: 



     同样的主题,台上的擂主还是两个,只是变成了两个身份一致的企业干将。和北京站擂主身份差异而无法避免碰撞不同,深圳站的这两者极为默契,相互补充深入话题,所以,尽管没有此起彼伏的波澜,但可以算是如行云流水,也许是高山流水遇知音?

    这是深圳站主题挑战与北京站的细微差别。而和上海站独自一人打擂变成主题演讲相比,则是完全不同。而且,有一个小小的细节不得不提及,因为它为最后一站最后挑战环节、工作日最后一天本来疲惫艰辛的活动,注入了点点兴奋和丝丝甜蜜,这就是擂主之一的卞志新先生之细心周到,特别为提问者准备礼物——送上他们自己的巧克力糖果。



    深 圳:

    应战嘉宾:

    卞志新 先生 :不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司人力资源、对外交流和综合事务总监



    曹渊勇 先生 :泰雷兹亚洲区人力资源总监



    PK之一:现在我们想将薪酬和绩效考核、培训更对地结合,有一个方案是拿出员工工资的一部分作为绩  

           效奖金,以提高员工积极性,对此方案的优缺点两位怎么看?有没有更好的方案?

    卞志新:在严冬之际,薪水拿一部分做绩效奖金,这其实不是常态,正常人都不喜欢。不过,特殊时期可以用特殊的方法,如果你的总经理认为这样他可以让企业生存下来,在挫伤员工积极性方面,他觉得也可以守住底线的,这是一个实用的方法,是不是有更好的我不知道。

    HR要做的事情是沟通,是让员工明白,这不是老板苛刻或者怎样,是要让企业生存,只有今天企业能够发展下去才能有未来,跟老板吵肯定没结果。



    曹渊勇:我提两个具体操作上的建议,第一是跟市场比较一下,历史上曾经有过工资普遍下调,所以你工资和奖金的比例和市场相近;第二是建议奖金跟团队的比例挂钩更好一点。第三是福利再做一个回顾(详细内容见北京站PK摘录)。



    PK之二:中国做绩效的企业很少,把绩效得好的也很少,这样的情况下该如何推动绩效?

    曹渊勇:如果老板对于绩效没有崇拜式的信任,也不愿意亲自花时间的话,基本上你不用去做。因为即便你推行,没有老板以身作则,可能是一个最大的问题。若果要推行的话,要对中高层培训,慧眼识英雄要让他们明白绩效的功用、绩效管理的目的,由依赖于人的判断向相信绩效目标转变。

    寒冬的之下,降低成本,培训、薪酬等等都可以砍,但是绩效管理和领导力这一块如果砍掉的话,长远发展会有问题。



    卞志新:我感觉是双方面的,人的本性是希望得到有区别的对待。现在的问题在于,我们HR有时候有太多的自虐,经常有部门的人跑来要绩效管理,不能量化的要HR帮助量化,这实际没有搞清楚是该他们的人事经理而不是HR做的事情。

    应该说,绩效管理更适合于这样的组织,就是这个组织里面的大部分人有激情、积极向上,因为绩效管理如果专门拿来用作为裁减、惩罚员工的理由或者工具是很负面的,即使是现在,我们多是用的这个负面作用。提高员工未来的绩效等目标,只有部门经理比你更清楚他们应该达到什么目标、怎样衡量他们自己、怎样约束一些懒散行为,这之后你推行起来才会容易。



    PK之三:

    我们是隶属于一个全国有40多家分公司、发展了二十年的销售类分公司,其中一家子公司去年采取KPI关键指标考核,一年下来效果不太好。我们去年是采用了一个利润中心的考核,部门经理的工资40%依靠公司的业绩出,一年以后大部分的部门经理离职,因为业绩不好影响了收入。对此,怎么建立更好的管理体系?



    卞志新:因为时间的关系,不可能让你介绍你们公司成长历史、产品特性这些,所以,我们只能从一些理论上大概说一下。

    第一,销售公司的目标就是要有业绩、有利润,并以此评判销售经理们的绩效,但是,当大环境都发生改变,最高管理层应该有一个弹性管理,只看结果其他的都不管,这样的话经理们离开是很正常的。

    有这样的教训,下次公司要有个预警系统,碰到什么情况要有个界定,并适当地调低一些标准,降低一些指标,有时候只要收支相抵就可以,不要再追求利润,或者利润少一点也可以。否则大批经理离开,其实就是加速企业衰落,而竞争对手全部得到了这些人才。



    曹渊勇:绩效管理不是唯一目的,如果绩效管理最终的结果,是让一些优秀人才离开的话,一定是失败的。绩效管理也包括对人的辅导,管理者自己的能力和绩效考核是缺一不可的。

    适当的时候适当调低目标是非常聪明的做法,有一位顾问告诉我一个故事,说有个企业的业绩不好然后就请他们去做咨询,最后咨询的结果是企业要调低经营目标,因为是顾问说的话,而且花了很多钱,那就试试看。最后,有相当一部分人完成了任务,自信心提高,第二年的业绩又比前一年有所增加。所以,这也是一个艺术。



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