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    新e彩彩票:领导者抓工作重点的艺术

    博锐管理在线 2009年2月6日 作者:董栗序

         领导者应该做领导该做的事。领导者是透过下属在做事,而不是凡事自己亲历亲为。根据20:80原则,领导者应集中精力抓产生80%绩效的20%那块工作,只有这样才能高效高能,使工作卓有成效,创造出好的业绩。

    领导者应务实不务虚,凡事实事求是,一切以结果为导向。企业是个经济组织,盈利为第一要务,在此基础上为社会创造财富。领导者不仅要学会集中精力干大事,还要学会做个教练,培育下属,带领和管理一个团队去做工作;还要学会灵活地授权,利用各种机会锻炼下属,适当范围内让他独立思考,独立做工作,学会承担责任,让他同企业共同成长。

    领导者是个“船长”,是一个组织的灵魂,应尊重规律,因势利导,不仅要会做正确的事,而且还要会正确地去做事。目的性强,掌握科学的方式方法,运筹帷幄,方能决胜千里,更上一层楼。

     

    一、完善制度体系,强抓执行落实



    作为一个经济组织,企业的发展主要受到两种力的作用。一种是推力,一种是拉力。所谓推力,企业运作80%的工作要靠规范化、制度化、标准化的管理体系来推动,靠机制来约束人,激励人,而非人管人,使企业实现良性循环;所谓拉力,靠企业领导者本身的素质和领导能力,占20%,是否拥有足够的影响力、魅力去带领一个团队,运用教练、激励、授权等手段,共同完成企业的目标。推力、拉力两种作用力结合起来,实现企业的长足发展,永续经营。

    企业应该重视各项规章制度的建立和完善,及早实现从经验管理向制度管理、科学管理的转换,朝良性方向发展。企业不断完善的过程,也就是企业成长的过程。制度从合理性、科学性、实用性,到人性化、落地执行,不断完善,使各项制度发挥应有的作用。

    在制定制度时,很多缺陷是由于前期缺乏和员工深度沟通,导致制度本身可操作性差,最终结果是有些制度执行不到位,缺少办法执行下去。因此企业应该在此方面下功夫,细化,量化,可操作,实效,让所定制度真正发挥应有的作用,产生积极效果。

    对日趋完善的各项制度企业应重在落实执行。不仅在制度的合理性、可操作性方面下功夫完善,在执行方面落地生根。所定制度不是“三天热”,挂在墙上,印在本本上,锁在抽屉里,而是要求相关人员从老总到基层员工执行到位,紧抓细节,监督控制,并将制度执行情况纳入考核,进行奖励和惩罚,能真正调动全体员工的积极性,抑“恶”扬“善”,为制度的有效执行奠定基础。企业应对各项制度的执行情况折合成分,员工及小组的绩效实行百分制,有部分纳入考评体系,和工资、小组奖金挂钩,使员工不敢小视和冒犯企业各项规章制度,养成良好的习惯,永不越“雷区”半步,使制度得到有效执行,并产生良好的效果。



    二、增强员工凝聚力,提高员工满意度和忠诚度



    公司正在逐步把员工、企业利益共同体转向命运共同体,让全体员工知道:在企业工作不仅是赚一份薪水,养家糊口,而是企业大家庭中的一分子。真正做到“厂衰我耻,厂兴我荣”,“公司靠我振兴,我靠公司发展”,将自己的未来与企业连在一起,觉得有奔头,自己的价值能得到体现。

    注重企业文化的建设,在员工培训、福利、业余生活、物质等各方面投入力度加大。除定期派各级领导、优秀骨干去外面参加各类培训外,还应把专家请进来到企业里给干部职工讲课,提高整体素质和工作技能;每月集中给员工过一次“生日餐会”,送生日蛋糕和总经理亲笔写的贺卡,让员工感受到公司大家庭的温暖;还有伙食补贴,改善职工食堂状况,开联欢会、运动会,出外旅游,买保险等,让广大员工有归属感,愿意与企业共进退、共成长,以企业为家,增加员工对企业的凝聚力。

    企业应树立“员工第一”的信条,真正实现“以人为本”的理念,把人当作资本、资源来用,而不仅仅是雇员与企业老板的关系,而是绩效伙伴关系,合作关系。员工是“志愿军”,而不是“雇佣军”,他们为自己而工作,而不单是为企业老板工作。之所以树立“员工第一”的理念,因为客户服务也好,优质产品也好,还是技术创新、管理等,所有的工作皆由员工而做,由他们创造,如果员工的合理要求愿望得不到应有满足,员工又怎会提高自己的水平更好地为客户服务,做出好的产品呢?没有好的产品服务客户又怎会长久,企业又怎么会生存呢?因此,必须树立“员工第一”的理念,不仅要考虑客户的利益、企业股东、老板的利益,更要优先考虑员工的利益,只有这样才能实现多赢,才能够平衡各种利益关系,实现真正的人企合一,和谐的局面。

    企业领导不仅有同员工共同成长发展的理念,而且更要以身作则,事事身先士卒,为全体员工做出好的表率。企业领导与员工在制度面前、人格面前一律平等,不凌驾于制度之上,并时时关怀员工的利益,使广大员工身有感触,觉得企业的领导是值得信赖和追随的。其次,作为企业的领导应关心员工的生活,对部分贫困家庭实行救助,帮他解决生活等各个方面的困难,还赞助公益事业,员工与领导一条心,拧成一股绳,抱团打市场,是一个企业成功经验之一。

     

    三、集中精力,抓工作重点,做领导者该做的事



    在领导艺术领域,要不断提升。一方面对领导的本质要有更深层次的了解,知道什么是领导,领导该做哪些事,不该做哪些事;什么是影响力,如何让下属去追随你,如何带领大家去创造出更大的业绩。二方面对领导力的几种技术也要进一步了解:如教练技术,培育部署,提升他们的能力和综合性素质;激励技术,挖掘下属的潜能,从物质、精神各层面进行有效激励,充分调动大家积极性,形成一个团队,齐心协力高效工作;授权技术,领导要学会有效授权,特别是怎么授权,向谁授权,步骤,原则,使工作效率倍增。三方面,最重要的是领导者要集中精力抓重点,根据20:80原则,做领导者该做的事,抓大放小,集中精力,有效利用宝贵时间,创造出更大的价值。

    作为领导者,领导工作要抓重点。

    现代企业领导的工作千头万绪,复杂多变,领导者要想驾驭全局,从繁杂的事务中解脱出来,牢牢掌握工作的主动权,这就要求领导者要具备高超的领导艺术,领导方法要多种多样,抓主要矛盾,突出工作重点。

    首先,作为领导者要抓住全盘工作的关键,抓住了主要矛盾,一切问题就迎刃而解;要总揽全局,要站在全局工作上抓重点,政策性、全局性的工作必须一览到底,事务性、一般性的工作要放手;要抓提高工作效率的重要环节,有的领导工作上劲没少使,心没少费,可事与愿违,从早到晚忙忙碌碌,结果却是效果平平。究其原因,工作方法不对头,事必躬亲,胡子眉毛一把抓,处于被动的应付状态。

    其次,在具体的工作中,要坚持几个原则:一是学会自我约束。善于自我约束是一种高超的领导艺术。领导者如果事无巨细,即会出现焦头烂额而顾此失彼,又影响了下属的积极性,甚至使下属产生领导不信任的想法。所以,领导者要充分信任下属,从繁忙的事务中解脱出来,自己集中精力管大事。二是要集中精力。美国管理学家杜拉克在《有效的管理》中指出:有效管理者做事必须首要的事情先做。由此可见,领导者应尽量不参与与己无关的小事,集中更多的时间,专心自己的事业,抓好全局性,政策性的大事。三是思路清晰,层次分明??蒲У牧斓挤椒ň褪歉莘旨豆芾碓?,各司其职,建立符合公司实际的组织机构,建立健全科学的岗位职责,具体事物通过部门得以落实。四是要会灵活授权。领导工作千头万绪,为突出工作重点,实行有效领导,就必须掌握灵活授权的领导艺术。充分信任下属在职权范围内独立处理问题的能力。对他们的工作除了进行必要的指导和检查以外,不要随意干涉,适时激发下属的自尊心和责任感,从而产生一种向心力,和谐一致的行动。五是要会合理安排。领导者安排工作时应根据轻重缓急依次排队,好像“弹钢琴”一样,如果10个指头一起按下去,就不成旋律,如果有轻有重,有急有缓,互相配合,才能产生美妙动听的乐曲。所以,在工作中要善于有机配合,平衡协调,才能使之有规律的运转。

    领导,不仅是门科学,是门艺术,更是实践。在企业组织的发展过程中,不断提高自己的领导力、领导艺术,才能带领大家走向辉煌,为社会、企业和员工创造出更大的价值,不负领导者的使命。

    领导者要学会抓工作重点,摸准事物客观规律,提高办事效率效能,产生好的业绩。领导者要学会教练下属,培养团队,学会激励下属,调动大家的积极性,学会授权,给下属责任和权利,使下属承担责任的同时成长的更快。

    抓住工作重点,提高效率效能,带领大家共同来完成组织的目标,使企业从优秀到卓越,这是领导者的责任。



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