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    秒速赛车稳赚玩法:企业要不要SOHO办公

    《新智囊》 2009年1月21日 作者:覃卓燕

        



    在经济低迷的时候,企业允许员工SOHO办公在一定程度上是为了节省办公成本,然而SOHO也是需要“投入”的,这个投入产出比是否划算?

    现如今,似乎除了股市在跌外,其他都在涨?!跋衷诹镆狄惨恢酵ㄖ颐?,从11月份开始房租金每平米每日增加0.6元,按200平米的面积来算,一年下来我的公司要多支付43800元!”一位民企老板精打细算着每一笔企业运营的支出。确实,在全球经济萧条时期,每一位企业老板都不得不“勒紧裤腰带过日子”。

    “我们是不是该考虑让一部分员工SOHO了?这样我们差不多能缩减一半的办公租金?!闭馕幻衿罄习逅底?。其实,抱着这样想法的老板不在少数,但是实际上采用SOHO办公的中国企业,却是少之又少。

    然而,SOHO正在成为现代劳动市场就业的重要发展趋势。据统计,在美国已有3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16-19%。Olsten公司进行的一次年度调查显示,56%的北美公司永久性或试验性地允许其雇员居家办公,其中82%的高科技公司、新闻媒体和出版业都推广了居家办公形式;保险公司紧随其后,有67%;服务和批、零公司次之,为62%。

    在我国,特别是在大中城市,越来越多拥有良好知识背景和雄心壮志的中青年人,已经加入到SOHO一族中。上海的居家办公人员就有70万,在北京,这个数字已经超过100万。

    尽管如此,绝大多数老板们和人力资源部的经理们心里还是犯嘀咕:员工都跑回家去工作了,那我要怎么来管理他们呢?

    SOHO这种自由的工作方式不仅涉及到员工和管理者之间的协议,还包括了员工运用自己的判断力完成工作。管理跨度、管理难度的增大,对传统的企业管理模式、管理制度,对企业的文化方面有很大的变革与挑战。

    例如:如何培养SOHO员工对企业的归属与认同;企业文化的贯彻和发扬;工作计划如何得到有效的实施;如何考核员工的业绩;企业的商业秘密如何?;さ?。这就要求企业管理者必须从传统的“刚性管理”向现代的“柔性管理”转变。



    让SOHO成为一种资格

    跳出严肃压抑的办公室环境,脱离错综复杂的职场关系,工作的自由性已经让越来越多的年轻人心向往之。但也正因为如此,SOHO办公通常要求在家工作的员工比在单位工作的员工具备更强的内驱力、更好的组织性和时间观念。这就需要管理者组织员工尽可能客观地评价自己的工作职责、个性特点、工作风格,帮助他们认识SOHO办公对于他们的优劣所在。因为一旦对不适合的人采用了SOHO办公的工作方式,那么在远离办公室的地方他们将难以创造出最佳的工作绩效,甚至要大大低于在办公室里工作的效率。

    或许,企业的老板们可以针对某些工作职能,把SOHO办公作为一种荣誉的象征。例如,在单位的工作时间达到了一定的年限、具备出众的专业能力、善于解决问题等。这并非在歧视职场新人,因为他们需要办公室环境来熟悉业务流程和了解、接受企业文化。



    要自由就得先懂规矩

    有兴趣成为“SOHO上班族”的员工需要递交一份建议,内容是打算何时和怎样在家工作,以及在家的虚拟办公室模式。

    在员工递交了SOHO申请并成为“准SOHO”之后,是否还需要一道检验工序把把关呢?美林金融投资公司的经验认为,要使员工成为有效率的“SOHO上班族”,在正式SOHO前需要有长时间的培训与安排。培训内容包括有效的时间管理、与同事及客户沟通、家庭办公室的建立、工作流程的变化、项目报告以及如何实施目标导向型工作绩效计划。

    培训结束之后,美林安排了所有获得SOHO资格的员工和主管们到实验室举行为期两星期的模拟实习,让他们适应“SOHO族”身份的转变。此外,美林还为每个员工提供一个有关在家工作的课程:

    ——主动与公司联络。美林要求“SOHO族”每星期至少有一天回办公室工作?!安灰谕鹑肆缒?,你要主动与别人保持联络。此外,还要谨记出席公司的一切特别场合,无论是重要的会议或是同事的生日party?!?美林的副主席说道。同时一位主管还这样提醒他的下属们:要尽量利用在办公室的时间让你的同事及上司了解你怎样使用在家的时间。否则,你的上司便会怀疑你是否在工作。

    ——享受自由前先懂规矩。有良好的组织是“SOHO上班族”应有的责任,没有任何理由可以成为欠缺组织的藉口。所以,“SOHO上班族”需要把每日甚至每周的事务作妥当的安排。此外,还要想清楚有什么工作需要完成以及有什么资源需要使用等,并要早早作出适当的安排。

    ——创造新常规。为确保员工建立有效的常规,美林要求电子上班族每周递交他们在家工作的时间表及进度报告。美林并不是要监管员工,而是要确保他们建立提高生产力的常规。

    ——家居办公室也要像模像样。美林认为“SOHO族”的家居必须要有齐全的办公用具,否则便不能有出色的表现。数年前,美林会派工作人员突击检查每个电子上班族在家的虚拟办公室。现在,电子上班族要为其办公室拍照,交给公司审核。家具方面,必须符合公司定下的严格标准??萍挤矫?,美林为每位电子上班族支付7000美元装备一部手提电脑、打印机及传真机,并提供每天24小时的技术支援。



    如何考评绩效是个问题

    其实在SOHO 带来的所有管理问题中,如何考核员工绩效是个难点。

    思科公司是美国加州硅谷的一家网络公司,素来有“运行在互联网上的企业”之称,思科公司对员工的办公时间和地点也采取的是灵活掌控的方式。平时,思科公司为所有员工都提供了宽带互联网接入和一个无线局域网,大约25%的员工都可以实现远程办公。在微软和惠普公司的办公区内,员工携带着笔记本可以自由穿梭在这个办公点和那个办公点之间。但是这必须是建立在完善制度基础上。

    在这方面,惠普公司的经验是,公司制定SOHO办公人员的评价体系,对每一个SOHO员工都有一套明确的、可衡量的目标,并对这些目标进行评价?;萜展痉⑾?,由于长期实行目标管理计划,管理人员容易接受居家办公的方式。

    除此之外,SOHO办公仍面临着其他的管理问题。比如,公司是否能为员工提供SOHO办公的设备?如此一来会不会使办公成本不减反增?SOHO所带来的有关费用承担如何解决?再比如,SOHO时发生员工伤害,是该由员工负责还是由企业负责?一般来说,在规定的工作时间内发生与工作有关的伤害和事故,还是要由企业负责。

    企业究竟要不要SOHO?实行SOHO的投入产出比是否划算?恐怕并非所有企业都能接受和承受。



    如何解决SOHO办公设备

    Autodesk公司是旧金山地区一家多媒体软件开发公司,他们制定了三个层次的居家办公计划进行成本管理,为员工提供了不同的办公室安排。第一层次由每星期至少居家办公四天的员工组成,分配20名员工使用8个“旅店性质”的办公桌,这类员工在确定到办公室工作时,先要在接待员那里预定。第二层次由每星期至少居家办公两到三天的员工组成。公司为这类员工指定一个共享的办公空间。第三层次由每星期在办公室工作四到五天的员工组成。这类员工的办公空间比其他类员工的办公空间大。

    SOHO是Small Office(小办公室)/Home Office(居家办公室)的缩写,是指个人以自己的居所为办公室从事工作的小型事业体。



    加入SOHO族的10大必备要素



    1.必须是一个能主动工作的人,在没有外界压力的情况下也能及时地完成手头的事情。

    2.应该是一个能够独立完成工作的人,能在没有同事协助的前提下开展工作。

    3.必须是一个做事计划性很强的人,懂得维持工作与生活方面的平衡,不会因为在家工作而导致生活秩序大乱。

    4.能够控制工作的进展程度。

    5.应该是一个善于解决问题的人。

    6.拥有管理事务的能力。假如你对行政、财务、行销等方面一窍不通,就得考虑一下自己去学习相关知识或是请人代为处理。

    7.具备出众的专业能力。没有专业知识与能力就等于缺乏竞争力,根本不可能有所作为。

    8.良好的人际关系与资源。你最好有3年以上的相关工作经验,资深的工作者最适合从事SOHO。

    9.幕后的支援——财力。钱虽不是重要的因素,但也是不可或缺的,有稳定的财力作后盾,会使你创业的初期无后顾之忧。有精良的工作设备。储备至少3个月的生活费用。SOHO的收入并不稳定,银行存款能保证你在生意淡季时生活无忧。

    10.定期回顾工作情况。工作半年后应该评估一下这段时间在家工作的业绩??纯从忻挥型瓿稍ざ苹?,能否再作进一步的提高,然后为下一阶段的工作制定一个新的目标。

    SOHO面对的挑战



    1、切忌浪费时间谈私人电话。

    2、工作时间绝不能做家事,如打理家务等。

    3、工作时工作,把握独处时间,切忌不断给自己小憩。

    4、但若已工作了很长一段时间,也不要强迫自己继续工作而抹煞了“下班”的时间。专家认为每天工作三至四小时休息半小时是最恰当的。

    5、在精力最充沛时工作,最好是早上至下午的一段时间,切忌晚睡晚起。

    6、大部分有“经验”的SOHO均坚持每天像上班一般戴整齐,便服及睡衣会令人产生慵懒的感觉,直接影响个人的效率。

    7、将工作区域明显地与家中其他部分画清界线,譬如使用独立的房间或独立办公桌、电脑台之类,使家庭及工作空间不会混淆不清。

    8、与孩子沟通,使他们明白你在做什么及怎样才能协助你。很多孩子不能理解为什么你们在家但又不能理睬他们,应循循善诱,令他们懂得如何适应及尊重你的工作时间及空间。

    9、为自己及家人订立一些规限及指引,并认真地执行,如:工作时间不准骚扰、工作时间保持肃静、家人不能代接商务上的电话、不能任意使用家中的办公器材等等。

    要当一个成功的SOHO一族,首要条件是对自己的工作认真及尊重自己的“企业家”身分,在家工作亦是有规矩要遵守的。

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