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    全民彩票官方版:关于“从不认错”的董明珠

    博锐管理在线 2009年1月21日 作者:张鼎健

    文章关键词: 欧派定制营销真相  
         因为合作关系,与格力总裁董明珠有了很多近距离的沟通,也就有了写些东西的想法。把这个想法告诉她,她当即说:“只要对格力有利,你就写吧?!?

    董明珠有很多名言,其中“我从不认错”引起了很大争议,这句话让很多人觉得太过唯心,毕竟“金无足赤,人无完人”、“凡事但留三分余地”一直是我们每一个人在儒家传统下所倡导的美德。在这个前提下听这句话确实刺耳,毕竟我们的思维不习惯这种句式。

    仔细想来,“凡事但留三分余地”确实很有人生哲理,让我们在现实生活中可进可退,让我们可以在人情世故上进退自如,这是一个对大部分人都适用的处事道理。这是世事的道理。一句话,语境放对了,就很正确。而在现代企业中,作为一个职业人士,对股东负责,对消费者负责,是职业人士从事自己所选择的职业的第一原则。一个职业人就必须对得起自己的那份收入,收入高低,在就职前可以讨价还价,这无可厚非。但一旦你与企业达成协议,你在职的每一刻就必须对得起那份收入。如何对你的收入负责呢?你必须全力以赴。既然要全力以赴,哪里还可以在工作中容忍“凡事但留三分余地”?此时,这句话就成了推卸责任的代言词。

    在管理学上,有这么一句话“不要把事情做对,而是要做对的事”。 这句话的意思是事事要考虑周全,让每一件事在做之前先把准备的程序安排好,对每一种可能都做个预案,这样一旦出现问题就不会手忙脚乱。这让我想起了香港著名电影导演王家卫,他在香港拍片的时候没有脚本,只有一个大概的想法,然后一路拍、一路改,一个片子可能拍几年,投资往往超了又超。他到好莱坞拍英语片《蓝莓之夜》的时候,却必须事先做足功课,把每一个情节、每一个台词都设计妥帖,然后每一个镜头都定好机位。一部没有脚本的《2046》拍了5年,而《蓝莓之夜》前期拍摄只用了8个星期。电影自诞生之日起,就已经决定了它离不开团队合作,而好莱坞作为一个电影工业基地,必须通过工业手段来保障电影的品质和投资回报。8个星期与5年,在成本控制上,当然是8个星期成本控制得好。同一个导演在不同的制度下,投入的成本与收获的成果大不相同。

    我们中国人总是自诩很聪明,而美国人很笨。在美国买东西,比如你要买一个7.5美元的东西,你有10美元,你不想让售货员找你一堆硬币,中国人脑子快,一般会付给售货员12.5美元,希望售货员找你5美元就好了。而美国售货员收下你的钞票,一般会愣住,然后仔细想一下,找给你2.5美元硬币,再把你给的2.5美元还给你。在美国的商场,基本上每一个售货员都会如此,除非售货员是华人。美国人似乎也真的很“笨”,在美国电影中,美国人的家中到处都是便条贴纸,上面记录着各种可能忘记的事情。美国主妇有一个习惯,去商场之前会写一个长长的清单,然后在商场里一边打勾一边购买。中国有这么一句话,“好记性不如烂笔头”。我们中国人有很聪明的脑袋,但往往在灵光一现的时候夸夸其谈,却罕有人即刻用“烂笔头”记下。而我们口头上说的“烂笔头”习惯,美国可以说是全民都在执行,而不是只在嘴上说说而已?!袄帽释贰辈坏米约鹤急傅酶映浞?,也提高了购物效率。再笨的脑袋如果多写,写多了,记性自然就好。去商场之前,去做一件事之前,不断依靠“烂笔头”做好准备,做成任何一件事都有可能从5年缩短成8个星期。

    董明珠曾说过:“有人说我很自信,也有人说我从不认错。如果我觉得已经错了,为什么还要去做呢?每一次决策,即使可能出现风险,我也会把风险和闪失想在前面,提前处理好?!?br>
    2008年11月28日,央视《证券时光》播放了一期节目,记者对董明珠说:“好像你曾经说过这样的话:我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的。恕我直言,这些话听起来好像有一点霸道和固执,如果说这是个人的性格特征,这话说得无可厚非,但是你在领导一个企业的时候也需要这样做吗?”董明珠说:“其实对于一个普通的人,不一定要讲你一定输和赢,输了也没什么了不起的,一个人输了有什么关系,无非就是得一点、失一点。但是一个企业你是不能输的,你也不应该输,因为这么多人信任你,把权力给了你,你带着这么多人往前走,我们的一个决策错误,首当其冲的就是员工!企业没有效益,工人的待遇等肯定不可能有,这就是我们讲的责任!所以我对自己是比较苛刻的,我绝对不允许自己犯一个错误?!?br>
    董明珠强调“工业精神”。我想,无论是拍电影,还是生产、销售空调,执著于责任,用全力以赴的精神和坚持“烂笔头”的习惯,当然就有可能“从不会犯错”。这也是“工业精神”的一部分吧。

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    ……
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