• 山东将推动各类保护区范围内煤矿有序退出 2019-06-24
  • 计划不是产生在交换基础上的计划。 2019-06-24
  • 建行信用卡账单分期助您理财 2019-06-16
  • 主持人资料库――杨澜 2019-06-04
  • 开往唐朝的地铁 二号线唐文化主题专列首发 2019-06-04
  • 酒博会古韵川南 醉美泸州泸州尧坝 2019-06-02
  • 人民网A区地方频道IP定向板块--黑龙江频道--人民网 2019-05-31
  • 中医怎么退黑眼圈?用艾叶泡脚 2019-05-26
  • 新老报人寄语人民日报创刊70周年 2019-05-26
  • 中国动力电池市场竞争加剧 70家公司仅占三成份额 2019-05-24
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-05-24
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    pk10免费计划app
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    pk10免费计划app   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 市场营销 >> 市场营销 >> 精益营销:渠道商过冬的四种武器

    分分彩是不是有人控制:精益营销:渠道商过冬的四种武器

    博锐管理在线 2009年1月19日 作者:黄朝斌

         对中国IT行业而言,2008年的冬天比以往时候来得更早一些,也更冷一些?! ?br>
      联想的杨元庆说:“冬天来了,谁能熬过去,得看谁的衣服厚。"海尔电脑的高以诚说:“先冬眠、寻求冬天后的爆发点,争取把挑战当成跳板。"马云则高调表示:“深挖洞、广积粮,阿里巴巴即使是跪着,也会成为最后一个倒下的公司。"  

      大企业尚且如此,二线企业该如何是好?许多挣扎在二线的IT渠道商,由于没有显赫的品牌声誉,面对冬天,也无法完全复制IT领袖一样的应对办法。因此,必须找出适合自己的“过冬"方法。而寻求精益化的营销方式,或许是一个明智的选择?! ?br>
      放大获取新客户能力  

      许多营销读物和培训教材里,都强调老客户的重要性。维系老客户的重要性无须多言,但在寒冷的冬天这还远远不够,渠道商获取新客户的能力同样不可或缺?! ?br>
      对一般公司来说,获取新顾客通常有三个渠道:一是老客户介绍,二是广告宣传,三是销售人员的开发。怎么才能放大获取新客户的能力呢?可以着力的地方有两个:一是从工作机制上入手,二是从绩效奖励上入手。两者相辅相成互为补充。现实工作中,往往机制流程还不足以确保执行力,常?;剐枰ㄒ耘涮椎募ㄐЭ己酥贫燃捌涠杂Φ慕崩?,越大的公司就越是如此?! ?br>
      在工作机制上,针对老客户介绍新客户,在公司内部建立受理和跟进的程序,以更好的管理和维护这些特殊的新老客户。同时渠道商有必要制定系统的政策,考虑给老客户以奖励,同时给该新客户一定的让利,这样做能给客户以额外的惊喜,从而超过客户的期望,最终有助于维持高的客户满意度?! ?br>
      在广告宣传上,渠道商需要鼓励营销人员按照低成本高效率的原则,进行新广告媒体的尝试,哪怕暂时失败也要予以鼓励。在绩效激励上将广告业绩与绩效考核挂钩,制定合理的月销售额目标,对月销售超过该目标值的则予以额外的销售提成?! ?br>
      对于销售人员,通过制定每周的外出拜访客户的次数,新客户所占的比例等量化指标来进行过程控制,通过让销售人员填写诸如《客户信息表》来对销售人员拜访客户的质量进行管理。在绩效奖励上,如果所开发的新客户成交,在计算当月业绩时则对该部分新客户的销售量乘以一定倍数。这样有了前面的机制,再加上这里的奖励,完全可以让销售人员工作意愿由被动变为主动?! ?br>
      凡此等等,无一例外都是在强化公司获取新客户的能力,并且也可以最大程度上的发挥机制和激励上的作用?! ?br>
      打造渠道价值链桥  

      许多厂商希望营销渠道向宽而短的趋势发展,以更直接地接触客户和扩大市场占有率,从而掌控更多资源,实现边际效益最大化。目前渠道商的作用分为三大部分,一是作为物流平台,二是作为资金平台(包括赊销等任务),三是作为信息流平台。将来建立了扁平的渠道,渠道商的作用将会被削弱,届时厂家希望渠道商仅仅作为分销产品的物流平台,也就是通常所说的“搬箱子的工作"?! ?br>
      如何才能避免陷入这种尴尬的境地呢?得客户者得天下,IT渠道商客户分为最终客户和下游代理商客户,渠道商只有掌握这些客户,才具有不可或缺的独特价值,从而成为渠道价值的链桥。因此,渠道商立足渠道的目标就是使自己成为联接厂家和最终客户以及厂家和下游代理商之间的桥梁,特别是在IT渠道的冬天,这样做就越发显得紧迫?! ?br>
      对于终端客户,前面有提到,渠道商除本身跟市场已有的广泛外联系也可以通过销售人员来开发新客户,还可以通过广告推广,特别是相对经济的网络推广,以及基于数据库的电话营销和DM、EDM的方法来开发新客户。另外渠道商相对厂家可以保持更多的销售代表,在客户响应上和客户服务上相比厂家更胜一筹,这样也能吸引客户更愿意选择渠道商。以上两个方面使得渠道商能先于厂商掌握客户的需求,从而实现起到联接厂家和最终客户的桥梁作用?! ?br>
      对于下游代理商,由于厂家大多流程复杂(表现为反应速度慢),较多关注大客户(二八原理导致所制定的政策只适合大客户)。因此渠道商有必要针对厂商的这个弱点来强化自己对下游代理商的影响,使自己更适合中小下游代理商的需要。怎样强化呢?“灵活性"是渠道商的不二选择。比如:推行比厂商更优厚的政策,或者说是执行由于厂商自身的原因无法抑或难以执行的政策。只有这样下游代理商才会心甘情愿地找渠道商而不是厂家。举例来说,可以执行比厂家更灵活的帐期、充足的现货、快捷的物流以及快速响应的售后服务等等??突Ц不逗痛砑讣页痰拇砩檀蚪坏?,渠道商可以通过代理多个厂家的同一类型产品来强化对中小下游代理商的吸引力?! ?br>
      总而言之,无非还是要强化渠道商作为资金平台和作为信息流尤其是客户的信息流的平台地位,从而使得渠道商自己得以避免被扁平化的命运?! ?br>


      构建可持续资金链  

      资金链是维系企业正常生产经营运转所需要的基本循环资金链条。企业要维持运转,就必须保持这个循环良性的不断运转。如今这个良性的运转,正遭遇到空前的挑战。

      受到原材料涨价、银根紧缩以及借贷资源紧缺等诸多因素的影响,经销商资金链断裂的消息不绝于耳。当中国IT业徘徊在十字路口的时候,身处第一线的渠道商们已经感受到了寒意,在销量不济、积压严重、贷款难等几大因素的制约下,渠道商本已脆弱的资金链命悬一线,可持续发展的资金链管理就这样摆在了各个大大小小渠道商的桌面?! ?br>
      资金链管理,首先是库存管理。众所周知,IT产品尤其是IT硬件产品,更新换代的速度十分迅速,由此造成IT产品贬值的速度让人触目惊心。因此渠道商在有库存压力时,尤其是销售不景气时,必然需要尽其所能来清库存。除了要求销售人员多卖库存产品,广告多推库存产品,特别是需要设立奖金来鼓励这种通过销售来清库存的行为,必要时甚至需要通过放低价(接近乃至低于进货价)来达到快速销售快速清库存的目的?! ?br>
      其次,要进行战略收缩。避免盲目扩张和不必要的多元化经营,对已经投资的项目需要进行适当收缩,以保障主营业务的稳定。在公司内部加强资金投入的管理,确保有限的资金主要用在促进销售上。同时,还要收紧报销政策,根据级别对销售人员每月进行限额报销,不该报的坚决不报。另外,需要减少长线的营销费用,比如:冻结树立公司形象和知名度的广告预算。特别需要指出的是,尽可能少考虑裁员的方法,尤其是要避免裁掉那些有助于放大渠道商价值岗位的员工。一个团队的战斗力,往往取决于团队的士气,而裁员恰恰容易造成公司士气的低落?! ?br>
      最后,渠道商还需要逐步改变渠道结构,改变产品结构,从单一的利润率导向转变为利润率导向和周转率导向相结合的思路。同时,注重盘活资金,改善现金流:一方面可以采用设置合理库存,降低资金占压率,提升资产利用效率的办法,另一方面也可以通过付款折扣条件设置来提升应收账款周转速度,鼓励现款现货的销售行为,从而让资本在快速流动中增值。信控人员要收紧帐期,加强应收账款管理,加强账龄分析,对不良应收账款加强监管,监控其经营状况是否恶化,提前预防“跑路"事件的发生,避免给渠道商造成致命的损失?! ?br>
      夯实市场化销售基础  

      营销的最高境界,是让销售技巧变得多余。目前,在中国的大多数企业里,真正的营销职能,是由企业里的市场人员在承担。因此对于市场人员来说,即使暂时还不能做到让销售变得多余,但至少也可以做到让销售变得轻松?! ?br>
      当一个客户主动去找一个商家的时候,称之为“主动式接触";对应的销售人员主动去找客户销售产品,称之为“被动式接触"。跟“被动式接触"相比,“主动式接触",将会大大增加销售成交的概率。前文提到的广告,就是力求达成“主动式接触",因此渠道商需要重视广告的作用?! ?br>
      IT行业“马太效应"已经开始显现,在这个冬天还将日渐加剧,市场经济从来就是强者的游戏。另外客户除了对产品价格敏感外,对供应商的实力和产品的售后服务也特别重视。因此,对于IT渠道商来说,在这样的市场环境下,更需要向客户传递其自身强大的信号,从而让渠道商自己更容易成为客户的选择?! ?br>
      市场低迷的时候,更需要进行精准的销售。在这个方面,市场人员大有作为。比如:销售人员提供的一年甚至更长时间的历史渠道客户产出数据,市场人员可以按照“销量与时间"、“销量与地区"、“销量与客户",以及“销量排名靠前的大客户"的分析,可以帮助销售人员明确自己的重点客户所发生的变化,进而可以采取对应的行动。市场人员需要关注各个地区主要招投标信息网的信息,将这些信息按一年甚至更长时间收集,通过对“标底"、“中标人情况"、“采购人情况"以及“招投标与时间"等因素进行分析,可以得知近期哪些行业哪些客户的IT采购最为活跃,为销售开发客户提供指导。

      当然IT渠道商在面对挑战的时候,应对的方法远不止以上列举的方面,比如:良好的风险管理,引进相关有利可图的新产品线等等,本文之所以仅仅提到以上的四个方面,原因在于其适用面广,操作起来方便且见效明显?! ?br>
      什么是精益化营销?对于渠道商来说,就是“放大获取新客户的能力",“打造渠道价值的链桥",“可持续发展的资金链管理",“精益求精的风险管理"和“夯实市场化的销售基础"。成交低迷的时候,并不是全然没有机会。面对冬天的来临,IT渠道商只有实施精益化经营,并做好企业经营中各个细节的管理,才能做到从微中取利,薄利多销?! ?br>
     ?。ǜ裱裕涸谑谐〉兔缘氖焙?,更需要进行精准的销售。)  

      原文同时发表于《中外管理》08年11月刊

      黄朝斌:职业经理人,《销售与市场》、《中国营销传播网》专栏专家。精于网络营销,在战略规划、品牌策划、市场推广、销售公关和电话营销等方面有丰富经验与理论素养。MSN:[email protected],QQ:32044995,主页://hcb.cmmo.cn


    pk10免费计划app www.gjpg.net 博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    23
    25
    27
    打印本文】【我要发表评论
    作者 黄朝斌 的介绍:

    ……
    >>> 向作者提问        >>> 进入黄朝斌的个人专栏,了解更多精彩观点
    作者 黄朝斌 的近期文章:
    ·精益营销:渠道商过冬的四种武器
    ·网络搜索:一场全面的战争
    ·网络整合营销的六个营销要求
    ·新产品销售:一次实战的总结
    ·品牌速成的八个支点
    ·管理软件企业的运营模式突围
    ·有一种销售力叫解决方案
    ·戴尔电脑的三个隐忧
    ·网络营销的几个发展方向

    网友对文章《精益营销:渠道商过冬的四种武器》的评论
    目前还没有网友对文章《精益营销:渠道商过冬的四种武器》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·高效沟通技巧(7月4—5日北京)
    ·非人力资源经理的人力资源管理(7月4—5日北京
    ·基层管理者/班组长职业化提升训练(7月4—5日
    ·卓越领导力提升训练(7月4—5日北京)
    ·软件质量控制与质量保证
    ·体系结构框架DoDAF理论和实践
    ·数字时代的整合营销(7月4—5日北京)
    ·建立信任,凝聚团队,强化执行(7月4—5日北京
    ·采购经理(7月4—5日北京)
    ·从技术到管理:演好职场新角色(7月4—5日北京
    ·高效的销售渠道管理(7月4—5日上海)
    ·市场营销全方位(7月4—5日上海)
    ·高效实用的采购技巧(7月4—5日上海)
    ·MSA企业进阶实战提升(7月4—5日上海)
    ·压力与情绪化管理(7月4—5日上海)
    ·电子产品可靠性加速试验与加速寿命试验高级研修班
    ·专业演讲技巧
    ·从财务报表学习管理思维(7月4—5日上海)
    ·TTT基础—培训授课技巧1(7月4—5日上海)
    ·设计合理的薪酬体系(7月4—5日上海)
    ·传统QC七大手法(7月4日广州)
    ·MTP中层管理技能提升(7月4—5日广州)
    ·NLP教练式管理:提升团队成员的工作主动性(7
    ·新QC七大手法(7月5日广州)
    ·“赢在演说力”公众演讲训练营(7月5—7日广州
    ·新晋经理管理技能提升训练
    ·九型人格与和谐团队(7月)
    ·尺寸链计算与公差分析
    ·PMP项目管理专业人士认证班(项目班)(7月5
    ·HRBP卓越的业务伙伴之道:关键思维与角色定位
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(7月4—5日
    ·产品经理的升阶培训——从技术到市场商业化成功(
    ·BLM业务战略规划七步法(7月4—5日深圳)
    ·IE工业工程联想考察团(7月5—6日深圳)
    ·销售谈判与客户砍价的应对
    ·解决方案开发管理(7月5—6日深圳)
    ·新政策下的薪酬体系筹划(7月5—6日深圳)
    ·从专员到业务伙伴:HRBP的“三大关键”(7月
    ·HR如何成为业务伙伴:HRBP的“三大关键”(
    ·压力与情绪化管理(7月6—7日深圳)
    ·王者之师——铁军执行力训练营
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·向美的学习—美的全供应链成本控制(佛山)
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·Excel高效数据管理与PPT商务简报制作(8
    ·非人力资源经理的人力资源管理(9月21日佛山)
    ·内训师团队组建、管理、激励(9月28日佛山)
    ·Poka—Yoke防错防呆技术(7月4—5日苏
    ·SA8000:2014社会责任管理体系内审员(
    ·TTT实战训练营(7月4—5日苏州)
    ·TPM全员生产维护及实务(7月4—5日苏州)
    ·从技术走向管理(7月4—5日苏州)
    ·生产一线主管的管理技能提升(7月4—5日苏州)
    ·公司财务分析与风险防范(7月4—5日苏州)
    ·公司财务报表阅读与分析(7月4—5日苏州)
    ·工厂成本分析与价值分析(7月4—5日苏州)
    ·非财务经理的财务课程(7月4—5日苏州)
     推荐文章
        稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
        提高企业执行力,计划是关键
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新文章
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·青拓集团开展新闻写作及摄影培训
    ·广青科技召开2019第一次董事会议
    ·青拓集团安委会成立首届安全专家委员会
    ·青拓实业股份开展熔融金属事故应急演练
    ·深化战略合作推动共赢发展——黑龙江省哈尔滨市
    ·山东省委常委、济南市委书记王忠林亲切会见集团
    ·用全球眼光谋划未来用城市设计引领发展山东省委
    ·北京智能院参加中央企业熠星成果展
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 降低采购成本及供应商谈判技巧讲义
    · 市场营销解决方案图示集
    · [锐思研究]-每周案例-购物卡“起死回生
    · 经典营销案例149篇
    · 零售业促销方案
    · 房地产策划学方法论中的两个关键词
    · 户型设计参考资料
    · 户型设计标准资料
    · 如何成为商业项目招商谈判高手
    · 房地产策划模式比较及全程策划内涵
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.gjpg.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 山东将推动各类保护区范围内煤矿有序退出 2019-06-24
  • 计划不是产生在交换基础上的计划。 2019-06-24
  • 建行信用卡账单分期助您理财 2019-06-16
  • 主持人资料库――杨澜 2019-06-04
  • 开往唐朝的地铁 二号线唐文化主题专列首发 2019-06-04
  • 酒博会古韵川南 醉美泸州泸州尧坝 2019-06-02
  • 人民网A区地方频道IP定向板块--黑龙江频道--人民网 2019-05-31
  • 中医怎么退黑眼圈?用艾叶泡脚 2019-05-26
  • 新老报人寄语人民日报创刊70周年 2019-05-26
  • 中国动力电池市场竞争加剧 70家公司仅占三成份额 2019-05-24
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-05-24
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25