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    秒速时时彩选开奖网:中国移动TD-SCDMA的客户品牌在哪里?

    博锐管理在线 2008年12月12日 作者:马继华

         现在都在说3G,说TD,从中国移动的老总到基层员工,从电信圈内的人士到普通用户,可有多少人知道,TD-SCDMA的客户品牌是什么?



    说到品牌建设,不客气的讲,中国几家电信运营商都不太成功,能说得上不错的也只有中国移动的“动感地带”和中国电信的“我的e家”,其他的成功案例乏善可陈。



    在我看来,中国联通与移动在竞争中的失败,关键是品牌上的失败,从套餐出发到集结成“卡”,然后将不同的有联系的“卡”融合成为几个主要的客户品牌,这种品牌建设的方式直接导致市场竞争中给了对手巨大的可趁机会。因为这时候的中国移动虽然也没更好的品牌建设,但“全球通”这个本来的通用名却已经让中国移动先入为主。



    至于CDMA的失败,更是因为公众只知有所谓的“C网”,到后来连联通自己都用C网G网来称呼,真正形成了双手互搏的局面。到后来,无论是“联通无线”还是姚明代言的“世界风”,都已经失去了创建的最佳时机,没有了本来可能形成的市场动力。



    而我们现在很不幸的看到,中国移动似乎也在重复着这样的过程?;褂兴谒怠跋确婵ā?,上下左右都在说“TD”,但这样的技术术语对于广大中国老百姓来说到底意味着什么,能带来多大的吸引力,更不要说有多大的品牌区隔与形象建设空间。



    名不正,言不顺。中国移动要想让TD-SWCDMA手机真正的走向市场,飞入寻常百姓家,光靠一味的降价绝不不能达到目的,起一个响亮的名字,建设一个好的品牌才是最关键的出路。多年来市场上的巨大成功和几乎不存在的生存发展压力让中国移动已经部分丧失了在市场中拓展新品牌与对手进行殊死搏斗的能力与勇气。将市场营销简单化为价格战,不会是次次都成功?!?br>


    客户不在乎你是什么2G还是3G,何况有多少人知道这个G意味着什么。从技术到客户品牌应该有平稳灵巧的转化,只要给客户一个清晰的产品就可以了,至于后台,就让他成为只有懂技术的人才关心的“黑箱”吧。



    说到“先锋卡”,绝没有对起名的高人有不敬的意思,但是这个“先锋卡”,并不是一个叫得响的品牌名称,何况仍然只是“卡”。也许像“动感地带”这样的名字不是每次都能想得起来,但应该会有比“先锋卡”更好的称呼面世。我想,之所以“先锋卡”被人为的遗忘,可能与此有关。



    当然了,中国移动的客户品牌还存在其他的问题,没有一个完整的系列,没有清晰的品牌区隔,市场定位也并不十分清晰,已有的三大品牌有两个是自然形成,如此的发展,会给以后带来巨大的隐忧,何况,三大品牌的结构也已经不适合全业务运营。



    可以这样说,中国移动如果不能有效的将现有的三大品牌和TD品牌进行系统有效的整合,而是让TD单打独斗,未来将会发现,一个新的陷于双手互搏困局的运营商将再次诞生,与此前联通不同的是,中国移动的一只手伸出两个手指,一只手长着三只手指,两只手中2G和3G谁胜谁负对于他的运营商来说都不是胜利。





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    作者 马继华 的介绍:
    从事市场研究和管理咨询工作十年,曾在国企任职高管,具有丰富企业管理和研究咨询经验。
    以通信研究和咨询为业,以创新和思辨为本,以古典文化和中华历史为根,借鉴兵书谋略,融汇儒释道法,贯通移动与互联网,致力于中国通信市场战略咨询、管理改善和服务提升。
    ……
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