• 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 宁夏出台意见推动就业扶贫 2019-04-18
  • 怀柔满族民俗风情节 体验长哨营满族乡八旗文化--旅游频道 2019-04-15
  • 高通推出电脑端移动计算平台 2019-04-15
  • 夏粮生产 绿色优质亮点多 2019-04-08
  • 千年女二变女主,杨蓉终于翻身做主人了 2019-04-08
  • 新疆网违法和不良信息举报受理和处置管理办法 2019-04-07
  • 当然,可这免费卡可以转给他人用,而这人并非是享有免费的人[微笑] 2019-04-07
  • 美说唱歌手在迈阿密购买摩托遭遇中枪 疑似身亡说唱中枪-国际博览 2019-03-23
  • 严彬小说三题:包小姐 星期天文学 2019-03-23
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    pk10免费计划app
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    pk10免费计划app   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 市场营销 >> 品牌策划 >> 三聚氰胺事件中揭示的品牌经营法则

    秒速赛车计划:三聚氰胺事件中揭示的品牌经营法则

    博锐管理在线 2008年12月12日 作者:肖明超

         三聚氰胺事件是中国乳品业的一次大地震,这次事件给中国的乳品企业不仅带来了销量的减少,更重要的是打击了消费者乳品消费的信心,更为关键的是这些积累多年建立的品牌形象遭到了巨大的损失,未来要重建消费信心和消费者对品牌的认可的工作将是非常困难的。



    但是这个事件至少对企业运营和品牌可以带来这样的一些启示:



    第一,产品质量是一个品牌的立身之本。一个品牌的外在形象再好,如果产品的质量无法保证,或者说只是一味重视营销忽略产品,很有可能在一次偶然的产品质量?;性馐苤旅拇蚧?,现在很多企业往往在营销上重金投入,但是对于产品的研发和产品的质量体系缺乏必要的关注,最终很可能会像三聚氰胺事件一样,消费者知道后将很难重拾信心。



    第二,子品牌的建立可以分散企业风险。三鹿、伊利、蒙牛都是公司品牌,或者是母品牌,这些乳品公司在品牌建设上有一个共同特点,那就是强调母品牌,没有突出的子品牌,尽管蒙牛有类似特仑苏这样的高端品牌,但是特仑苏和蒙牛之间的关联度非常高不可能淡化蒙牛印象,这样的品牌架构的缺陷在于,当母品牌出现?;氖焙?,整个企业的产品就将面临瘫痪,例如三鹿奶粉出了问题,消费者会认为三鹿所有的产品都有问题。如果企业有更具影响力的子品牌区隔,在出现?;氖焙?,可以更好的控制品牌风险。



    第三,企业家的品牌形象和企业的品牌形象要有机协调和管理。三聚氰胺事件发生后,作为乳品行业中最具代表性的蒙牛,顿时被推到风口浪尖,而蒙牛的董事长牛根生,也一直是社会公众人物,在事件发生后,牛根生随即抛出了大品牌要有大责任的豪言壮语,并表态:“如果这件事情处理得不好,我这个董事长将引咎辞职?!倍诰膳<父鲈率酝蓟指聪颜咝判牡墓ぷ髦?,牛根生的万言书再次让他成为了焦点。但是此时的公众心目中的牛根生的形象已经开始变得破碎,并且有很多人因为这个企业而去质疑这个企业家的道德和人格问题。企业家和企业的品牌如果捆绑得过于严密,或者过于突出企业家形象,在面对?;氖焙?,企业也常?;岜恢糜谝桓黾洳焕奈恢?。因为消费者对于人的关注要大于对于企业实体的关注,王石引发的风波也同样说明企业家的品牌形象过于突出一旦出现问题对于企业品牌的损失,这说明,企业家和企业品牌的形象如何协调,也将成为企业非常重要的一个管理问题。



    第四,品牌形象一旦被破坏,要重建是很难的?;倜鹨桓銎放瓶赡苤恍枰患苄〉氖虑?,但是要重建人们对于品牌的信心,是非常困难的,这提醒所有的企业一定要及时的建立企业的?;ぞ?,并要将管理细节和管理控制做好,特别对于中国企业来说,非常重要的一点是,经营企业不能抱着侥幸心理,添加三聚氰胺之所以会成为很多乳品企业的一个普遍的问题,就在于很多企业都抱着侥幸的心理,反正没人知道,不会有事的。现在是信息社会,瞒得过一时瞒不过一世,对于企业伦理的认识才能让企业回归正道。



    第五,建立消费者信心要有实质行动,并且要让消费者感知到。这两个月伊利蒙牛等企业都投放了很多广告,表示推出了放心奶,但是光说教是不行的,消费者头脑中已经因为三聚氰胺事件产生了防御心理,因此你说的越多,消费者越反抗。消费者关心的是实际行动,比如迅速回收那些消费者担心或者质疑的产品,通过各种终端的活动展示你确实采取了很多行动等等才是让消费者能感知的策略。



    三聚氰胺事件揭示了很多被企业忽视的问题,这些问题值得更多的品牌反思和借鉴。



    pk10免费计划app www.gjpg.net 博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    26
    29
    27
    打印本文】【我要发表评论
    作者 肖明超 的介绍:
    肖明超先生,现任新生代市场监测机构副总经理兼研究总监,消费者行为与心理学、新媒体与新营销研究专家,多年专业市场研究与营销管理咨询经验,为国内外多家企业、新媒体和互联网公司提供过专业市场研究、营销与管理顾问服务,对中国的消费市场与媒介和营销环境有深刻而独特的理解。在加入新生代市场监测机构之前,曾任零点调查公司副总经理,盛世指标数据管理有限公司总经理等职务,每年受邀为国内多家企业开展消费者行为、媒介策 ……
    >>> 向作者提问        >>> 进入肖明超的个人专栏,了解更多精彩观点
    作者 肖明超 的近期文章:
    ·电商营销2.0:要给消费者想象力
    ·索尼为什么要卖掉VAIO?
    ·2014春节中的5大趋势想象
    ·2014移动互联网营销八大趋势
    ·CMO眼中的2014年营销趋势
    ·年度商业趋势盘点:从2013看2014
    ·褚橙迅速走红的背后:哪些营销策略值得学习?
    ·2013双11电商争战的4大看点
    ·“关键时刻”表现决胜企业未来

    网友对文章《三聚氰胺事件中揭示的品牌经营法则》的评论
    目前还没有网友对文章《三聚氰胺事件中揭示的品牌经营法则》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·一击即中的投标技能实战培训班(5月29—31日
    ·公室核心技能提升与职业化塑造培训班(5月29—
    ·深入理解《GJB5000A—2008军用软件研
    ·核心采购技巧(5月29—31日北京)
    ·办公室行政管理工作实务与文秘人员核心技能提升暨
    ·演讲与表达技巧训练(5月29日北京)
    ·培训需求分析与计划制定(5月29日北京)
    ·企业培训体系构建与培训管理实务(5月29—30
    ·office智能密钥ppt一天精华版
    ·强化英文演讲力(英文授课)(5月30—31日北
    ·SPC统计过程控制培训课程(5月29日上海)
    ·EHS法律法规实战应用及企业关注点(5月29—
    ·物流规划与物流自动化技术应用(5月29—30日
    ·采购成本降低与供应商谈判技巧(5月29—30日
    ·非职权影响艺术工作坊(5月29日上海)
    ·销售团队建设与管理(5月29—30日上海)
    ·培训规划与管理(5月29—30日上海)
    ·供应商质量管理(5月29—30日上海)
    ·解读经营:非财务人员的财务管理(沙盘模拟)(5
    ·现场卓越主管能力修炼(5月29—30日上海)
    ·爆款产品打造与市场推广
    ·TED—Thebestpresentation
    ·心理学在EHS中的应用
    ·现代企业?;胗惫芾硎滴瘢?月30—31日广
    ·工厂成本分析与控制(5月30—31日广州)
    ·人机工效学原则与评估工具运用(5月30—31日
    ·防错实战与自动化
    ·FMEA企业进阶实战提升培训课程(5月30—3
    ·MTP中层管理技能提升培训课程(5月30—31
    ·机械可靠性高级研修班(5月30—31日广州)
    ·企业规章/惩处制度(员工手册)的制定误区及风险
    ·项目型产品与项目制造管理
    ·6Sigma绿升黑(GBtoBB)培训课程(5
    ·ISO45001:2018职业健康与安全管理体
    ·向华为学:产品经理五项修炼—导向市场商业成功的
    ·CSCP供应链管理专业人士认证(美国APICS
    ·“Python大数据机器学习实战”高级工程师实
    ·迎销-大数据时代营销思维与实战(5月30—31
    ·现场主管管理技能实战训练营(5月30—31日深
    ·辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制(5月3
    ·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
    ·中国合伙人(6月13—15日佛山)
    ·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
    ·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·Excel高效数据管理与PPT商务简报制作(8
    ·BCM业务连续性管理体系内审员培训课程(5月2
    ·EHS进阶—EHS专业人员核心技能提升训练(5
    ·供应商质量管理培训课程(5月30—31日苏州)
    ·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
    ·赢销大客户的策略与技巧(6月1—2日苏州)
    ·TQM—全面质量管理最佳实践(6月1—2日苏州
    ·如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训(6月3
    ·创新创业型企业精英成长训练营(6月3—4日苏州
    ·工厂准时化(justintime)生产与实务培
    ·EAP员工心理辅导(6月8—9日苏州)
     推荐文章
        稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
        提高企业执行力,计划是关键
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新文章
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·设计部召开机务工艺技术交流会
    ·中国冶金报社:5月21日钢铁财经资讯速览
    ·省政协主席叶冬松会见河钢德高首席执行官摩根
    ·集团领导会见河钢德高管理团队
    ·中国有色报:聚焦金隆铜业重组后的首次大修周期
    ·中国有色报:从“大写意”到“工笔画”——聚焦
    ·中国矿业报:走出一条高效益发展之路——安徽(
    ·集团公司召开党委理论学习中心组学习扩大会
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 降低采购成本及供应商谈判技巧讲义
    · 市场营销解决方案图示集
    · [锐思研究]-每周案例-购物卡“起死回生
    · 经典营销案例149篇
    · 零售业促销方案
    · 房地产策划学方法论中的两个关键词
    · 户型设计参考资料
    · 户型设计标准资料
    · 如何成为商业项目招商谈判高手
    · 房地产策划模式比较及全程策划内涵
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.gjpg.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 宁夏出台意见推动就业扶贫 2019-04-18
  • 怀柔满族民俗风情节 体验长哨营满族乡八旗文化--旅游频道 2019-04-15
  • 高通推出电脑端移动计算平台 2019-04-15
  • 夏粮生产 绿色优质亮点多 2019-04-08
  • 千年女二变女主,杨蓉终于翻身做主人了 2019-04-08
  • 新疆网违法和不良信息举报受理和处置管理办法 2019-04-07
  • 当然,可这免费卡可以转给他人用,而这人并非是享有免费的人[微笑] 2019-04-07
  • 美说唱歌手在迈阿密购买摩托遭遇中枪 疑似身亡说唱中枪-国际博览 2019-03-23
  • 严彬小说三题:包小姐 星期天文学 2019-03-23