• 中医怎么退黑眼圈?用艾叶泡脚 2019-05-26
  • 新老报人寄语人民日报创刊70周年 2019-05-26
  • 中国动力电池市场竞争加剧 70家公司仅占三成份额 2019-05-24
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-05-24
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 宁夏出台意见推动就业扶贫 2019-04-18
  • 怀柔满族民俗风情节 体验长哨营满族乡八旗文化--旅游频道 2019-04-15
  • 高通推出电脑端移动计算平台 2019-04-15
  • 夏粮生产 绿色优质亮点多 2019-04-08
  • 千年女二变女主,杨蓉终于翻身做主人了 2019-04-08
  • 新疆网违法和不良信息举报受理和处置管理办法 2019-04-07
  • 当然,可这免费卡可以转给他人用,而这人并非是享有免费的人[微笑] 2019-04-07
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    pk10免费计划app
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    pk10免费计划app   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 市场营销 >> 营销案例 >> 互动式体验营销--找准目标用对招!

    幸运飞艇pk10稳赢公式:互动式体验营销--找准目标用对招!

    博锐管理在线 2008年12月10日 作者:张立伟

         事件信息:

      陕西省西安市街头日前出现了一批“开心候车亭",市民在等候公交车时,可以通过摁压候车亭灯箱上的卡通圆脸开关,选择自己候车时的心情,并显示在灯箱上的“开心指数"和“不开心指数"的统计数字上。据了解,这种开心候车亭面对马路一面的灯箱上,分别显示着两张代表“开心"和“不开心"的卡通圆脸??ㄍ车谋亲哟κ且桓龌?,摁下机关,灯箱上“开心"或“不开心"的字样会发亮,而且上面显示的指数也会自动增加。通过摁压开关,市民就能在候车亭的灯箱上留下自己的心情了。

      这种“开心候车亭"设置方为一家啤酒公司,而设立候车亭就是为了让乘客表达自己的感情,并增强乘客候车时的娱乐性和互动性。灯箱上的“开心指数"和“不开心指数"都设置为四位数字,每次当数字达到9999后,工作人员会手动将数字清零,并会不定期对候车亭灯箱上的数据做统计?! ?br>
      “开心候车亭"的做法是典型的互动式体验营销,它能使消费者在不知不觉中接受该企业产品的品牌主张,进而产生品牌认同,此举在该啤酒企业“不准不开心"的品牌主张已经通过传统媒介进行了广泛传播的基础上使高空的品牌传播产生了落地效果,以“开心候车亭"这一形式出现会通过消费者的参与(通过摁压选择开心或不开心),使品牌在消费者心智中进一步得到确认。

      营销大师菲利普•科特勒将体验营销定义为通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品,成为忠诚的客户,而互动式体验完全可以使这种价值确认升级,使消费者以更直接参与的主动行为自我强化对品牌的认知和认同,这对我们的品牌塑造及整体营销力的提升都有十分重要的借鉴意义,把握互动式体验营销的关键点,往往能使我们在市场征战中取得突破性效果?! ?br>
      一、找准目标,互动式体验营销的精细前提:

      互动式体验营销是一种精细化营销,而找准目标正是其精细化的前提,一般来说,我们要明确两个目标,一是产品的目标消费群是谁,这决定了我们的产品和品牌要与哪部分人发生相互作用,在互动式体验营销中,对目标消费群的描述应较传统营销更具体,即我们与谁互动(目标消费群体),他们经常出现的场所是哪里,经常接触到的媒体或媒介有哪些,他们的生活方式及价值观是什么,与我们的品牌主张有哪些结合点,他们可能对哪些互动性的体验活动产生兴趣,参与的目的是什么等,对这些基础描述性问题的回答有助于我们更清晰、准确地认识目标消费群,并为我们提供找到互动式体验营销现实策略的有效途径,也更利于营销行为集中发力,以精准化的目标有效节约营销成本。如在上述“开心候车亭"案例中,该啤酒企业需要考虑的是产品的目标消费群是不是与经常出现在公交车站的群体切合,如果不是,这种营销方式就与高空传播区别不大,不能发挥更积极的作用,而如将此种形式的传播放在目标消费群经常出现的场所(即结合渠道定位,如该啤酒企业可以考虑酒吧、夜店等),无疑会使效果得到有效提升?;ザ教逖橛枰魅返牡诙瞿勘晔怯勘?,由于互动式体验营销的形式在整个营销活动中的突出性位置,我们很容易陷入对形式本身的过分追求而在不自知中偏离既定营销目标的误区,因此,无论是以提升品牌认知度、忠诚度还是提高市场占有率等为营销目标,都要事先确定并紧紧抓住,在其基础上结合目标消费群的行为特点进行互动体验设计,及时评估效果,避免互动式体验营销沦为“花钱赚吆喝"的短暂关注点而没能产生预期实效的情况发生,使每一个互动体验的营销动作为整体营销目标的累积实现加分?! ?br>


      二、用对招术,互动式体验营销的现实策略:  

      招术一:娱乐化创新——让品牌动起来:

      互动式体验营销的关键是解决吸引力问题,产品和品牌让消费者能接触到只是开始,还要有足够的吸引力,能够使目标消费者愿意参与进来,进而使品牌价值在其心智中得到确认,影响其消费行为。娱乐化创新可以成为解决互动式体验营销吸引力问题的有效手段——这是一个娱乐经济时代,娱乐化的方式更容易引起目标消费群的注意,造成与消费者的持续沟通,使目标消费者接触到的品牌鲜活起来,而强调创新则是要对消费者参与的各个互动体验环节附加进新的元素,以引发目标消费群的兴趣点,点燃其参与热情,达成品牌与之互动的目的,如“开心候车亭"案例即是通过娱乐化的创新切入互动体验式营销,造成关注和参与,有效的解决了吸引力问题。另外需要注意的是,娱乐化创新不是单凭新奇的形式就会产生好的营销效果,而是要结合品牌定位,将目标消费群内心的情感、价值观等以娱乐化形式表达出来,将渠道和电视媒体、广播、报纸、网络等传播平台结合,开辟丰富的互动式体验营销阵地。

      招术二:主动性动态传播——让影响大起来:

      互动式体验营销是要建立与消费者接触并持续发生作用的沟通,并不仅仅是消费者在体验时与你的品牌的偶尔接触,需要对其形式和效果进行动态性传播,我们要树立主动意识并积极开展主动性的动态传播(不能在造成吸引后就单纯的依赖被动传播),这一方面能引导传播的方向,使其尽可能不偏离我们的营销目标和预期,另一方面能使传播范围扩大,消费者关注周期延长,为我们后续为品牌注入更丰富的内涵、实现品牌升级奠定基础。在上述案例中,如果该啤酒企业能够定期进行开心指数统计、开展全国性的城市开心指数评比(或城市内区域性评比),并根据定期统计结果进行动态性传播,将会更大地突破地域限制,有效扩大影响范围和延长影响周期?! ?br>
      招术三:由落地到落实——让效果好起来:

      互动式体验营销的意义是使企业营销行为从对消费者的“展示说教"变为与消费者的“互动沟通",即从“高空"到“落地",但对企业来说,从“高空"到“落地"还不完整,需要从“落地"到“落实",这一点往往容易被以品牌认知度或忠诚度等的提升为营销目标的企业忽略,我们要认识到,互动式体验营销不应该仅仅是在品牌层面发挥作用,还可以通过有效的跟进和促销活动使效果得到扩大和延伸,让对目标消费者来说高高在上的品牌变得触手可及,并能有效促进产品销售。在上述“开心候车亭"案例中,如果该啤酒企业能够再结合进一些促销活动(如定期抽取幸运开心奖等形式),便能进一步将互动式体验营销落实,达到更好的效果?! ?br>
      互动式体验营销能为品牌注入鲜活的生命力,能让消费者参与进来、感觉到并直接影响消费行为,是传统营销的精细化升级,大企业往往可以凭借互动式体验营销实现品牌落地,中小企业加以运用也可产生以小博大的市场效果。

      找准目标用对招,互动式体验营销来了!

      张立伟:实战型营销管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,致力于营销管理理论在当前中国市场环境下的应用与发展,全球品牌网、中国管理传播网、价值中国网、博锐管理在线、品牌中国网、融资网等数十家专业媒体专栏作家,在《财经时报》、《现代营销》、《中国医药报》、《医药经济报》、中国营销传播网等专业报刊、杂志、网站上有多篇营销管理文章发表,曾任某药业公司副总经理、咨询公司执行总裁等,涉足快速消费品、医药保健品、化妆品等多个领域,为多家企业提供过营销策划及管理咨询服务。E-mail:[email protected]

    pk10免费计划app www.gjpg.net 博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    44
    43
    42
    打印本文】【我要发表评论
    作者 张立伟 的介绍:
    作者:张立伟,实战型营销管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,价值战略创始人,中国营销管理领域的理性刺儿头,举止平实,思想激荡,执着于工匠精神,专注于中国成长型企业研究与营销管理实务、创新,钟情并自得于用文字传递思考与实践,数十家专业媒体专栏作家,发表营销管理专业论文数十万字,E-mail:[email protected],可搜索关注“价值战略”微信公众账号交流沟通。
    ……
    >>> 向作者提问        >>> 进入张立伟的个人专栏,了解更多精彩观点
    作者 张立伟 的近期文章:
    ·麦当劳 “卖身”与我何干?
    ·2017,中国餐饮,在煎熬中等死?在蜕变中重生!
    ·不转型,无创新
    ·对缝商学院,无耻无底线
    ·经济下行企业上行
    ·有多少企业在“吸毒”?
    ·经济下行 企业上行
    ·企业?生意!生意?企业!
    ·产品那些事(二)

    网友对文章《互动式体验营销--找准目标用对招!》的评论
    目前还没有网友对文章《互动式体验营销--找准目标用对招!》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(pk10免费计划app)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·沟通艺术与关系协调(5月31日北京)
    ·非物质激励—员工心理洞察与引导激励
    ·构建卓越的客户服务管理体系(5月31—6月1日
    ·如何建设高绩效的管理团队(6月1日北京)
    ·行政管理实操训练(6月1—2日北京)
    ·TQM全面质量管理高级研修班(6月1—2日北京
    ·战略供应链管理(6月1—2日北京)
    ·成功的销售技巧(6月1—2日北京)
    ·卓越的客户服务技巧训练(6月2—3日北京)
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(6月3—4日
    ·PPAP生产件批准程序培训课程(5月31日上海
    ·决战大客户——九型人格让销售百步穿杨(5月31
    ·卓越管理沟通(5月31日上海)
    ·产品安全性及质量责任/召回/法律风险(5月31
    ·全能型车间主任实战技能(5月31—6月1日上海
    ·业务领导者的人才管理课(5月31—6月1日上海
    ·卓越客户服务及实战(6月1—2日上海)
    ·关系营销—卓越营销实战之打造双赢客户(6月1—
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(6月1—2日
    ·海关新政策与关务风险处理(6月21—22日上海
    ·TQM全面质量管理持续改善实战训练
    ·知行合一:目标与计划管理
    ·招投标法规知识与合同风险管理(5月31—6月1
    ·供应链战略规划与顶层架构设计(5月31—6月1
    ·GD&T形位公差与尺寸链计算即GD&a
    ·客户选择与关系管理
    ·企业财务战略(6月1日广州)
    ·共赢领导力(6月1—2日广州)
    ·非人力资源经理的人力资源管理(6月1—2日广州
    ·管理心理学(6月1—2日广州)
    ·企业商业贿赂风险防控全流程指导(5月31日深圳
    ·渠道建设与维护中的“谋”与“略”(5月31日深
    ·商业贿赂案例解读与风险防范_全案例指导(5月3
    ·高效信用管理与账款催收制胜法宝(5月31日深圳
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧(5月31—6月1
    ·营销团队建设中的“法”与“道”(6月1日深圳)
    ·动态销售谈判(6月1—2日深圳)
    ·测量不确定评定与表示(6月3—4日深圳)
    ·MSA企业进阶实战提升(6月3—4日深圳)
    ·8D问题解决实战提升(6月3—4日深圳)
    ·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
    ·中国合伙人(6月13—15日佛山)
    ·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
    ·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·向美的学习—美的全供应链成本控制(佛山)
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·赢销大客户的策略与技巧(6月1—2日苏州)
    ·TQM—全面质量管理最佳实践(6月1—2日苏州
    ·MSA测量系统分析(6月2日苏州)
    ·PFMEA过程失效模式与影响分析(6月3—4日
    ·如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训(6月3
    ·创新创业型企业精英成长训练营(6月3—4日苏州
    ·FMEA企业进阶实战提升(6月5—6日苏州)
    ·工厂准时化(justintime)生产与实务培
    ·EAP员工心理辅导(6月8—9日苏州)
    ·传统QC七大手法(6月10日苏州)
     推荐文章
        稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
        提高企业执行力,计划是关键
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新企业新闻
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·丹麦政府被督促提高卷烟价格
    ·杨培森在云南烟草调研
    ·外经集团召开党员代表会议选举产生建工集团第三
    ·扎拉矿业董事会第二十六次会议在厦门召开
    ·中国援厄医疗队赴金矿项目送医送药
    ·外经集团与中国第七支赴南苏丹维和警队开展党建
    ·赵自成带队到松藻公司调研指导工作
    ·李文树到科技公司指导安全生产预防及应急专项工
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 降低采购成本及供应商谈判技巧讲义
    · 市场营销解决方案图示集
    · [锐思研究]-每周案例-购物卡“起死回生
    · 经典营销案例149篇
    · 零售业促销方案
    · 房地产策划学方法论中的两个关键词
    · 户型设计参考资料
    · 户型设计标准资料
    · 如何成为商业项目招商谈判高手
    · 房地产策划模式比较及全程策划内涵
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.gjpg.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 中医怎么退黑眼圈?用艾叶泡脚 2019-05-26
  • 新老报人寄语人民日报创刊70周年 2019-05-26
  • 中国动力电池市场竞争加剧 70家公司仅占三成份额 2019-05-24
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-05-24
  • 神奇!沈阳现3D稻田画 2019-05-03
  • 云南丽江出台文件 规范网民留言办理工作 2019-05-03
  • 女性之声——全国妇联 2019-05-02
  • 讲法治说情操 江北党员干部听“老马”宣讲“两会”精神 2019-04-25
  • 宁夏出台意见推动就业扶贫 2019-04-18
  • 怀柔满族民俗风情节 体验长哨营满族乡八旗文化--旅游频道 2019-04-15
  • 高通推出电脑端移动计算平台 2019-04-15
  • 夏粮生产 绿色优质亮点多 2019-04-08
  • 千年女二变女主,杨蓉终于翻身做主人了 2019-04-08
  • 新疆网违法和不良信息举报受理和处置管理办法 2019-04-07
  • 当然,可这免费卡可以转给他人用,而这人并非是享有免费的人[微笑] 2019-04-07