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    秒速赛车走势分折:企业过冬:标杆学习

    鹰腾企业管理咨询有限公司 2008年12月8日 作者:鹰腾咨询

           冬天来了,很多企业正遭遇着各种不同的困难。面对全球的经济?;?,面对这个寒冷的冬天,作为企业,逆境之中将面临3种选择:糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的公司则因此在变革中成长和壮大。一个企业如果能比别的企业在以往的成本中挖取更多的利润,能向管理要更多的效益——那他就一定会成为优秀的企业!



      在现代企业管理中,标杆学习是很重要的一个管理工具,很多企业把标杆学习看成企业文化的一个重要组成部分,是建立学习型组织的核心,也是我们Yintl(鹰腾咨询)在为众多企业做企业文化咨询时,向企业一直传播的重要理念。

      标杆法Benchmarking,即不断寻找和研究一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习,企业重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践,这实际上是模仿创新的过程。实践证明,任何一家成功企业,无不经历过学习模仿到赶超创新的过程。即使是一些很杰出的企业也不断的对自己的短板进行标杆学习,比如GE向摩托罗拉学习六西格玛,可口可乐向宝洁学习客户研究,海尔学过索尼的制造,联想几乎是在HP模式下长大的,万科也曾经将索尼、新鸿基作为榜样。

      把标杆学习转化为通俗易懂的语言,我们可以这样理解:标杆学习实际上就是解决 “学什么,向谁学,怎么学”这三个问题。 根据这三点,我们把标杆学习分为了五个阶段:

     ?。?、决定向标杆学习什么,界定向标杆学习的明确主题。企业开展标杆学习的关键不在于你所在的行业,而是在于企业对标杆学习的认识。企业在选择标杆之前,需要回答两个问题:第一,自身目前的状况是怎样的;第二,自己今后要往哪儿去。能客观地回答出这两个问题,标杆就容易找了。标杆学习即可以是整体学习标杆,又可以是只学习标杆的某一善长点,就如GE向摩托罗拉学习六西格玛,可口可乐向宝洁学习客户研究那样。

     ?。?、组成标杆学习团队,团队成员各有明确的角色以及责任,引进专案管理工具,制定阶段工作目标,并把标杆学习做为企业文化的重要组成部分。

     ?。?、选定标杆学习伙伴,标杆学习的资讯来源,他包括被选定为标杆组织的员工、顾问管理、分析人员、政府消息来源、产业报告,以及电脑化的资料等。

     ?。?、收集及分析资讯,选择资讯收集方式,规范收集资讯工作,分析资讯、提出行动建议。

     ?。?、采取改革行动,根据调查收集到的资讯,提出变革建议,并落实到行动中去。

      在Yintl(鹰腾咨询)以往的企业咨询案例中,我们发现很多企业在标杆学习中往往陷入了以下几个误区:

      第一是只选大企业,认为大企业就是好,总是瞄准海尔、联想。

      第二是只选概念好的企业,比如瞄准高科技企业?;褂芯褪茄∑放坪玫钠笠?,觉得自己是帮别人贴牌,总感到没面子。其实有很多“隐形冠军”比那些表面风光的品牌企业活得更滋润。

      第三是只找跨国品牌,认为外国的东西就是比国产好。

      第四是只学习表面,没有学习到精髓,往往学习的行似神不似。我们标杆学习学的是其背后的逻辑,运行机理,为什么会这样,而不是简单的技艺学习,仅仅学技艺对改造是很有限的。

      第五是由于企业自身资源的限制,对标杆的资讯、认识不够,导致标杆学习的不成功。

      第六是只学习标杆整体理念,缺乏对标杆的细节学习。标杆学习重视实际经验,强调具体的环节、界面和流程。同时标杆管理也是一种直接的、中断式的渐进管理方法。既可以“整体”也可以“片断”。

      第七是学习只停留在口号上,在企业的实际中依旧我形我塑。

    第八是标杆学习过于急于求成,往往是企业高层昨天才决定了标杆学习,就希望企业能在今天或者很短的时间内学习超越成功。

      在鹰腾管理上市系列丛书之《文化•道》中就描述了这样一家不断通过标杆学习而成功的企业。

      企业如何过冬,并且保持竞争力。.Yintl (鹰腾咨询)认为企业必须进行精细化管理。Yintl (鹰腾咨询)所倡导的精细化管理念被国内大型集团推崇,其中所倡导的“一个体系、两个框架、三个体系”对企业企业过冬具有实效价值和意义。

      网址://www.yintl.cn  电话:0755-88353660

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    鹰腾企业管理咨询有限公司是YINTL下属的成员企业。公司总部位于深圳商务中心区,下设深圳、广州、北京、上海及福建等业务中心。  怀着强烈的使命感,鹰腾咨询始终坚持“因为执著,所以专业”的核心价值观,持续地专注,使鹰腾逐步形成了四大业务板块,六大管理领域,超过十多个行业的精深咨询能力,并致力于“战略、管理、投资、信息技术”协同价值最大化地推动提升中国企业战略绩效。   鹰腾咨询在为客户创造价值的 ……
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