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    极速赛车有赢钱的吗:《交际与口才全集》第六章交际中常犯的错误(11)

    博锐管理在线 2008年12月5日 作者:于向勇

    文章关键词: 交际与口才全集  
         7.装聋作哑

    在某种勾心斗角的场合,如果处境不利而又无计可施,什么也不能表示,那就索性装聋作哑,避免落入对方设计的圈套,更加被动。

    1945年7月,苏美英三大国首脑在波茨坦会谈。一次休息时,美国总统杜鲁门有意对斯大林透露:美国已研制出一种威力极大的炸弹,即暗示美国已拥有原子弹。这时,邱吉尔也两眼死盯着斯大林的面孔,观察反应。而斯大林好像什么都没听见,未显露出丝毫异常的表情。其实,他听得很清楚,当然也听出了杜鲁门的弦外之音,内心焦灼不安?;岷?,他告诉莫洛托夫:“加快我们的研制进度?!币桓鋈嗣媪僬庵志骄?,拿腔作调反而会暴露缺点,还不如装聋作哑,暗中使劲。

    有意思的是,后来邱吉尔也用了这样的“战术”。1953年6月,年已79岁的邱吉尔参加百慕大的英美法三国首脑会议。他为了回避某些难题,就借口年事已高,装作没听见,不予回答。而他在感兴趣的问题上,就与美法两方讨价还价,一点也不聋了。他这种时而聋哑、时而正常的做法使与会者颇感头痛。美国总统艾森豪威尔曾幽默地说:“真没办法,装聋作哑成为这位大演说家的新式防卫武器了?!?br>
    8.反口诘问

    如有人责怪你在某个问题上,为什么变卦了??煞纯谮滴剩骸肮业恼呋咕1浠?我一个普通老百姓,空口说了句白话,就不许变了?”这一问,反倒把对方问住了。再如有人和你因为某事争执不下,而又鄙视你说:“你懂什么?跟你争论,简直是对牛弹琴!”你可接引过来,回敬对方:“对!牛弹琴!”这种直接的反诘是常用的方法,但总有争辩之嫌,效果不如幽默回击好。

    9.随机应变

    一位有名的演讲家某次作演讲,听众精力不集中,他为了吸引注意,开口说道:“男人,像大拇指(作手势);女人,像小指头儿……”这下子,全场哗然,女听众们强烈反对他的比喻。怎么办?他立刻补充说:“女士们,人的大拇指粗壮有力,而小手指却纤细、灵巧、可爱,不知哪位女士愿意颠倒过来?”

    演说家一句话就平息了女听众的愤怒。大家一个个相视而笑,心悦诚服。

    瓦莲金姆•列昂节耶娃是苏联中央电视台的女播音员,在上个世纪五六十年代红极一时,享有很高的声誉,这和她在电视播音中善于随机应变、别开生面是分不开的。一次她主持少儿节目,她还没开口,那只准备给观众看的鹅就叫了起来。这可怎么办?她即兴发挥道:“小朋友们,你们听见了吗?咱们今天请的客人已经等得不耐烦了,那么节目就开始吧!”观众笑得前仰后合。

    要想做到巧问妙答,别开生面,最根本的是掌握说话的艺术,从实际情况出发。运用得当常能化险为夷。

    面对紧逼,不落被动

    实际生活中,有很多人常常被别人咄咄逼人的话语逼入死角,其惨状极尴尬。咄咄逼人的谈话,对方一般是有备而来,或是对自己的条件估计得比较充分,有信心战胜你。他的谈锋一般是指向一个地方,对你的要害部位实行“重点攻击”,会令人一开始就处于被动位置。对付的办法有多种,你可以根据情况的不同加以选择。

    (1)把球踢给对方。

    这是谈话中要运用的一个很普遍、很实用的技巧。当对方的问题很难回答,问的角度很刁,你回答肯定、否定都可能出错时,那就不要回答,把问题再还给对方,从哪个地方踢来的球,再踢回到哪儿,将对方一军。

    有一个国王故意问阿凡提:“人人都说你聪明,不知是真是假?如果你能数清天上有多少颗星星,我就认为你聪明?!卑⒎蔡崴担骸叭绻隳芨嫠呶?,我骑的毛驴身上有多少根毛,我就告诉你天上有多少颗星星”。

    (2)装作退却,设计陷阱。

    假如对方的问话是你所必须回答的,不能推辞的,而又要对方跟着你的思路走,你可以装作在第一方面退却,对方乘机逼过来,你把他带得远了,让他完全进入了圈套,然后再回过头来反击他。

    (3)打擦边球。

    打擦边球的技巧就是给予对方一个模棱两可的回答,好像打乒乓球时打出的擦边球。面对咄咄逼人的追问,你就还一个擦边球式的回答,看起来与对方的问题不相干,几乎没有回答他的追问,但又确实与此有关,使对方不能对你进行无理的指责。

    (4)针锋相对。

    针锋相对,即是以对方同样的火力向对方进攻。对方提什么问题,你就给予十分肯定或否定的回答,丝毫不退让,一点也不拖沓,也不沾泥带水,使对方无理可言。

    (5)胡搅蛮缠。

    胡搅蛮缠是当你理亏时,被对方逼到了死角,而又实在不想丢面子,就可以乱缠一番,把没有理的说成有理的,把本来不相干的事物联系在一起,说成是很有联系的事物,把不可能解决的、不好解决的问题与你的问题扯在一起,以应付对方的连串进攻。

    胡搅蛮缠是一种不得已的办法,在某种程度上是不正当的,但也不失为一种自我?;さ姆椒?,特别是当对方欺人太甚、丝毫不留情面的时候。另外,用胡搅蛮缠的办法,可以先拖住对方,以便有时间考虑真正应付的办法。

    (6)后发制人。

    这是使自己能站稳脚跟的最有效办法。特别是中国人,更擅此道。在中国古代哲学中,关于“以静制动”、“反守为攻”的论述很多,本节是无法尽述的。每个人也许都有这样的经验:先把拳头缩回来,到一定程度,看准了对方,再猛烈地打过去,这样才能打得准,打得狠。



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