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    秒速时时彩太假了:《交际与口才全集》第六章交际中常犯的错误(10)

    博锐管理在线 2008年12月5日 作者:于向勇

    文章关键词: 交际与口才全集  
         3.含蓄委婉

    电视剧《四世同堂》中,祁家老二瑞丰成天闲逛鬼混,还经常向操持家务的大嫂韵梅伸手要钱。但全家的生活已经十分困难,韵梅没钱可给;不给吧,又怕瑞丰闹气,搞得家庭不和。韵梅真是左右为难。这天,瑞丰又来要钱,韵梅只好说:“老二,我偷偷地给你当一票去吧?”

    当一票,说明手上没钱,只能当东西;同时,暗示了祁家的家规,恐怕有失体面。既说明了难处又给人台阶。

    面对这类难题,就要含蓄说话,委婉处理,既要达到目的,又要息事宁人,防止矛盾激化。有时还需要隐蔽动机。

    某个人总想出风头,为了出名不惜花钱买机会。他对一位朋友,又是某项比赛的负责人说:“老兄,我赞助300元,让我当个评委怎么样?”这位“老兄”知道他没有资格当评委,可又不好直言:让你当评委,那评委还有威信吗?于是,他就以朋友的口气答复:“你钱多没处扔了?何必凑这个热闹?”

    这样的说法,既拒绝了不正当的要求,顾全了对方的情面,还会使对方感到可能是为他着想。

    4.幽默还击

    萧伯纳是英国著名作家,年轻时遇事胆怯,但他以不怕出丑学溜冰的精神练习演讲和论辩,后来成为闻名于世的演说家。有一次,他写的新剧本《武器与人》首次演出,获得成功。剧终时,许多观众要求萧伯纳上台,接受大家的祝贺??墒?,当他走上舞台时,突然有个人冲到台前,对他大声喊叫:“萧伯纳,你的剧本糟透了!谁要看这个破戏!赶快收回去,停演吧!”观众大吃一惊,以为萧伯纳准会气得浑身发抖,愤怒抗议这个无理挑衅者。谁知道萧伯纳不但不生气,反倒彬彬有礼地向那个人深深地鞠了一躬,笑容满面地说:“我的朋友,你说得很对。我完全赞同你的意见,但遗憾的是,我们两个反对这么多观众有什么用呢?我们俩能禁止这个剧本的演出吗?”这下子引爆了全场的哄堂大笑,紧接着是暴风雨般的热烈掌声。在掌声中,那个挑衅者只好灰溜溜地走了……

    倘若萧伯纳直言对抗,尽管也能取胜,但绝不可能会取得如此简洁有力的奇妙效果。

    在一辆行进中的公共汽车上,由于车子突然急刹车,车厢里有个人猝不及防,撞到一个姑娘身上。姑娘责怪他说:“德性!”那个人立刻解释道:“对不起,这和‘德性’无关,是惯性!”这话引起乘客们一阵笑声。

    “德性”是骂人缺德,那个人当然知道,但在这种场合一本正经地对姑娘解释,或是回敬她一句不好听的话,很可能引起争吵,陷入更加窘迫的境地。而一句“惯性”既是对自己没站稳的科学解释,又是对姑娘骂人话的最好纠正与回敬。

    幽默可出奇制胜,运用得当,能收到直言难以达到的效果。

    5.巧妙闪避

    有些问题很难说准确和做结论,直言相告可能会令人难以接受。碰到这类问题时,不要拘泥于正面解答,而要说一些与此相关的事物来引导对方深思,或是借取比喻、假设、移花接木、含蓄作答、略加暗示。这样,既不脱离所提出的问题,使对方满意;又可巧妙地避开疑难之处,超脱自如。

    一位思想政治工作者在与一些青年对话时,青年问:有人说留长发、蓄胡子是精神污染。你也这样看吗?他答道:“马克思、恩格斯不仅头发长,胡子也长,可他们是共产党的老祖宗。毛主席和周总理头发不长,胡子也没留,他们同样是我们尊敬和热爱的导师?!?br>
    这样讲,既避开了以偏概全的简单结论,显得全面而得体,同时,自己得以超脱,对方也不会失望。

    6.及时转向

    俗语说:“话不投机半句多”,这时候要及时转向?;安煌痘卸嘀智榭?。其一,某种言谈举止使人为难,那就要及时转换话题,协调气氛。

    两个青年去拜访老师;在谈话中提到:

    “老师,听说您的夫人是教英语的,我们想请她指教,行吗?”

    老师为难地沉默了片刻,说:“那是我以前的爱人,前不久分手了?!?br>
    “哦?对不起,老师……”

    “没什么,喝点水吧?!?br>
    “老师,您的书什么时候出版?快了吧?……”

    这样转换话题,特别是提出对方很愿意谈的话题,就会使谈话很快恢复正常,气氛活跃起来。

    话不投机还有一种情况,是有人有意或无意地开玩笑,带有挖苦意味。如某人脱发快成秃子了,有人很可能挖苦他是“电灯泡”、“不毛之地”。在这种情况下,不可恼羞成怒,伤了和气;也不必忍气吞声。最好是一笑置之,幽默来两句:“好呵!这说明我是绝顶聪明。没听说吗?热闹的大街不长草,聪明的脑袋不长毛!”这样答复,话题未转,内容却引申、转折了,既表现出豁然大度,又摆脱了窘境。

    话不投机的第三种情况是双方意见对立谈不拢,但问题还要解决,不能回避。这种话不投机的情况,就需要绕路引导,曲径通幽。

    洽谈生意,联系工作,也可能话不投机,陷入僵局。只要还有余地,就可提出新的话题,绕弯引导。如甲方推销四吨卡车,而乙方不要四吨的,想要两吨的。这时,甲方若硬着头皮争执,只会越谈越僵,不欢而散。如能转移话题,绕弯引导从季节、路途、载重多少与车辆寿命长短等各种因素来促使乙方考虑只用两吨的弊病,或许能开辟新的途径。



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