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    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业管理其它 >> 企业管理其它 >> 《交际与口才全集》第二章社会交际的礼仪规范(10)

    幸运飞艇 开奖记录:《交际与口才全集》第二章社会交际的礼仪规范(10)

    博锐管理在线 2008年12月5日 作者:于向勇

    文章关键词: 《交际与口才全集》  
         3.吃亏也要吃在明处

    人不怕吃亏,但要吃到明处,因为人际交往中要想让别人欠你个人情,就要学会吃亏。

    《菜根谭》上说:“人之短处,要曲为弥逢;如暴而扬之,是以短攻短?!?br>
    意识到别人有缺点和过失,就婉转地为他掩饰或规劝他,假若去揭发传扬,是证明自己的无知和缺德,用自己的短处来攻击别人的短处。

    所以,有时吃亏是要为朋友文过饰非,既让他觉得欠你个人情,又让他知道自己作错了,下回注意?;嶙鋈?,有人情味的人,乐得为朋友遮掩一下,人就喜欢这一套。

    魏国公韩琦有两只玉杯,用举世无双的宝玉做成,他又用白金装饰它,看上去更加光艳。一次,韩琦宴请朋友,一位朋友不小心将两只杯子一齐打碎。他看上去甚为恐慌,连连对韩琦作揖道歉。韩琦神态依旧,笑着对友人说:“所有的事物,或成或毁,都有他们自己的命运。你是失误打了它们,并非故意,何必道歉呢?”

    为别人文过饰非,实在是交往的好机会,会消除犯错人的不安。谁都希望自己有一个好朋友,能在危急时刻拉自己一把,一旦你拉了他一把,他对你就会更加尽心尽力,以求内心的平衡。所以,当朋友在众人或是你面前犯了错,你一定要抱着吃亏的心理,干脆给他个面子,帮他一把,千万别“暴而扬之”,出言尖刻。大亏能吃,在于面子上的小亏更应照吃不误。吃大亏,可以让朋友对你另眼看待,吃小亏,则会让你避免冲突。生活中难免会有冲冲撞撞,何况亲密无间的朋友呢?

    在交往中,假若你为了面子,与朋友翻脸,事后后悔,但又会因为将来搁不下面子,而放弃道歉,真是很愚蠢。因为虽然面子对中国人来说,真是无上重要,真正的智者却将它看得淡。面子是一时的面子,朋友却是一世的朋友,为了面子而失去朋友不值得。



    成功交谈,提升效率

    如何成功地与人交谈,如何使交谈产生更高的效率,其中有许多值得我们学习的规则。

    1.选择恰当的时机地点

    保证充分的交谈时间,选择一个不受他人打扰的谈话地点,是交谈必备的两个首要条件。不同内容和性质的谈话应当选择不同的时机场合,当你们闲谈时,应找一个轻松愉快的环境。

    当你与他人进行商谈时,应找一个正式的场合。良好的交谈必须慢慢开始,不可操之过急。当你走进老板的办公室,想谈谈自己的某一要求时,却看见他满脸怒色,这种情况下,你最好不要再提什么个人要求。

    当你发现某一员工工作心神不定时,切不可将一笔重大的生意委托于他。

    2.明确自己交谈的目的

    如果你对自己将要进行的谈话一无所知,就不大可能很好地参与交谈。你不仅要了解将要交谈的主题,而且应该了解交谈的性质,还有自己所期望达到的效果,即它是理论性的,还是实用性的,交谈的目的何在。

    3.选择合适的人选

    当你与他人交谈时,不要企图与任何人都可以无所不谈。即使是最好的朋友,也不可能什么都能很好地交谈。有些谈话必须要求交谈者具有共同的兴趣和条件、共同的性格,或者一定程度的友情。如果你明知某人对将要谈论的话题持反对意见,那最好别让他来参加。明智地选择参与交谈的人员,对整个交谈的效果具有重要意义。

    4.避免毫无意义的讨论

    在我们的生活和工作中,并不是所有问题都值得去讨论,也不是任何话题都可以拿出来讨论。在有些情况下,因为个人的性格、兴趣和偏好不同,对问题的看法也不相同。这时如果去引发一场讨论,那一定没有任何结果,也毫无意义,这样做只能是浪费时间。

    5.给别人讲话的机会

    在日常生活中,我们也许都碰到过这种情况:当甲在说话时,乙似乎全神贯注地听着,而事实上,他只是礼节性地等着甲在讲完后将自己脑子里的东西倒出来?;蛐硪宜驳囊磺杏爰姿档幕疤夂廖尴喔?。反过来,甲也会如此。这种情况下的交谈也是毫无意义的,它只是给各方提供了一个说话的对象和机会。在交谈中避免这种现象发生,要给别人讲话的机会,然后认真去听,真正达到交流。

    6.避免跑题

    在交谈中听到提问时,首先弄清问题,然后根据自己的理解尽力回答,有些人把别人的提问当成是让自己说话的一种信号,于是当他听到提问时,脑子里正想着什么便说些什么,也不管自己的回答与他人的问题有无联系。其实,当你听到提问时,并不需要急于马上作出回答,应该首先弄清他人提问的内容和意图,然后再根据自己的知识和判断作出回答。急速而离题的回答也是毫无意义的。

    7.提问要清楚明白

    当你向他人提问时,尽可能将问题提得明确易懂,不要做一个懒惰的提问者,也不要以为自己对某一问题十分清楚,就设想自己以任何简单的方式提出来都会让他人明白。不要接二连三地提问,所提问题不能毫无联系,也不要提问后对他人的回答不加任何评论,否则,这种提问方式就不是交谈,而只是某种形式的需要。也许你并不期望他人作出任何实质性的答复。面对不同的对象,你可能要采取不同的提问方式。

    8.不要打扰他人讲话

    不要在他人话还没说完时,就将自己的话题接上去,然后使劲地将自己脑子里的东西全部倾出。如果你不尊重他人讲话,你也许会受到同等对待。因此,应让他人把话讲完,给人说话的机会。

    9.尊重交谈

    当你听别人讲话时,不要无礼地与他人交头接耳,在与他人交谈的过程中,你说话的声调和方式都应该保持有礼有节。

    同时不要过于拘谨,否则会影响你的表达。假如你知道自己某些话非说不可,且说出后一定会冒犯他人,那应该注意一下方式,以避免伤害他人。如果你觉得某些话不得不说,而且必须此刻就说,那就大胆直言。





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    图书 《交际与口才全集》 的介绍:
    本书在充分捕捉口才知识的基础上,以丰富的事例深入浅出地阐述了练就卓越口才的基本要领、提升表达效果的技巧,并通过口才在职场、推销、谈判、恋爱、交友等交际场合中的实际运用,帮助读者掌握各个领域的说话艺术,练就高超的交际能力,为人生的成功铺开金光大道。
    说话到位,事半功倍;练就好口才,成就好人生。
    ……
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