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    秒速赛车高倍率大平台:《交际与口才全集》第二章社会交际的礼仪规范(6)

    博锐管理在线 2008年12月5日 作者:于向勇

    文章关键词: 《交际与口才全集》  
         7.保持良好的举止礼仪

    纵观我们接触到的商务活动,大都要涉及到个人的举手投足、言谈举止之类的小节,但正是这些小节关系到小到个人及组织的形象,大到国家和民族的利益,正所谓:“小节之处见精神,言谈举止见文化?!币桓鋈擞叛?、得体、自然的举止,不是为了某种场合硬装出来的,而应是日常生活中的修养所致,是一种长久熏陶,顺乎自然的结果。这就要求我们要时常有意识地调整、训练自己的举止,从最基本的站、行、坐、蹲、招手、点头、表情等做起。

    恭维得体,缩短距离

    恭维的话人人爱听。你对人说恭维话,如果恰如其分,他一定十分高兴,对你有好感。恭维是深交的敲门砖。

    越是傲慢的人,越爱听恭维话,越喜欢你的恭维,还有一种人表面上义正辞严,说自己不受恭维,愿意接受批评,这是他的门面话,你如果信以为真,毫不客气地直言批评,他心里一定非常不快,表面上未必有所表示,内心却是十分不悦,对于你的印象,只有降低,绝不会增进。

    “人告之以有过则喜”只有子路才有此雅量,一般自命为君子的人,还容不下别人的批评呢,普通人更不用说了。

    说说切合实际的恭维话,别人听了舒服,而且自己也不降低身份,所以说恭维话是处世的一门重要功课。

    1.对不同的人说不同的恭维话

    每个人都有希望,年轻人希望寄于自身,老年寄望于子孙,年轻人自以为前途无量。和年轻人交谈,你如果举出几点,证明他的将来,大有成就,他一定十分高兴,引你为知己,你如果称赞他父母如何了不起,他未必感到高兴。至多你说他是将门之子,把他与他的父母一齐称赞,才配他的胃口,使他笑逐颜开。

    但是老年人则不然。他自己历尽沧桑,几十年的光阴,如果他还未曾达到他预期的目的,对于自己,已不复十分自信,不复有十分希望。他所希望的,是他的子孙。你如果说他的儿子,无论学识能力,都胜过他,真是出类拔萃,虽然你是当面批评他,抑父扬子,他不但不会责怪你,反而十分感谢你,口头连说,你说得好,未必,未必,过奖了。他的内心,却认为你是慧眼识英雄呢!这是说恭维话对于年龄应特殊注意的要诀。

    对于商人,你如果说学问好,道德好,清廉自守,安贫乐道,他绝对无动于衷,你应该说他才能出众,手腕灵活,现在红光满面,日进斗金,他才听得高兴。

    对于官吏,你如果说,生财有道,定发大财,他一定不高兴;你应该说他为国为民,一身清正,廉洁自持,劳苦功高,他才喜形于色。

    对于文人,你如果说,学有根底,笔下生花,思想正确,宁静淡泊,他听了一定高兴。他做什么职业,你说什么恭维话。对于对方的职业,应该特殊注意这也是“看人说话”。

    有个笑话,某甲是拍马屁专家,连阎王都知道他的大名,死后见阎王,阎王拍案大怒,“你为什么专门拍马屁?我是最恨这种人!”马屁鬼叩头回道:“因为世人都爱拍马屁,不得不如此,大王是公正廉明,明察秋毫,谁敢说半句恭维的话?!毖滞跆?,连说是啊是啊!谅你也不敢,实则阎王岂不爱听恭维话。不过说恭维话的方式,与普通不同罢了。

    这个故事说明了世人之情都爱恭维,你的恭维话有相当分寸,不流于谄媚,实在是得人欢心的一法呢!

    西洋有句谚语说:“一滴蜜比一桶毒药所捉住的苍蝇还多?!倍匀艘嗳绱?,要想得到别人的注意,先要使他相信你是他的一个朋友,就如同一滴蜜吸住了他们的心,这是通向他心灵的一座桥梁。



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