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    秒速pk赛车计划:如何制定营销计划

    博锐管理在线 2008年11月30日 作者:余建忠

         一 市场调研



    1)行业市场调研分析



    A大众市场 B个人市场 C利基市场



    2)消费者调研分析



    目的:明确目标消费群;他们的需求是什么?他们的问题是什么?



    A区域细分



    B人口细分



    C行为细分



    D心理细分



    3)产品调研分析



    以质量价格细分图:



               高质量←       



    高↑



    价 ︳



    格 ︳



    4)竞争对手调研分析



       A竞争对手的目标客户



       B竞争对手的产品和服务的特性及效果



       C竞争对手的价格和质量



       D竞争对手的营销组合策略



       E竞争对手的定位策略



       F竞争对手的服务体系



    二 寻找机会(SWOT分析)



    1我们的优势是什么?



    2我们的劣势是什么?



    3我们的威胁是什么?



    4我们的机会是什么?



    找寻到切入点



    三 明确目标客户



    1消费者我们产品的理由是什么?



    2在何处购买?



    3在何处使用?



    4在何时购买?



    5购买的频率?



    6未来日子里,以上问题会发生变化吗?



    四 产品市场定位(包括服务)



    五 制定营销业绩目标



    1财务目标:



    A销售量 B回收款 C市场占有率 D人均销售额 E销售费用 F成本 G利润



    2客户目标:



    A新客户开发率 B客户流失率 C客户满意度 D客户投诉率 E客户重复购买率



    3制定原则:A目标明确B数字量化C具有挑战性D大小长短结合E要有时间限制



    六 营销组合策略



    4P:



    1产品-你给客户提供什么样的产品和服务?



    2价格-客户用什么样的代价来购买你的产品?



    3渠道-你的目标消费群在哪里?他购买你的东西方便吗?



    4推广-你如何推广?



    1)广告



    2)促销策略



    3)公共关系



    4)直效营销



    5)销售团队给客户提供的服务



    七 激效评估



    1)设定明确的目标



    2)措施和计划



    A经营决策的三个方法:



    找对人 做对事 用对方法



    B评估工作的三个方法:



    结果导向 策略优先 行动快速



    C解决问题的三个方法:



    复杂的事情简单化 



    简单的事情条理化 



    D执行力管理的三个方法:



    责任制 检讨制 奖罚制



    E人为什么会行动?



    追求快乐



    逃避痛苦



    3)评估检讨



    没有实现:A分析没实现目标的原因B怎么改进C是否处罚



    4)激励与处罚



    激励:A经济激励B荣誉激励C目标激励D晋激励升E深造激励



    处罚:经济处罚B降级处罚C自动离职





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    作者 余建忠 的介绍:
    ●营销专家,讲师 ●烘焙专家 ●中国国际品牌战略发展联合会专家团专家,讲师, ●中国总裁培训网讲师 ●《全球品牌网》《中国营销咨询网》《中国总裁培训网》《博锐管理》《市场与销售》等网络媒体、杂志特约专栏作家、 特约撰稿人, ●网易财经特约营销专家 ●现从事专业烘焙策划、咨询,企业诊断, ●服务过的企业超过100家。
    主页://yu.jianzhong.blog.163.com
    >>> 向作者提问        >>> 进入余建忠的个人专栏,了解更多精彩观点
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