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    pk10不管怎么玩都是输:从暴利时代到双赢时代你赢了,我赢了!谁输了?--谈双赢的?;?/font>

    博锐管理在线 2008年11月30日 作者:孔庆奇

         年终又至,各种年度盛典、排名榜如期而至。有函来称:你的“实力、影响力"已入围“2008最具......"“中国十大....."提名,并表示欢迎积极参与和“赞助",强调这是“强强合作、你赢我赢"的事情。

      感慨!并非愤其予高予低,而是感叹如此赢法,实则不少,然而“你赢我赢",是否有人会因此而输呢?输了会怎样呢?

      “双赢" 这个词汇在中国流行已有些年头,从“自私自利"到 “互惠互利"的商业意识,它被当做是一种社会的进步。被认为是“智慧"和“豁达",是一种“可持续"的商业规则,充斥着这个社会——

      一家创造了广告业神话的广告公司,为了帮助“客户"赢,推出了“精准定点营销",言称“广告可以有的放矢",不用再白白浪费广告费。他们可以提供手机号码、用户姓名、还有职业和家庭住址、收入甚至消费取向。既然能“赢",“客户"自然是络绎不绝,于是短信群发广告 “火"进了百姓生活。不止于此,在此供需链上,很多的运营商由于趋利性把自己的客户信息“再利用",想必也是本着“双赢"原则。

      一种名“名不见经转"的药品,终被某媒体炒得火热,且有“专家"佐证、“权威"报道,直至脱销。别问“怎么这么快?"“这么神奇?",这也是因为坚持“双赢"?!耙┢饭愀娴纳笈苎细?,工作难度较大,但我们会努力帮你让你‘赢’,所以你要多投些成本,不要让我‘亏’,我们会‘成功的’,可以‘双赢’"!

      08的“牛奶门"事件普及了“三聚氰胺"这个化学名词,其实也只不过是把一个“行业秘密"摆在了公众面前。尽管如此,之前还是造就了那么些“高品质"的品牌,谱写了那么多“可歌"的荣耀。一步步的走来,一个个环节的达成,方方面面,其实也都是各所谓的“成功"、两两的“双赢"?!?br>
      当下网络时代,网络“关键字搜索"“ 搜索排名"的业务应运而生,这同样,考虑到的是“客户"能赢,自己也能赢。而且你想怎么“赢"都可以,只要让我更“赢"。事实也证明,这个业务不错,很“成功",就是因为它也符合了“双赢"。

      诸如此类,你赢我赢的“双赢"法则大当其道?!叭现た己??可以!只要你让我风险小,让我有“成就",我就给你颁证让你赢。什么安全认证、标准认证,不就是一本证书吗;“权威发布"? 可以!只要风险不太大,让我有成绩,我给你专刊让你赢,不就是在我这里“宣传宣传"吗;“名人代言"? 可以!只要你不明目坑人,给我够多,我给你代言让你赢。不就是拍个短片吗;“排名封号"?可以,只要你给我赞助让我有光,我给你“荣耀",谁上谁不上当然看“贡献"嘛;“?;??可以!只要你给我业务,我就给你“漂亮",让你“若无其事",谁还没个“丑事",这很正常。



      等等案例,并不鲜闻。之所以叫“赢",还因为这些事情似乎都“合理"又“合法"。合理是指你情我愿的,且能达到各自的目的;合法是指这也是我业务范围,至少是并非明显、直接或者马上触犯法规的??晌健罢鄙?。所以,“你赢我赢"就是万事大吉,就是最高准则!

      然而,“你赢了,我赢了",有人会因为这样的“赢"而“输"了吗?   答案是肯定的,只是我们有没有空间和能力去关注这一条“标准"而已。是的,就是有人因为我们的赢,而输了?。ㄕ庖不蛐砭褪悄苡淖时荆?。

      广告公司的“双赢",给老百姓制造了每天高达6000万条“垃圾短信",除了时间和精力不讲,当个人信息完全暴露与众的时候,其人身、经济等安危应是令人担忧的;

      药品的“报道"出来了,“合作项目"成功了,你们“双赢"了。而因为看到所谓“事实报道",而误用了“救命药"的后果,其情景常人应该不难同理;

      至于2008的“三聚氰胺",让我们听到喝“毒奶"和看到那些“肾结石婴儿"时,我们知道都是“赢"的结果,因为大家选择的都是“品牌"产品啊,所以世人看到的“中国"也就不仅仅只是“北京奥运";

      信以为真的“网络排名"和“权威数据",或许不用多作阐述,其影响所产生的后果,也许遭遇到了才能深切体会;  ......

      输的结果悲惨种种,有的输掉了良好生活,输掉了心态,输掉了健康身体,输掉了幸福,甚至输掉了和美家庭......;有的人输掉了大好机遇,输掉了信心,输掉了一场奋斗、输掉了资本, 输掉了声誉,甚至输掉了生命......

      而“我们"真的“赢"了吗?

      如果我们可以跳出所谓“游戏规则",回到商业的本质,我们就会发现我们未必真得赢了,我们赢的或许只是眼前的“一片叶子",而输掉的则更多:或是一片不容易的市场,一个创建起来的牌子,一个多年奋斗的企业,乃至危及一个行业,如果这些还不够,那就连上国家和民族的声誉......  

      “双赢"没有错,但不是以牺牲“终端客户"和“关联客户"等大众客户利益为代价。否则,原以为自己很有“商业头脑",却不知忽悠的还是我们自己。所以真正的赢,应该是更广商业化,不仅是合作方,还要关注其中客户(第三方客户)、行业、社会、国家等等“客户",敢于对他们负责。这才是真正的“大规则"!也许这样的赢更具难度,但是要赢就得赢得彻底,赢得漂亮!这才是真正的“成功"!

      “客户是上帝"这句话舶于西方, 它反映出西方商业对于客户和社会深厚的契约式诚信, 鲜明地体现出企业对于顾客的敬畏之心而不敢懈怠。而有些人看来“哪有上帝?"“太虚了!"“上帝太远了!"“不现实!"。其实,真的有没有上帝不太重要,或许它作为一种信念就已足够,这比什么都重要!

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    作者 孔庆奇 的介绍:
    孔老师一直专注于销售与管理的实战研究,在大量的企业和行业实际案例中沉淀了其简约而有深度的专业体系,并已取得不菲的应用成果。目前担任国内多家企业管理咨询机构特聘讲师,数家经营管理研究学院研究员。在各类专业性期刊、行业性网站发表十余篇实战性管理论文。 ……
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